第二位媽媽看見(jiàn)婆婆沒(méi)有把奶瓶洗干凈就去消毒,不高興了,小聲地對(duì)婆婆說(shuō):“媽,奶瓶要先洗干凈才能放到鍋里消毒,要不然效果不好?!逼牌爬狭耍洳淮蠛檬?,看見(jiàn)兒媳臉色不好看,趕忙問(wèn):“什么事?我沒(méi)聽(tīng)清楚,你再說(shuō)一遍?!眿寢層悬c(diǎn)不耐煩了,把鍋從婆婆手里拿了過(guò)來(lái),還是小聲地說(shuō):“算了,還是我來(lái)做吧。”婆婆還是沒(méi)聽(tīng)清楚,看見(jiàn)兒媳滿臉不高興,她也火了:“我是來(lái)給你們帶孩子的,再怎么不好,你就直接跟我說(shuō)啊,怎么能給我這種臉色看呢!”媽媽趕緊說(shuō):“媽,我沒(méi)有!”“還說(shuō)沒(méi)有,你照鏡子看看你自己。得了,這樣對(duì)我我還待在這里干啥啊!我這就回老家去,眼不見(jiàn)心不煩!”
第三位媽媽說(shuō):“老公,奶瓶很臟的,要先洗再消毒,要不然寶寶會(huì)拉肚子的,千萬(wàn)要記住??!”爸爸說(shuō):“哦,是??!可不能讓咱們的寶寶鬧肚子啊!我差點(diǎn)沒(méi)消毒就沖奶粉了,幸虧你提醒啊,我趕緊再洗一遍,然后好好消毒?!痹诳蛷d看報(bào)紙和電視的爺爺奶奶聽(tīng)見(jiàn)了,抬起頭看了一下對(duì)方,微微一笑,然后又忙著看報(bào)紙和電視了。
從上面三種情況可以看出,不同的表達(dá)方式帶來(lái)了不同的效果。前面兩種情況都因?yàn)楦改赣幸鉄o(wú)意的態(tài)度給老人造成了理解障礙,導(dǎo)致老人不能及時(shí)明白兒女的意思。
第一種情況,“豬”這個(gè)字在年輕父母心中的含義和在老人心中的含義有很大差別。在年輕父母當(dāng)中,“豬”可以是一個(gè)昵稱,老公把老婆或者老婆把老公稱做“豬豬”的人不少。而在QQ等聊天軟件中,卡通化的“豬”是非??蓯?ài)的,朋友之間經(jīng)常以“豬”的表情來(lái)聊天,這并沒(méi)有侮辱的意思,而是顯得朋友之間非常親密。即便不高興而稱對(duì)方為“豬”,其批評(píng)的程度也很低。但在老人心中,“豬”是好吃懶做的典型,說(shuō)一個(gè)人是“豬”,那是不得了的事情。因此,在第一種情況中,父母和老人對(duì)“豬”的表達(dá)意義產(chǎn)生了理解上的差異。
在第二種情況中,兒媳說(shuō)話的聲音太小,導(dǎo)致婆婆放大了兒媳的不滿。這種情況比較普遍,許多年輕父母想指出老人的不對(duì),但是不好意思,因此聲音比較小。而老人大都因?yàn)槟昙o(jì)大了,聽(tīng)力下降,因此聽(tīng)不清兒女說(shuō)什么,但是能清晰地看到兒女的表情。在聲音沒(méi)有起到溝通效果的時(shí)候,視覺(jué)被放大了,導(dǎo)致比較容易解決的小問(wèn)題變成難以彌補(bǔ)的裂縫。
分析下來(lái),我們可以總結(jié)出,由于詞匯的意義發(fā)生變化、父母沒(méi)有意識(shí)到老人身體功能的衰弱、父母面對(duì)老人錯(cuò)誤的做法時(shí)沒(méi)有采取有效的溝通方式等多種原因,許多父母難以和老人達(dá)成有效的溝通。在這種情況下,父母非常苦惱,老人也十分不滿。那么,父母和老人溝通的時(shí)候,應(yīng)該注意哪些地方呢?
最重要的莫過(guò)于兩代人要有更多的共同語(yǔ)言了。這里說(shuō)的“共同語(yǔ)言”不僅包括父母盡量對(duì)老人感興趣的事情同樣抱有興趣,茶余飯后多和老人嘮嗑,還包括父母要盡量使用老人能夠理解的詞匯、語(yǔ)法。兩代人的語(yǔ)言環(huán)境相差二三十年,必定會(huì)發(fā)生許多變化。特別是網(wǎng)絡(luò)的興盛,許多盛行于網(wǎng)絡(luò)的詞匯深受年輕人的喜愛(ài),但是老人根本沒(méi)聽(tīng)過(guò),更不知道什么意思。年輕人說(shuō)話的腔調(diào)、夾雜著英文單詞的表達(dá)方式,也讓大多數(shù)老年人看不慣。而老年人老生常談的往事,距離年青一代十分遙遠(yuǎn)。許多鄉(xiāng)村才有的趣事,年輕父母聞所未聞,見(jiàn)所未見(jiàn),因而這些事情傳達(dá)出來(lái)的情感,年輕父母也無(wú)法理解。語(yǔ)言環(huán)境造成了兩代人的一種隔閡,反映在溝通上,表現(xiàn)為兩代人在一起時(shí)很少聊天。在養(yǎng)育孩子這個(gè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)上,兩代人在表達(dá)方式上也存在很多差異,造成不良溝通?;诖?,我們建議做兒女的要尊重老人的語(yǔ)言環(huán)境,和老人溝通時(shí)盡量使用淺白、簡(jiǎn)短的語(yǔ)言,不要使用新生詞匯。當(dāng)然,新的養(yǎng)育觀念必然產(chǎn)生新的詞匯,這些詞匯父母還是要向老人普及的。