懷著這樣的心愿，在本書中，我嘗試用對(duì)話的形式來回答讀者們所提出的一些問題，而這些問題全都是原書每一章節(jié)里的重中之重。與我進(jìn)行對(duì)話的是一位十分杰出的女士莎拉（這并非她的真實(shí)姓名）。在過去的一年中，我和她一起度過了許多美好時(shí)光。正是得益于莎拉的商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和耐心、智慧與熱情，我才能從容面對(duì)那些小企業(yè)家客戶，幫助他們重整自己的經(jīng)營理念和公司。同時(shí)，也正是為了滿足莎拉的個(gè)人請(qǐng)求，幫助她從所遭遇到的挫折中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我才最終將為讀者們進(jìn)一步闡明《The E-Myth》中各項(xiàng)觀點(diǎn)和原則的念頭付諸實(shí)踐。我希望你們能和我一樣，對(duì)莎拉所提出的問題感興趣。

不過，在向你們介紹莎拉之前，我想先介紹一些自己關(guān)于小企業(yè)以及小企業(yè)家們的想法。

我常常被問到這樣一個(gè)問題：“有什么東西是杰出的企業(yè)家們知道，而其他人卻不知道的呢？”

對(duì)于這個(gè)問題，我的觀點(diǎn)與常規(guī)想法恰好相反。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，那些在商場(chǎng)上取得非凡成就的人之所以能夠獲得巨大的成功，并不是因?yàn)樗麄冎滥承樗怂恢拿卦E，而是因?yàn)樗麄兙哂锌释私飧嗍挛锏膹?qiáng)烈的求知欲。

我所接觸到的失敗個(gè)案中，大都存在這樣一個(gè)問題：企業(yè)的失敗并非因?yàn)槠渌姓邔?duì)金融、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)管理和運(yùn)作等諸方面工作了解得不夠全面―即使他們不了解，要想學(xué)習(xí)這些知識(shí)，也并非難事―而是因?yàn)樗麄儗r(shí)間和精力都放在了為他們所掌握的知識(shí)進(jìn)行辯護(hù)的無謂的工作當(dāng)中。而面對(duì)同樣的問題，我所認(rèn)識(shí)的那些杰出的企業(yè)家們則會(huì)不惜一切代價(jià)，徹底拋棄過去的知識(shí)。

這才是睿智的決定。

我認(rèn)為，這種睿智的決定應(yīng)用的范圍并不僅限于商業(yè)活動(dòng)。

至于什么才是睿智的決定呢？在我看來，其實(shí)也就是一些能助你一臂之力，且凝聚了各種先見之明和真知灼見的決定。

無論從倫理上還是從道德上來說，這都是一條放之四海而皆準(zhǔn)的真理。

我的這一想法雖說不上是極其深?yuàn)W的大智慧，可是卻有許多人不能理解其中的奧妙。即使他們可能也有過類似的想法，他們也不知道該如何用語言將它表達(dá)出來。不過，不管怎樣，它依然存在著。你可以從他們的眼中看到它，從他們的骨子里感受到它，甚至從他們的聲音當(dāng)中品味它。