專家視點(diǎn)2

我于1977年創(chuàng)立了全球神話公司，在那時(shí)，對(duì)于小型企業(yè)來說，它是全世界第一個(gè)商業(yè)開發(fā)與再開發(fā)資源，現(xiàn)在，它同樣變成了大企業(yè)的資源。我創(chuàng)立了全世界夢(mèng)想的商業(yè)投資，我既是公司的創(chuàng)始人，又是公司總裁兼首席執(zhí)行官，我還是資本公司的創(chuàng)始人，其目的是為大小企業(yè)主提供小額貸款。

我是企業(yè)家俱樂部網(wǎng)的合伙創(chuàng)始人。網(wǎng)站的目的是吸引企業(yè)家，與他們交流，與那些可以成功地找到風(fēng)險(xiǎn)投資的人交流。我的成長資源（My Growth Resources）正在創(chuàng)建中，包括：成長合伙人，成長經(jīng)理人，成長教練，成長律師，成長會(huì)計(jì)師等，都將成為企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的資源，使他們整合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得更多的投資，產(chǎn)生更多的想法等……

企業(yè)家，在我看來，他們?cè)谏虡I(yè)環(huán)境中創(chuàng)造萬物——美好的和不美好的事物。企業(yè)家，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展和突破是至關(guān)重要的，他們能帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)之前從未涉足的領(lǐng)域。他們對(duì)于各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都十分重要。很顯然，各個(gè)行業(yè)對(duì)于我們社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)意識(shí)及社會(huì)能力的發(fā)展同樣也極其重要。因此，偉大的企業(yè)家們締造了偉大的事物。

愚蠢的企業(yè)家做愚蠢的事情，但是你不能責(zé)怪他們，因?yàn)槲覀兺谕粫r(shí)間能同時(shí)想出非常愚蠢和非常漂亮的事情。

然而，我很難想象一個(gè)不首先關(guān)注創(chuàng)業(yè)精神的社會(huì)會(huì)是什么樣子。遺憾的是，我們的的確確還沒有了解企業(yè)精神的真正力量。在我的新書《覺醒中的企業(yè)家》“Awakening the Entrepreneur Within”中，你會(huì)看到企業(yè)精神的真正力量。企業(yè)家即發(fā)明家，他們這些人用沃爾特?迪士尼的話說，“是偉大的夢(mèng)想家”。他們是一群懷揣未來的人，他們想別人不敢想的事，開事業(yè)之先河，孜孜以求。

所以，企業(yè)家一直在追尋不可能，這是真正的動(dòng)力，這種創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力才是每一個(gè)國家、每一個(gè)市場，是這個(gè)星球上每一片土地上的人們的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力和社會(huì)動(dòng)力……

這正是史蒂夫?喬布斯的工作所在。這正是他對(duì)我們的思想帶來的如此巨大的變革，讓我們重新思考如何做事，如何完成工作，什么事情該做，為什么要這么做。

假如你看到驅(qū)動(dòng)企業(yè)家想象力的激情和能量，你會(huì)明白有很多社會(huì)性的東西在里面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)這個(gè)社會(huì)上的很多問題有深刻的意識(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)家（新企業(yè)家時(shí)代）總是在試圖打破社會(huì)前進(jìn)道路上的障礙。能源問題、水資源問題、食品匱乏問題、收入不公平等問題、地區(qū)發(fā)展落后，人們的潛力無法得到發(fā)揮……

事實(shí)上，（正在創(chuàng)業(yè)）不是我腦海中一直在想的。這是個(gè)召喚，而不是一種職業(yè)……

我一直在說，在美國，67%的公司是獨(dú)資經(jīng)營。但我的理解是，這些獨(dú)資經(jīng)營不是真正的企業(yè)家，我覺得他們是缺乏創(chuàng)業(yè)精神的一群技術(shù)人員。

