西門子是世界上最大的電子公司之一，其業(yè)務(wù)覆蓋了全球190多個(gè)國家，在全世界擁有大約600家工廠、研發(fā)中心和銷售辦事處。西門子在中國的業(yè)務(wù)是它亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的主要支柱，而且在西門子的全球業(yè)務(wù)中也起著舉足輕重的作用。

1.3.1 西門子對(duì)人才的要求

西門子公司的“人才素質(zhì)模式”包括三個(gè)方面：一是知識(shí)，二是經(jīng)驗(yàn)，三是能力。知識(shí)包括專業(yè)理論知識(shí)、商業(yè)知識(shí)和市場知識(shí)；經(jīng)驗(yàn)包括本專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、跨國文化經(jīng)驗(yàn)；能力包括推動(dòng)能力、專業(yè)注意力、影響力及指揮能力。三方面最重要的是能力，其次是經(jīng)驗(yàn)，最后是知識(shí)。他們認(rèn)為，提高知識(shí)水平，需要2~3個(gè)月，增長工作經(jīng)驗(yàn)，需要2~3年，培養(yǎng)能力則需要二三十年。能力有差距，專業(yè)知識(shí)再豐富也無濟(jì)于事。如今的知識(shí)更新速度非常快，不具備學(xué)習(xí)的能力，你知識(shí)再多，也注定會(huì)落伍。

西門子公司一般只要求員工三點(diǎn)：一是進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，你哪些方面強(qiáng)？為什么強(qiáng)？自己的理想是什么？是當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理還是某個(gè)方面的專家？二是學(xué)會(huì)溝通，以坦誠、透明、信任的方式與經(jīng)理、人事顧問溝通，研討發(fā)展規(guī)劃；三是努力進(jìn)取，具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、觀察能力，理解公司核心的價(jià)值觀，融入公司的文化氛圍，保持自然學(xué)習(xí)狀態(tài)，針對(duì)自身的素質(zhì)對(duì)癥下藥，把自己進(jìn)一步培訓(xùn)的想法告訴項(xiàng)目經(jīng)理和人事顧問，以求得幫助。

1.3.2 西門子的招聘流程和特點(diǎn)

西門子公司的總部設(shè)計(jì)了一個(gè)軟件系統(tǒng)，叫ATS，西門子（全球）的招聘工作都在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)跟蹤軟件，什么時(shí)候進(jìn)來簡歷、什么時(shí)間進(jìn)行篩選、篩選結(jié)論是什么等情況，都會(huì)進(jìn)行跟蹤記錄。人力資源部門將不合適的人選淘汰掉之后，會(huì)把認(rèn)為合適的人選的相關(guān)情況發(fā)送給招聘部門，并與部門經(jīng)理進(jìn)行討論。之后，西門子會(huì)根據(jù)職位的不同，采取不同的方案。例如，招聘軟件工程師這種專業(yè)性較強(qiáng)的職位時(shí)，一般會(huì)先由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行面試，因?yàn)樗麄兏私饧夹g(shù)要求、業(yè)務(wù)狀況。如果是招聘適用面比較廣的職位，比如文員之類的，申請(qǐng)的人會(huì)很多，一個(gè)職位可能有成百上千的求職者，西門子就會(huì)先篩選簡歷，然后進(jìn)行電話面試。在電話里了解他們的英文能力、交流能力等，覺得比較合適的人會(huì)通知請(qǐng)過來面試。所以，每個(gè)職位的招聘流程并不是完全一樣的，并沒有較為固定的模式。

一個(gè)面試最長2小時(shí)，要進(jìn)西門子這樣的公司可能需要進(jìn)行2～3次的面試，根據(jù)職位的不同，可能有的人會(huì)經(jīng)過更多的面試考查。人事部門會(huì)重點(diǎn)考查求職者的能力部分，業(yè)務(wù)部門會(huì)考查求職者的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)部分。

西門子強(qiáng)調(diào)多側(cè)面、多角度地了解求職者，面試者在面試之后會(huì)進(jìn)行交流，談?wù)剬?duì)求職者的感覺，什么地方比較不錯(cuò)、什么地方有待提高。西門子面試的時(shí)候遵循的是“more eyes principle”，更多的人從不同角度去看一個(gè)人，大家交換不同的看法，最終形成一個(gè)共同的結(jié)論。

西門子的招聘人員都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的，包括業(yè)務(wù)經(jīng)理，都經(jīng)過面試培訓(xùn)。比如，如果想了解求職者的學(xué)習(xí)能力如何，他們可能具體會(huì)問，你是怎么學(xué)習(xí)的，學(xué)過哪些東西，當(dāng)時(shí)情況怎么樣……這樣更能確定求職者簡歷的真實(shí)性。另外，對(duì)每一個(gè)求職者西門子都會(huì)有幾輪的面試，會(huì)從不同側(cè)面考查求職者。

1.3.3 西門子面試題目

西門子面試有一些固定的簡單問題，比如要求求職者做一個(gè)簡單的自我介紹，說明自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、以前負(fù)責(zé)過哪些項(xiàng)目、怎么做的、成績?nèi)绾蔚葢T例問題。

還有就是了解求職者每次變換工作的原因，現(xiàn)在為什么想來西門子工作，未來的打算和目標(biāo)，期望的薪資是多少，等等。這些都是常規(guī)問題，基本上會(huì)問及每一位求職者。主要是為了考查求職者是不是盲目地來到西門子，一兩年后跳走，求職者的忠誠度如何。每個(gè)公司都希望招聘來的員工能夠穩(wěn)定，要知道，西門子有很多工作了十幾年的員工！

西門子曾經(jīng)給一個(gè)業(yè)務(wù)部門招聘銷售人員，一共有24個(gè)求職者，分兩天進(jìn)行了招聘活動(dòng)，一個(gè)組有12個(gè)人?；顒?dòng)包括向求職者介紹西門子公司、做一份問卷調(diào)查、英文演講、小組討論、角色扮演，最后是和每一個(gè)求職者進(jìn)行單獨(dú)交流。

英文演講主要考查求職者的英文流利程度和表達(dá)自己觀點(diǎn)的能力。其實(shí)，演講最能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的綜合能力，面試官會(huì)看求職者是不是過分緊張，英文是否流暢、能否很好地表達(dá)自己，是否善于借助表情、眼神、身體語言，是否會(huì)運(yùn)用會(huì)議室里的工具等。小組討論的形式能夠讓面試官更全面地了解求職者。有些人能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論，能夠分析清楚討論的主題是什么、需要解決什么問題、能夠達(dá)到什么結(jié)果。角色扮演能夠看到求職者是如何跟客戶打交道、與客戶溝通、怎么解決客戶的問題。

每一環(huán)節(jié)都有觀察者給這些求職者打分。這些活動(dòng)的環(huán)節(jié)都是針對(duì)銷售職位專門設(shè)定的，考的是求職者的主動(dòng)性、溝通能力等，還可以觀察求職者是否具有成果導(dǎo)向的思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神等。