正文

引言(3)

商界裸奔:理查德-布蘭森與他的維珍之旅 作者:(英)理查德·布蘭森


 

我們喜歡你的商業(yè)點(diǎn)子會(huì)怎樣?如果你看過BBC的真人秀節(jié)目《勇闖龍?zhí)丁罚―ragons’ Den),或者與此類似的節(jié)目《美國發(fā)明家》(American Inventor),心中自然就清楚了。我們要一層一層地剝光你的商業(yè)點(diǎn)子。*

我們通常邀請人們參加維珍投資顧問委員會(huì)會(huì)議,并請他們在會(huì)議上陳述商業(yè)計(jì)劃。會(huì)議召開的地點(diǎn)有時(shí)在倫敦、紐約或日內(nèi)瓦,有時(shí)也在遠(yuǎn)東地區(qū)如日本或中國。在這些每周舉行的例會(huì)上,由6位維珍經(jīng)理組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來協(xié)助審查項(xiàng)目。這樣,我們就可以避免因?yàn)榧鹊美娑鲆曅碌臋C(jī)會(huì)。委員會(huì)中所有成員都不負(fù)責(zé)維珍的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,但他們與負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營的高層管理人員進(jìn)行密切合作,向他們征求意見,相互交流。

維珍的全球首席執(zhí)行官斯蒂芬·墨菲(Stephen Murphy,他在瑞士負(fù)責(zé)我們的業(yè)務(wù))和戈登·麥卡勒姆(維珍在英國的首席執(zhí)行官)會(huì)問到一些非常尖銳棘手的問題。他們會(huì)很挑剔地把你的商業(yè)計(jì)劃細(xì)細(xì)審評(píng),找出其中是否蘊(yùn)藏著賺錢的商機(jī)。對于缺乏經(jīng)驗(yàn)的人來說,面對委員會(huì)評(píng)委們的詢問可能會(huì)感到膽怯,所以我們期望你來到我們面前時(shí)已經(jīng)作好充分的準(zhǔn)備,對所有的細(xì)節(jié)問題都了如指掌。這些人不會(huì)輕易上當(dāng),(與其他真人秀電視節(jié)目評(píng)委不同,)他們都具有紳士的儒雅風(fēng)范。他們可能會(huì)召開更多的會(huì)議來探討更深層次的問題。在作出最終決定前,委員會(huì)通常都會(huì)召開好幾次會(huì)議。我們認(rèn)真審議開支計(jì)劃、收入預(yù)測、營銷預(yù)算,以及公司什么時(shí)候有可能達(dá)到收支平衡等議題。我們制訂退出戰(zhàn)略,比方說出售,或者公開發(fā)行股票。而且,最為重要的是,我們要尋找負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營的高層管理人員。這是我們的圣杯,因?yàn)楹线m的人才是將偉大的經(jīng)營理念付諸實(shí)踐的關(guān)鍵。

所有因素都經(jīng)過嚴(yán)密的評(píng)估和審議后,投資顧問委員會(huì)可能會(huì)建議我們不要對你的商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行投資。作出這一決定的原因多種多樣,不值得浪費(fèi)時(shí)間去追問究竟。抖抖你身上的灰塵,從中吸取教訓(xùn),準(zhǔn)備下次再戰(zhàn)吧。

維珍團(tuán)隊(duì)的行事方式和其他商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)沒有什么分別。比方說,評(píng)估你的潛力是否符合本集團(tuán)的雄心和戰(zhàn)略,當(dāng)然,還有對維珍品牌價(jià)值的貢獻(xiàn),以及維珍集團(tuán)從中可能獲取的收益和利潤。然后,維珍團(tuán)隊(duì)會(huì)計(jì)算維珍集團(tuán)應(yīng)以怎樣的方式投入股份。作為獲益的一方,新公司將得到維珍全套的專業(yè)技術(shù)支援,我將批準(zhǔn)協(xié)助提升新公司的形象而進(jìn)行的一些重要的市場推介活動(dòng),并盡我所能地提供建議。