他們自己出去闖，他們自己成為自己的老板，這不是一個(gè)值得追求的目標(biāo)或一個(gè)有價(jià)值的野心。本質(zhì)上，這使得我們每個(gè)人都變得很渺小，我是我自己的老板，但現(xiàn)在我在為一個(gè)瘋子工作，他從來就沒有真正了解我們?cè)鯓硬拍芙⒄嬲钊四康煽诖舻氖聵I(yè)。這個(gè)世界上絕大多數(shù)的公司根本沒有企業(yè)家精神。他們對(duì)成長不感興趣，對(duì)擺脫過去不感興趣，他們對(duì)新發(fā)明的方式和新方法、新思維不感興趣，他們對(duì)變革一點(diǎn)也不感興趣。

他們感興趣的只是有一份工作，為別人工作，或者創(chuàng)造一份工作，自己雇自己。因此，大多數(shù)小公司在某個(gè)階段就被真的“冰凍住了”，而那并不是他們所希望的。他們是被凍結(jié)在一定的規(guī)模，這是公司的成長中的第一步，所以，它的規(guī)?！昂苄　薄?/p>

很明顯，開始時(shí)都是小的，但如果從一個(gè)企業(yè)家的觀點(diǎn)出發(fā)，它不會(huì)一直是小的。

如果，事實(shí)上你開創(chuàng)一個(gè)有“秘密武器”的小公司，這個(gè)“秘密武器”對(duì)改變你的客戶（特定的人口群）是至關(guān)重要的，你會(huì)立刻明白，所有人都會(huì)渴望你成長，因?yàn)槟愕墓菊谧寯?shù)百萬人擺脫他們所遭受的痛苦。

如果，事實(shí)上你已經(jīng)知道怎樣擺脫它，你怎么可能一直是一個(gè)小公司，而不去奮力解救別人？你將會(huì)有著強(qiáng)大的動(dòng)力去成長。

該“秘密武器”，在我看來，在很多地方可以發(fā)掘，我指的是在麥當(dāng)勞的“超高速效率”或是在戴爾電腦公司、在聯(lián)邦快遞、在沃爾瑪。這是一整套的系統(tǒng)。這套運(yùn)營系統(tǒng)能使這些公司與眾不同，比其他所有公司更優(yōu)秀。

所以，有聯(lián)邦快遞的方式、有麥當(dāng)勞的方式、還有星巴克和沃爾瑪?shù)姆绞健６麄兊姆绞绞聦?shí)上只不過是一個(gè)系統(tǒng)。一套有組織的思想方法，會(huì)讓他們用自己的方式來解決問題，其他的人已經(jīng)找到了真正解決的辦法，他們已經(jīng)這樣做了，（每個(gè)公司或者更多的公司）我敢說，每家公司都可以做到這點(diǎn)。事實(shí)上，每個(gè)人，在他的內(nèi)心深處，都是個(gè)企業(yè)家，都可以把那個(gè)系統(tǒng)看作建立公司或以世界一流的水平出售產(chǎn)品和服務(wù)的模板……

當(dāng)Ray Kroc開始經(jīng)營麥當(dāng)勞時(shí)，擁有了麥當(dāng)勞兄弟公司給他的執(zhí)照。他開始建立了世界上最成功的小型企業(yè)，現(xiàn)在的麥當(dāng)勞，（無論公司發(fā)生了什么改變）都可以說是這世界上最成功的小型企業(yè)了。實(shí)際上，即使你在任何一家小的商店，都可以明白一個(gè)大公司成功的秘密。

如果它沒有其成功秘訣的話，就不可能有今天的品牌。當(dāng)你明白了這一點(diǎn)，你就會(huì)明白Tom Peters 說的“核心競爭力”。你怎么還可以用其他方式做呢？因此，當(dāng)你一心想要建立一家無比成功的公司時(shí)（像Ray Kroc那樣或是像Michaer Dell那樣），你一定是有競爭力的。競爭力的關(guān)鍵在于提出一些問題，“我們?cè)鯓幼?、我們做什么、我們?cè)鯓幼霾拍懿粩嘞蛭覀兊念櫩蛡鬟f一種承諾”？——我們將不斷地告訴我們的客戶——我們絕不會(huì)，永遠(yuǎn)也不會(huì)讓他們失望。

