第一章 高尚品格：非凡凝聚力的基石

一個人精神和品質(zhì)的吸引力，根本在于個人的喜愛、仰慕和渴望接近的性格品質(zhì)。尤其作為團隊領導者，具有高尚品格的領導者，能像磁石般的使團隊成員聚集在他的周圍。

1用“人格魅力”凝聚人心

引入案例：領導典范哈羅德·杰尼

在人格魅力方面，美國國際電報電話公司(ITT)總經(jīng)理哈羅德·杰尼絕對是一個表率。從1959年起，杰尼在ITT的總經(jīng)理位置上穩(wěn)坐了20年之久。在杰尼任職期間，ITT創(chuàng)造了連續(xù)58個季度利潤上升的紀錄——十幾年來，每年都以10％的增長率上升，不論是經(jīng)濟蕭條還是上升時期。這樣的業(yè)績一次又一次震驚了華爾街。

杰尼成功的因素有很多，但很重要的一點就是：用熱情感染員工。

在杰尼的心中有一個目標，就是要建立一個世界上創(chuàng)利最多的公司。而他的行動也證明了他的熱情和干勁：他有著驚人的精力、天生的熱情、敏捷的頭腦，一天在辦公室工作12—16小時是常事。不僅如此，而且回家還要看文件。他的廢寢忘食、不遺余力地工作，使公司所有的人都受到了感染，熱情高漲，大多數(shù)經(jīng)理人員工作都非常努力。

杰尼說：“作為一個領導，激發(fā)部下干出好成績的最好方法在于平時用一言一行使他們相信你全心全意地支持他們?！睘榇?，他把難度極高的工作分派給下屬，激勵他們挑戰(zhàn)原本可望而不可即的高峰。一旦下屬出色地完成任務，杰尼一定會大加贊賞，而且總是稱贊得恰如其分：如果下屬是因為聰明而完成任務的，杰尼就會贊賞他的才智；如果下屬是靠苦干而成功的，杰尼就會表揚他的刻苦精神。這種卓爾不凡的領導力似乎有一種不可抗拒的力量，激發(fā)著每位員工勇敢超越自己的限度。

作為一名優(yōu)秀的總經(jīng)理，杰尼一點都不高傲，他歡迎來自下屬的批評。杰尼認為，只有開誠布公，才能激勵大家發(fā)揮創(chuàng)造力。

就是這樣一位出生平平、做過會計、半工半讀8年才取得大學文憑的杰尼，以非凡的領導力影響了一大批有才華的人——到杰尼退休時，曾經(jīng)擔任ITT的經(jīng)理、之后到其他公司擔任要職的總經(jīng)理已有130人。這些頗有建樹的人談起杰尼時，都是恭之敬之，欽佩之至。因為杰尼培養(yǎng)了他們，并影響了他們的一生。從這個意義上講，杰尼是他們的一面鏡子，更是美國企業(yè)界成功的領導典范。

對一個人來說，最重要的是人格。而對于一位領導者來說最重要的則是人格魅力。沒有高尚的人格，就沒有非凡的凝聚力。

作為一名領導，在日常生活的點滴之中無時無刻不體現(xiàn)著你的“人格魅力”，只不過有些人不加以重視，而漸漸喪失了人格，當然“魅力”也就無從談起。

身為領導就要嚴于律己，從小事做起。要時常關心部下，將他們的冷暖放在心上，對于一些有關個人利益的小事不要計較得那么清楚。對于領導者來說，沒有什么會比贏得人們的擁護和愛戴更為重要。

生活中，每個人都很注重自己的“人格魅力”，作為領導者更應如此。應不斷地為自己的人格魅力添姿著色。