你擔(dān)心將來(lái)某一天穿著套裝的家伙來(lái)接管企業(yè),但這并沒(méi)有發(fā)生?!惫こ處焸円廊辉谪?fù)責(zé),谷歌的目標(biāo)就是沒(méi)有等級(jí)差異。斯泰西·薩維德斯·沙利文(StacySavidesSullivan),這位1999年12月加盟谷歌公司并說(shuō)自己是其第50名員工的女士,現(xiàn)在是谷歌的首席文化官。她把這種文化描述為“扁平的”,并說(shuō)她的使命就是確保這種文化得以延續(xù)。公司創(chuàng)始人讓員工“攪在一起”――讓他們共同擁有辦公室以及團(tuán)隊(duì)攻關(guān)項(xiàng)目――的原因就是“創(chuàng)建一個(gè)人人都想置身其中工作的公司”,推行團(tuán)隊(duì)文化。沙利文這樣描述她的任務(wù):“我的作用就是幫助推動(dòng)和促進(jìn)這種文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。”許多谷歌人都堅(jiān)信,谷歌在2007和2008年被《財(cái)富》(Fortune)雜志命名為人人都愿意為之效力的美國(guó)最好的公司,并不是個(gè)意外。
谷歌既講平等主義又講精英主義。公司薪水不高,沒(méi)有高級(jí)管理人員餐廳,兩位創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官施密特(現(xiàn)在都是億萬(wàn)富翁)一直堅(jiān)持每年只領(lǐng)1美元工資,并且從2004年起謝絕優(yōu)先認(rèn)股權(quán)。2007年他們每人得到了1700萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金,但2008年他們都拒領(lǐng)全部獎(jiǎng)金。450000美元的最高薪水平均支付給執(zhí)行委員會(huì)的其他成員,在大多數(shù)情況下,他們領(lǐng)取的獎(jiǎng)金為工資的150%。大多數(shù)員工都應(yīng)邀分享財(cái)富。谷歌預(yù)計(jì)2008年員工的優(yōu)先認(rèn)股權(quán)總計(jì)達(dá)11億美元,這些認(rèn)股權(quán)讓許多谷歌人成為百萬(wàn)富翁。谷歌的用戶(hù)解決方案也是平等主義的,無(wú)論是從其倚重的“群體智慧”(thewisdomofcrowds)解決方案到搜索結(jié)果,還是到其“開(kāi)放源代碼”(OpenSource)中展示的信仰,都是如此。
這是一種組織嚴(yán)密的文化。谷歌在與局外人分享信息時(shí)并不是平等主義。如果向任何一個(gè)谷歌人問(wèn)幾個(gè)基本問(wèn)題――谷歌每天完成多少搜索?谷歌雇員中有多少不是美國(guó)人?谷歌工程師的起薪是多少?――你得到的回答都是機(jī)械的:“由于競(jìng)爭(zhēng)的原因,我們無(wú)法透露那些數(shù)字?!惫雀枰呀?jīng)有意著手建設(shè)一種由精英人士構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)文化,其不可避免的后果就是可能發(fā)展為一種不透明而且狹隘的文化。
谷歌雇用員工的做法確實(shí)是精英主義。在谷歌工作的第一天,新員工要參加一整天的入職培訓(xùn),并被告知,在每年超過(guò)100萬(wàn)的應(yīng)聘者中被谷歌錄用的寥寥無(wú)幾。他們一再得到證實(shí)的一個(gè)事實(shí)是,被哈佛大學(xué)錄取的申請(qǐng)者比率(大約7%)也要比谷歌的錄用比率(大約1%)高。篩選過(guò)程依賴(lài)于像分級(jí)和學(xué)術(shù)能力評(píng)估考試分?jǐn)?shù)等可測(cè)量的東西。