隨著技術(shù)逐漸為人們所用，越來越多的人需要了解如何使用該技術(shù)來完成以前因?yàn)槌杀咎叨鵁o法完成的工作。

社會(huì)媒體只是一種技術(shù)資源的指稱，人人都可以獲得。人們要么利用它，要么不能利用它。如果人們不能很好地利用社會(huì)媒體的資源，他們就不可能建立有競爭優(yōu)勢(shì)的公司。當(dāng)人們開始利用技術(shù)時(shí)，就必須通過創(chuàng)新，通過以前沒有的能力不斷地發(fā)展它的各種形式，不斷練習(xí)使用這些技術(shù)……

你能否想象我們沒有電腦會(huì)變成怎樣？你能否想象在當(dāng)今社會(huì)，任何企業(yè)沒有計(jì)算機(jī)會(huì)變成怎樣呢？你能否想象當(dāng)代企業(yè)在經(jīng)營時(shí)沒有微軟軟件會(huì)是什么樣子？你能否想象企業(yè)沒有傳真會(huì)變成怎樣？你能否想象任何一家企業(yè)在談判時(shí)沒有手機(jī)會(huì)是怎樣？有誰能想象到如今任何一家企業(yè)缺少我剛才所提到的這些工具會(huì)怎樣？絕大多數(shù)（事實(shí)上，所有我剛才提到的）的那些東西僅僅在很短的時(shí)間內(nèi)就為我們所用了……

因此，我們當(dāng)然要利用它。這的確是個(gè)大問題，是個(gè)好機(jī)會(huì)。最大的問題是小企業(yè)主“熱情”地被奴役著，他們不得不對(duì)自己說，做事、做事、做事；忙、忙、忙；他們所面對(duì)的日常工作是幾代小企業(yè)主一直面對(duì)的。他們沒有時(shí)間去破解這些，只是在等待，卻不去利用他們，他們付出了巨大的代價(jià)，諸如，沒有創(chuàng)新，沒有量化，沒有章法，而這些是每個(gè)公司管理中三個(gè)最基本的原理，所以，他們只是為生存而工作……

我不認(rèn)為這世界上的企業(yè)家已經(jīng)發(fā)生了變化。我認(rèn)為，企業(yè)家的能力在成倍地增長，這主要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)，歸功于技術(shù)。由于技術(shù)提供的機(jī)會(huì)，使得他們每一天都有新發(fā)現(xiàn)。這幾乎就像有無限多的機(jī)會(huì)在等著我們?nèi)グl(fā)明創(chuàng)造。

同時(shí)，我想這也是個(gè)壞消息，因?yàn)樵谀撤N程度上，人們認(rèn)為技術(shù)對(duì)于創(chuàng)業(yè)精神是至關(guān)重要的。我并不認(rèn)同這種看法，我相信創(chuàng)造力會(huì)是……

因此，我們來看看當(dāng)今新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)率，我們知道，在美國，每個(gè)月有50萬個(gè)新公司建立。如果看一下企業(yè)的失敗率，這就意味著在今后五年里，這些新公司有相當(dāng)多的一部分將不會(huì)存在。而且因?yàn)檫@一點(diǎn)，我們可以說企業(yè)家的精神是超高速的。也就是說，越來越多的人會(huì)前仆后繼地創(chuàng)立更多的企業(yè)。

失敗率是相同的。失敗率也是我在神話的書“E-Myth”中所提出的。我提出的是覺醒中的企業(yè)家。我在我的新書《神話企業(yè)》“The E-Myth Enterprise”中提出，許多必不可少的組成部分（我稱之為管理企業(yè)的七個(gè)要點(diǎn)）從未改變，如果一個(gè)企業(yè)家想成為企業(yè)的真正領(lǐng)導(dǎo)者，那是絕對(duì)需要的。這種領(lǐng)導(dǎo)角色，世界一流的公司中的七個(gè)基本原則，正如我在“神秘的神話，E-Myth Mastery”中提到的那樣，不管是現(xiàn)在還是100年以后都同樣的重要。