維珍投資顧問委員會(huì)是我最信任的幫手,他們對維珍集團(tuán)的全球業(yè)務(wù)幾乎了如指掌。我很少出席他們的會(huì)議,因?yàn)樗麄儾幌矚g我打斷和干擾他們。這一點(diǎn)我很清楚,我也知道他們給我起了個(gè)綽號(hào)“Dr Yes”,是對“詹姆斯·邦德”系列影片之一《諾博士》中“Dr No”的拙劣模仿。

如果我很喜歡你的商業(yè)點(diǎn)子,而顧問委員會(huì)卻對此有所顧慮的話,我通常會(huì)要求他們對所質(zhì)疑的問題提出解決方案,然后不斷地督促他們推動(dòng)事情的進(jìn)展。還記得,在我們成功開展移動(dòng)電話業(yè)務(wù)前,我每個(gè)星期都要對他們說:“為什么我們還不能進(jìn)入這一領(lǐng)域呢?”維珍的投資顧問委員會(huì)當(dāng)初也并不想創(chuàng)建維珍藍(lán)航空公司(Virgin Blue),在我的堅(jiān)持下,最后他們也看到了開展這一業(yè)務(wù)的前景和意義!

但是,你看,我有應(yīng)急的妙計(jì)。如果我認(rèn)同你的商業(yè)點(diǎn)子,我會(huì)盡力說服所有人同意我的觀點(diǎn),但我從來不輕易打出這張王牌。正如我在前面說過的,我是憑著直覺行事,不去關(guān)心那些過于復(fù)雜的研究卷宗。我想告訴你的是,我打出去的每一張王牌都收獲了像維珍藍(lán)航空公司或維珍移動(dòng)公司那樣的成功。但我不能總這么做,也不可能事事都無往不利,這就是我為什么總讓維珍的一些老搭檔們繃緊了神經(jīng)!

如果我們決定采納你的商業(yè)點(diǎn)子,我們會(huì)簽署一份品牌創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資合約(偶爾,也可能是無品牌的投資方案合約),持有新公司一定比例的股份,然后預(yù)計(jì)在大約2~5年內(nèi)收回該投資。

對此,憤世嫉俗者可能會(huì)說,這就是等著賺錢了。當(dāng)然,企業(yè)有關(guān)愛公司員工健康和提供福利的責(zé)任(你接下來會(huì)看到,我們在南非為感染了艾滋病病毒的員工做了什么)。除此之外,生意“只是生意”:一切都是為了利潤,不是嗎?

嗯,這可能是在描述犯罪,絕對不是在介紹企業(yè)。

道德良心并非只在企業(yè)經(jīng)營中很重要,它們是整個(gè)企業(yè)的全部核心價(jià)值體現(xiàn)。我們?yōu)榱四硞€(gè)動(dòng)機(jī)而做事,當(dāng)你決定要做什么時(shí),就是道德良心的抉擇。

你越是成功,面臨的道德挑戰(zhàn)就越大、越難處理。我事業(yè)生涯的前半段是致力于創(chuàng)建我們引以為自豪的企業(yè),可以支付得起賬單,確保維珍集團(tuán)不斷發(fā)展壯大,能經(jīng)受得起各種困難風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。一直以來,我們的目標(biāo)始終沒有改變,那就是把維珍打造成“全球最受尊敬的品牌”,讓這個(gè)品牌能在全球每一個(gè)市場都贏得信賴。我認(rèn)為,一旦維珍銀河太空計(jì)劃(Virgin Galactic Space Programme)啟動(dòng),我們還會(huì)有機(jī)會(huì)成為太空中最受尊敬的品牌!

