如上所述,將人們與雞肉三明治聯(lián)系起來的途徑有很多條,而你最終會選擇哪種品牌,很多種因素都可能起決定作用。決定性因素可能是品牌忠誠度(“自從有了漢堡神偷(Hamburglar),我就一直吃麥當勞”),可能是風(fēng)險評估(“小麥面包含有更多纖維,可以降低患腸癌的風(fēng)險”),也可能反映有些人更重視未來(“今天少吃個漢堡,免得將來做搭橋手術(shù)”)。此外,別人的行為也可能起決定作用(“采用南海岸減肥法的人都不吃面包三明治”),利他主義可能至關(guān)重要(“別讓我吃雞肉--我關(guān)心全球變暖問題,所以吃素”)。也可能你認為,不能隨隨便便地選擇(“我喜歡在網(wǎng)上查看與雞肉相關(guān)的統(tǒng)計信息,還訂閱《消費者報告》”)。
雞肉三明治是快餐,但你訂餐時的決策過程卻可能相當復(fù)雜。在以下章節(jié)中,我們將描述在生活中影響你所有選擇、構(gòu)成你心智習(xí)慣的六種心智要素:時間(Time),風(fēng)險(Risk),利他主義(Altruism),信息(Information),跟風(fēng)(meToo),黏性(Stickiness)。我們將它們統(tǒng)稱為“心智特征”(TRAITS)。
暫停!
建議你花點兒時間,先去做一下本書第201頁附錄中的小測試,看看你自己屬于哪種決策者。如果你現(xiàn)在就作測試,而不是繼續(xù)閱讀,那么結(jié)果會更準確。
六大核心的心智要素
時間
今天的選擇常常決定著將來的得與失。有些人十分看重當前的快樂與痛苦,對于未來則漠不關(guān)心。另外一些人則作長遠打算,把將來與現(xiàn)在看得同等重要。如果你有個兩歲的小家伙(我們倆都有--科學(xué)史上可能嚴重低估了將自家孩子作為測試對象的重要性),讓他(她)作個選擇:現(xiàn)在吃一塊餅干,還是五分鐘后吃兩塊餅干。絕大多數(shù)情況下,他(她)會選擇前者。直到長大一些,孩子才懂得長遠看問題(據(jù)我們的育兒經(jīng)驗,那個時間應(yīng)在3~11歲之間)。
在測試你的“時間要素”的那些問題中,有些與你的健康有關(guān);有些事情你必須持之以恒地去做,才能預(yù)防將來可能出現(xiàn)的疾病或傷害。你上一次看牙醫(yī)是在什么時候?每周鍛煉多少次?你的身高體重各是多少(通過兩者可以計算出你的體重指數(shù))?我們還研究一些不那么緊要,但卻能說明問題的事項,例如你在購車時是否考慮過將其轉(zhuǎn)售時的價格。