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淘寶的中級(jí)商業(yè)階段

“大淘寶”戰(zhàn)略下黃金法典:網(wǎng)店創(chuàng)富密碼 作者:胡敏


大淘寶”戰(zhàn)略的第二步就是淘寶在互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。2009年12月1日,淘寶合作伙伴計(jì)劃新聞發(fā)布會(huì)正式授牌“淘拍檔”平臺(tái)成立。本次淘寶發(fā)布的包括物流、營(yíng)銷、渠道等方面的“淘寶合作伙伴計(jì)劃”,將使自己的商業(yè)合作伙伴布局全面覆蓋所有的電子商務(wù)領(lǐng)域。

“大淘寶”戰(zhàn)略的第二步能否獲得成功,將取決于淘寶自身的資源整合能力。淘寶網(wǎng)將召集各方面的電子商務(wù)外包供應(yīng)商,在IT、渠道、服務(wù)、營(yíng)銷及倉(cāng)儲(chǔ)物流等電子商務(wù)生態(tài)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),為淘寶賣家、企業(yè)提供個(gè)性化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。如果能夠在短時(shí)間內(nèi)完善這些功能,淘寶將吸引更多的垂直網(wǎng)站,尤其是大企業(yè)的網(wǎng)站加入“大淘寶”行列中來(lái)。

值得一提的是,淘寶的野心似乎并不僅僅是將品牌商納入其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。2009年4月1日,淘寶社區(qū)SNS產(chǎn)品“淘江湖”正式上線展開(kāi)內(nèi)測(cè)?!疤越睂⒃黾涌蛻舻酿ざ纫约盎钴S度。2010年1月1日,淘寶網(wǎng)全面改版,淘寶“數(shù)字娛樂(lè)”板塊正式開(kāi)通,淘寶正式進(jìn)入在線視頻領(lǐng)域。從這些舉措可以看出,淘寶在完善其商業(yè)鏈條的同時(shí),也開(kāi)始進(jìn)入娛樂(lè)化和社區(qū)化。那些人氣旺盛的博客、SNS社區(qū)、娛樂(lè)、以工作交流為核心的非零售站點(diǎn),也都是淘寶建立開(kāi)放性平臺(tái)拉攏的對(duì)象。

而2009年8月21日,阿里巴巴公司為了實(shí)現(xiàn)“大淘寶”的“三通一平”的目標(biāo),正式將口碑網(wǎng)從中國(guó)雅虎拆出注入淘寶網(wǎng)。據(jù)調(diào)查顯示,口碑網(wǎng)在人們的生活服務(wù)的電子商務(wù)化方面,特別是在餐飲、家政、房產(chǎn)等領(lǐng)域,在業(yè)內(nèi)都處于領(lǐng)跑的位置。而“三通一平”的政策目的就是要為所有的電子商務(wù)參與者提供“水、電、氣”等基礎(chǔ)服務(wù),將淘寶打造成能夠影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈條的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的核心。因此,淘寶這次合并口碑網(wǎng)的舉措,不但是希望給網(wǎng)商們提供一個(gè)成套的網(wǎng)絡(luò)零售解決方案,而且也是希望為中國(guó)廣大的消費(fèi)者提供一個(gè)除了便捷快速的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)以外,更加廣泛和全面的生活服務(wù)平臺(tái)?,F(xiàn)在已經(jīng)有接近半數(shù)的網(wǎng)民習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決自己在生活服務(wù)上的需求。在口碑網(wǎng)加入大淘寶平臺(tái),實(shí)現(xiàn)互通之后,生活服務(wù)電子商務(wù)化的未來(lái)將更加美好。

日本樂(lè)天的經(jīng)營(yíng)理念之一就是將業(yè)務(wù)分散,同時(shí)各個(gè)業(yè)務(wù)彼此間更可形成環(huán)環(huán)相扣的網(wǎng)絡(luò)布局,達(dá)到1+1>2的效果。淘寶也秉承了這樣的經(jīng)營(yíng)理念,最近在不停地收購(gòu)、合資建立相關(guān)行業(yè)的公司。2009年12月25日,網(wǎng)站構(gòu)架設(shè)計(jì)的社區(qū)與平臺(tái)服務(wù)提供商PHPWIND正式承認(rèn)已經(jīng)被阿里巴巴旗下的支付寶公司收購(gòu)。2009年12月29日,淘寶宣布將投資1億元人民幣與湖南衛(wèi)視合資,成立“湖南快樂(lè)淘寶文化傳播有限公司”。這些有針對(duì)性的舉措都將使淘寶未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)布局更加合理,經(jīng)營(yíng)更加穩(wěn)定。

2008年10月8日,百度正式上線自己的電子商務(wù)平臺(tái)“百度有啊”,試圖與淘寶分一杯羹。而淘寶也早就有意進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域,因此在2009年5月11日,“大淘寶”戰(zhàn)略攜手微軟共同推出IE8淘寶定制版瀏覽器,淘寶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物搜索市場(chǎng)邁出第一步。而2009年10月10日,淘寶啟用 search.taobao.com 域名,正式內(nèi)測(cè)淘寶的獨(dú)立搜索引擎則標(biāo)志著淘寶正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)。雖然目前其搜索結(jié)果仍只基于淘寶網(wǎng),但是,淘寶的目的絕對(duì)不會(huì)僅僅局限于此,等一切技術(shù)和時(shí)機(jī)成熟,開(kāi)放全網(wǎng)搜索是遲早會(huì)邁出的一步。今后,淘寶將會(huì)把阿里媽媽整合到淘寶搜索中,獲取更多的互聯(lián)網(wǎng)廣告份額。在快速發(fā)展的中國(guó)付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng),淘寶依托自己巨大的客戶流量以及單用戶消費(fèi)能力,極有可能在未來(lái)與中國(guó)最大的搜索引擎公司百度和全球搜索巨擎谷歌形成“三分天下”的格局。

淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧在發(fā)給阿里集團(tuán)的信件中說(shuō)“使用淘寶的ID,將可以在不同的購(gòu)物網(wǎng)站自由購(gòu)物。無(wú)論在哪個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)物,購(gòu)物流程與規(guī)范都是大家熟悉的淘寶模式。所有網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的消費(fèi)者和商家數(shù)據(jù)都運(yùn)行在淘寶的服務(wù)器上——淘寶將成為社會(huì)消費(fèi)的基石。”不難想象,通過(guò)淘寶的這一系列決策,它將很可能在未來(lái)進(jìn)一步顛覆中國(guó)電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)?!按筇詫殹睉?zhàn)略第二步的最終目標(biāo)是通過(guò)長(zhǎng)尾效應(yīng),在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)大一統(tǒng)的格局。


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