除了這些工作之外,我在事業(yè)生涯的后半段成立了我所謂的“戰(zhàn)時(shí)工作室”(war rooms),旨在解決環(huán)境問題和防治疾病。我們還匯集全球范圍的領(lǐng)導(dǎo)人物組成“長者會(huì)”,他們是一群富有同情心的人士,利用他們自身的巨大影響力為人類造福。我們啟動(dòng)和運(yùn)行這些項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)技能與我們建立維珍唱片(Virgin Records)和維珍大西洋(Virgin Atlantic)是一樣的。會(huì)有什么分別呢?企業(yè)的宗旨就是做成事。不對,要?jiǎng)h掉這句,應(yīng)該說:企業(yè)的宗旨是做更有益的事(同時(shí)創(chuàng)造利潤)。因此,創(chuàng)建非營利性的社會(huì)事業(yè)與創(chuàng)建營利性的商業(yè)企業(yè)實(shí)際上是有異曲同工之處。

毫無疑問:要做得更好并不容易。你只有付出更多,戰(zhàn)勝更大的困難,才能得到更好的結(jié)果。倘若一個(gè)品牌下?lián)碛?00家公司,那你就必須終日勤奮不怠,監(jiān)督?jīng)]有人會(huì)犯下有損于企業(yè)聲譽(yù)的錯(cuò)誤。也就是說,沒有賄賂,沒有回扣,不走后門,以及公平、公正地對待所有人。

現(xiàn)在,我們肩負(fù)的責(zé)任和面對的風(fēng)險(xiǎn)更大了。氣候變化是全人類目前面臨的最大挑戰(zhàn)。審視一下維珍集團(tuán)的諸多業(yè)務(wù)就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們主要是一個(gè)運(yùn)輸集團(tuán),包括:鐵路運(yùn)輸公司、航空旅行公司以及一家剛起步的太空旅游公司。所以,我們也在使地球環(huán)境變得更糟這件事上起了推波助瀾的作用,不是嗎?

好吧,關(guān)于這一點(diǎn)我想說的是,我們無法逆轉(zhuǎn)人們今后乘坐飛機(jī)和去太空旅行的選擇。沒有哪個(gè)企業(yè)能逆轉(zhuǎn)或退出事情本來的發(fā)展軌跡,就像一支樂隊(duì)無法否認(rèn)曾經(jīng)唱過某首歌一樣。雖然現(xiàn)在的情況讓你很懊惱,但你能令時(shí)光倒流嗎?那樣的話宿醉將不會(huì)發(fā)生,而消化不良也不會(huì)出現(xiàn),孩子們被鄰居夸贊教育有方,你的工作也事事順心……答案是:你不能。那么,歡迎面對企業(yè)經(jīng)營第一定律:企業(yè)經(jīng)營沒有倒擋。

維珍致力于開發(fā)可再生燃料和其他新能源,推動(dòng)鐵路、航空和太空旅行等領(lǐng)域的環(huán)保技術(shù)的發(fā)展,以減少人類活動(dòng)產(chǎn)生的碳足跡。這是維珍為應(yīng)對當(dāng)前危機(jī)所做的果斷決定,一個(gè)企業(yè)所能做的就是:創(chuàng)造新產(chǎn)品。為保護(hù)地球環(huán)境,維珍正努力多方面開展值得贊許的工作,通過創(chuàng)造更好的產(chǎn)品,使事情變得更好。在本書中,我會(huì)向你展示我們是怎樣做的。

我的生活多姿多彩,我希望未來會(huì)更精彩。我計(jì)劃要一直工作到生命的最后一刻,只要我還擁有健康的身體和清醒的頭腦,我就會(huì)繼續(xù)挑戰(zhàn)自我。我也真心希望,我所獲得的財(cái)富能夠?yàn)樗说陌l(fā)展帶來機(jī)會(huì),真正改變他人的命運(yùn)。

閱讀本書,開卷有益。我的經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)動(dòng)搖你對商業(yè)是什么樣子的看法。當(dāng)然,這些累積的經(jīng)驗(yàn)也動(dòng)搖了我的想法,并激發(fā)我撐起一片事業(yè)藍(lán)天。


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