1盈利能力。測(cè)算公司所獲得的可接受的利潤(rùn)水平，通常以稅前或稅后利潤(rùn)、投資回報(bào)率、每股股票收益或者利潤(rùn)和銷售額的比例等形式表現(xiàn)。

2市場(chǎng)。反映公司在市場(chǎng)中的地位，以市場(chǎng)份額、單位銷售量或者行業(yè)利基來表示。

3 生產(chǎn)力。以投入產(chǎn)出比的形式測(cè)算內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率，表現(xiàn)為諸如每單位時(shí)間生產(chǎn)的項(xiàng)目和服務(wù)數(shù)量。

4 生產(chǎn)。描述了產(chǎn)品或服務(wù)的引入和退出，體現(xiàn)為何時(shí)將引入或消除一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。

5 財(cái)務(wù)資源。反映與公司資金需求相關(guān)的目標(biāo)，體現(xiàn)為資本結(jié)構(gòu)、普通股的新發(fā)行、現(xiàn)金流量、運(yùn)營(yíng)資本、分紅數(shù)量和集資周期。

6 實(shí)體設(shè)備。描述了公司的實(shí)體設(shè)備，體現(xiàn)為辦公空間或工廠空間的大小、固定成本、生產(chǎn)單位或者類似的測(cè)量指標(biāo)。

7 研究和創(chuàng)新。反映了公司進(jìn)行研究、開發(fā)和創(chuàng)新的強(qiáng)烈愿望，通常體現(xiàn)為所花費(fèi)的金錢數(shù)量。

8 組織結(jié)構(gòu)。描述了涉及公司結(jié)構(gòu)變革及其相關(guān)行為的目標(biāo)，體現(xiàn)為期望的未來結(jié)構(gòu)和關(guān)系網(wǎng)。

9 人力資源。描述了組織的人力資源資產(chǎn)，體現(xiàn)為缺席率、遲到率、抱怨的數(shù)量以及培訓(xùn)。

10 社會(huì)責(zé)任。是指公司關(guān)于社會(huì)和環(huán)境的承諾，體現(xiàn)為各類活動(dòng)、服務(wù)的天數(shù)或者財(cái)政捐贈(zèng)。

目標(biāo)管理

一個(gè)具有相當(dāng)普遍性的設(shè)立目標(biāo)的方法是目標(biāo)管理（MBO）。MBO是一種將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)的哲學(xué)，它假定建立個(gè)人目標(biāo)會(huì)激發(fā)員工投入工作，從而產(chǎn)生更好的績(jī)效。MBO也被叫做結(jié)果管理、目的和控制管理、工作規(guī)劃和審查管理以及目的管理。所有這些程序都很相似，并且遵從同樣的基本過程。

當(dāng)每個(gè)組織單元的目標(biāo)都是來自上一級(jí)組織單位的目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)管理的效果最好。

案例討論

首先進(jìn)入市場(chǎng)

朱安·庇隆是受雇于華帝工程公司（Vantage Engineering， Inc）的一個(gè)流程工程師，他被分配到了先進(jìn)產(chǎn)品部（APD）的研究實(shí)驗(yàn)室。華帝是一家信譽(yù)卓著的軍事硬件制造商，先進(jìn)產(chǎn)品部的主要目的是改進(jìn)公司的軍事硬件產(chǎn)品。然而，最近實(shí)驗(yàn)室主任被獲準(zhǔn)開發(fā)一些可能在公開市場(chǎng)上出售的副產(chǎn)品。

朱安在APD花費(fèi)了一年時(shí)間來協(xié)助各種項(xiàng)目任務(wù)。在那年快結(jié)束的時(shí)候，他開始負(fù)責(zé)一個(gè)特殊的項(xiàng)目：去研究用于特殊用途的經(jīng)過化學(xué)處理的木材。在這個(gè)項(xiàng)目的初始階段，朱安花費(fèi)了絕大部分時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室，從而熟悉了處理過程的各個(gè)基本方面。然而，他很快就厭倦了冗長(zhǎng)而煩瑣的實(shí)驗(yàn)工作，變得越來越熱切地希望能迅速宣傳和推銷這種產(chǎn)品。這個(gè)愿望很快就變成了現(xiàn)實(shí)。最近，全國(guó)性貿(mào)易出版物的一篇文章表達(dá)了對(duì)類似木材產(chǎn)品的濃厚興趣，因此華帝公司立即撥出了幾千美元來研發(fā)和推銷這種經(jīng)過化學(xué)處理的木材。與此同時(shí)，他們進(jìn)行了一次小型的重組，將朱安和他的項(xiàng)目置于其密友格雷格·懷特斯的領(lǐng)導(dǎo)下。因此，朱安有機(jī)會(huì)離開實(shí)驗(yàn)室，參與越來越渴望的宣傳和推銷過程。

很快，朱安和格雷格就開始在全國(guó)旅行，和潛在的顧客討論這種新產(chǎn)品。旅行使得朱安在實(shí)驗(yàn)室花費(fèi)的時(shí)間越來越少，結(jié)果導(dǎo)致了許多需要判斷新產(chǎn)品性能特點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)無法完成。隨著有興趣購(gòu)買少量產(chǎn)品以試驗(yàn)其用途的公司數(shù)量的增長(zhǎng)，朱安建議格雷格建造一個(gè)小型的實(shí)驗(yàn)工廠。為了回應(yīng)格雷格對(duì)木材性能特點(diǎn)的關(guān)心，朱安向其保證：初步測(cè)試表明木材能被成功地生產(chǎn)出來。朱安認(rèn)為，在其他人進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)前，華帝已經(jīng)有了一個(gè)領(lǐng)先的開端，他們應(yīng)該立即建立實(shí)驗(yàn)工廠以應(yīng)對(duì)突然涌入的訂單，然后再考慮性能測(cè)試的完成問題。格雷格由于想到了第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，所以同意了朱安的看法，并在不久后開始建造實(shí)驗(yàn)工廠。