前言：如果放任自流，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)會(huì)置企業(yè)于死地

我篤信“只有偏執(zhí)狂才能生存”(OnlytheParanoidSurvive)這句格言。初出此言是在何時(shí)，我已記不清了，但如今事實(shí)仍是：只要涉及企業(yè)管理，我就相信偏執(zhí)萬(wàn)歲。企業(yè)繁榮之中孕育著自我毀滅的種子，你越是成功，垂涎三尺的人就越多。他們一塊塊地竊取你的生意，直至最后你一無(wú)所余。我認(rèn)為，作為一名管理者，最重要的職責(zé)就是常常提防他人的襲擊，并把這種防范意識(shí)傳遞給手下的工作人員。

我不惜冒偏執(zhí)之名而整天疑慮的事情有很多。我擔(dān)心產(chǎn)品會(huì)出岔，也擔(dān)心在時(shí)機(jī)未成熟的時(shí)候就介紹產(chǎn)品；我怕工廠運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，也怕工廠數(shù)目太多；我擔(dān)心用人是否正確，也擔(dān)心員工士氣低落。

當(dāng)然，我還擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我擔(dān)心有人正在算計(jì)如何比我們做得多快好省，從而把我們的客戶(hù)搶走。

但是這些疑慮，與我對(duì)所謂“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”(Strategicinflectionpoints)的感受相比，就不值一提了。

稍后我會(huì)解釋?xiě)?zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的含義。這里我姑且說(shuō)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是企業(yè)的根基即將發(fā)生變化的那一時(shí)刻。這個(gè)變化有可能意味著企業(yè)有機(jī)會(huì)上升到新的高度，但它也同樣有可能標(biāo)志著沒(méi)落的開(kāi)端。

技術(shù)上的變化可能導(dǎo)致戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的出現(xiàn)，但它不僅僅取決于技術(shù)上的變化。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可能導(dǎo)致它的出現(xiàn)，但它又不僅僅取決于競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)。它是企業(yè)方向上的全面變動(dòng)。因此，單單運(yùn)用新技術(shù)，或與過(guò)去一樣同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搏斗，都不足以解決問(wèn)題。它的力量是在暗中漸漸集聚起來(lái)的。你知道有變，卻不知道什么在變。

我們直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)吧，如果放任自流，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)會(huì)置企業(yè)于死地。那些由于經(jīng)歷了轉(zhuǎn)折點(diǎn)的變化而開(kāi)始衰退的企業(yè)，很少能夠復(fù)興。

然而，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)并不總是一條導(dǎo)向?yàn)?zāi)難之路。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展方向改變時(shí)，那些善于用新方法經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)獲得用武之地。對(duì)新手來(lái)說(shuō)也好，對(duì)已有的企業(yè)主來(lái)說(shuō)也好，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)都可能意味著一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。