激烈地競(jìng)爭、公平地競(jìng)爭——不走捷徑。
如果美德需要保持,那么我們就需要法律;法律也是如此,如果法律需要謹(jǐn)守,那么我們就需要美德。
——馬基雅弗利(Machiavelli)
生命的秘密在于誠實(shí)公平地交易,如果你作假的話,那么你所得到的也是假的。
——格勞喬-馬克斯(Groucho Marx)
美國主義意味著勇氣、榮譽(yù)、公義、真理、誠意和剛毅,正是這些品格造就了美國。會(huì)將美國摧毀的是不惜一切代價(jià)的繁榮……貪圖舒適的生活,以及一夜暴富的理論。
——西奧多-羅斯福(Theodore Roosevelt)
我們尊重什么樣的規(guī)則,又不在乎什么樣的規(guī)則,這就決定了我們的個(gè)性。個(gè)性則決定了我們讓我們的價(jià)值觀影響自己生活的程度。
那些影響了我們的人最早給我們灌輸?shù)牡赖聵?biāo)準(zhǔn),使我們學(xué)習(xí)到什么重要,什么不重要。"愛人如己"這條黃金規(guī)則、合宜的禮儀、尊重他人、體育精神、誠實(shí),更別提那些在學(xué)校、俱樂部和教會(huì)里人們口口相傳的規(guī)范了——比如不插隊(duì)、吃光自己盤子里的東西、尊重別人、幫助有需要的人、與人分享等等——所有這些都是形成我們品格的基石。
性格主要是由正直和勇氣決定的。你的聲譽(yù)來自別人怎樣看待你。美德就是在沒人看的時(shí)候你仍然能保持好行為。
擁有這些性格特征,或是缺乏這些性格特征,決定了我們將怎樣做出生命中的各樣抉擇。一旦有一點(diǎn)點(diǎn)不誠實(shí),猜忌就會(huì)在今后的交易或合作中凸顯出來。
18世紀(jì)的蘇格蘭哲學(xué)家弗朗西斯-哈奇森(Francis Hutcheson)曾說:"如果不堅(jiān)持講真話,那么所有的信任都會(huì)消失。"
商界人士絕不會(huì)因?yàn)榇缤敛蛔尩恼勁泻陀憙r(jià)還價(jià)或者是力爭拿到每一分利益而失去為人正直的聲譽(yù)。討價(jià)還價(jià)必須是公平和誠實(shí)的。這樣,你就不必費(fèi)力去記住你以前說過的每一句話了。
無論是買一美元的小東西還是做十億美元的大交易,我都會(huì)討價(jià)還價(jià)。這對(duì)我來說是個(gè)簡單的原則。談判令我激動(dòng),但是盈利絕不能以欺詐或賄賂為代價(jià)。這樣做不但是不道德的,而且還會(huì)使交易索然無味。
賄賂和欺詐也許會(huì)帶來暫時(shí)的利益,但這樣的交易卻要付出沉重的代價(jià)。它令交易變得輕賤,暫時(shí)喂肥了幾個(gè)腐敗的個(gè)人,卻使正當(dāng)?shù)挠螒蛞?guī)則成為笑談。
20世紀(jì)80年代,亨茨曼化工公司在泰國開辦了一家工廠。三菱公司(Mitsubishi)是我們這家合資企業(yè)的合作伙伴。這家企業(yè)的名字叫做HMT.HMT投資了3 000萬美元,宣布要設(shè)立第二家工廠。當(dāng)時(shí)我和泰國的財(cái)政部部長因此而建立了工作關(guān)系,而他總是向我表示我們之間的這種關(guān)系可以再親密一些。
有天晚上,我去他家中赴晚宴。他給我看他排列在車庫里的19輛嶄新的凱迪拉克轎車。他說這些是從外國公司那里收到的"禮物".我對(duì)他說亨茨曼公司不會(huì)做這樣的事,他微笑著表示明白了我的意思。
7個(gè)月后,我接到了自東京三菱公司負(fù)責(zé)泰國項(xiàng)目的總監(jiān)的電話,他說HMT必須每年向泰國政府大大小小的官員支付回扣,才可維持經(jīng)營。那一年亨茨曼公司應(yīng)該負(fù)擔(dān)的數(shù)額是25萬美元。
我說我們對(duì)這樣的敲詐不會(huì)付一分錢。他告訴我在泰國每家公司都必須支付這些"費(fèi)用",才能確保獲得工業(yè)用地。三菱公司知道這種情況后,就替我們墊付了這部分的錢作為成本,而我們并不知情。后來三菱公司認(rèn)為亨茨曼化學(xué)公司也應(yīng)該負(fù)擔(dān)它該負(fù)的那部分了,所以他就打了這個(gè)電話。
第二天,我通知三菱公司說我們要出售我們的股權(quán)。他們?cè)噲D挽留未果,于是最終用一個(gè)低廉價(jià)格購買了我們?cè)贖MT的股份。一時(shí)間我們損失了300萬美元。然而以后我們發(fā)現(xiàn),這實(shí)際上是一個(gè)隱藏的福音。幾年后亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的時(shí)候,那里的所有行業(yè)都萎縮了。
在美國和西歐國家,當(dāng)面對(duì)諸如賄賂一類的事情時(shí),我們總是宣稱要持守高道德標(biāo)準(zhǔn),但是實(shí)際做起來并不如我們說的那樣好。符合道德標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)決策在短期內(nèi)可能是煩瑣而又缺乏營利性的,但是當(dāng)我們?cè)谔﹪芨哆@種不正當(dāng)"費(fèi)用"的事傳開以后,我們?cè)诋?dāng)?shù)卦僖矝]有發(fā)生過類似的問題。人們的傳言是:亨茨曼說的是"不".接著許多公司也做了同樣的決定。
一旦你放棄原則,作了妥協(xié),行了賄或是給了回扣,再想重樹信譽(yù)或者獲得別人的信任就會(huì)變得十分困難。因此無論你的合作伙伴是個(gè)人、公司還是一個(gè)國家,你都要謹(jǐn)慎地進(jìn)行選擇。
人們給我的評(píng)價(jià)是精明但又直率的談判家。和我談交易是艱苦而激烈的——一般我開出的條件都是最苛刻的,因?yàn)槲抑牢視?huì)在談判中占據(jù)上風(fēng)。曾經(jīng)有一位CEO拒絕就公司合并與我本人談判。他害怕圈內(nèi)人會(huì)說他"連褲子都丟了" ,或者說他在錯(cuò)誤的時(shí)間把公司賣了個(gè)糟糕的價(jià)錢。但是還從來沒有人因?yàn)椴恍湃挝叶芙^與我談判。
競(jìng)爭是企業(yè)家精神和自由市場(chǎng)中不可分割的一部分。欺詐和謊言可不是。如果你覺得欺詐和謊言的不道德性對(duì)你來說無所謂,那么請(qǐng)你思量這句話:"它們最終導(dǎo)致失敗。"