18-5商場如戰(zhàn)場

我歷經(jīng)過尚未開口推銷，客人便厭惡地掉頭離開的場面。在當下，有兩個念頭交互掙扎：挫敗的我，想躲、想裝忙逃開；但好強的我，卻不肯放棄！

而我選擇那個不放棄的我！策略急轉(zhuǎn)彎，結(jié)果，下一個客人買下了我所介紹過的每一項產(chǎn)品，使業(yè)績拉升27%~~也曾在吸引人潮后，再接再厲，感受到門庭若市的商機熱度。

商場如戰(zhàn)場，客人給的機會往往只在一瞬間，如何把握，終至聽到收款機成交買單發(fā)出快樂的叮當聲，看到業(yè)績上暴沖成長的百分比，絕對是莫大的挑戰(zhàn)。

2007年9月1日，距離母親驟逝不到兩個月，我在臺北做推廣活動。一方面，這是早就敲定好的活動，我不希望為難廠商；另一方面，我也想借由工作，讓自己忘掉失去親人的傷痛。

到活動現(xiàn)場時，沒有主持人，沒有大型舞臺，只有小小的柜邊舞臺，公司方面也沒有人出來接應，然而，我已經(jīng)很習慣這樣的事情。廠商之所以找我，是因為他們信任我進行促銷活動的功力。雖然當天是小場子，但我很清楚自己的功能，我會盡力做到最好。

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我了解廠商信任我的促銷功力，上臺前總提醒自己要做到最好。

時間一到，我便站在臺上扯開嗓子，通過耳戴式麥克風大喊：

“各位親愛的朋友們，大家好！我是老?！蠹乙部梢越形遗柪蠋煛纫幌隆乙谶@里介紹一款最新的縮小毛孔產(chǎn)品……同時，有許多贈品要送給大家……請大家趕快到雅詩蘭黛的專柜前面……我們的活動馬上開始……”

大概這樣喊了三五遍，終于，小舞臺前面陸陸續(xù)續(xù)來了些人，這時，我下臺與她們一一問候，同時請柜姐發(fā)放產(chǎn)品宣傳單。然后就正式開始活動，大約半小時的活動，不意外地，人越來越多，我跟臺下的觀眾一邊互動，一邊要幫臺上的Model示范產(chǎn)品的效果，這時嘴巴當然也沒閑著，不時介紹產(chǎn)品的最佳功能、使用方法以及新產(chǎn)品的上市優(yōu)惠等等。

后來，一場活動結(jié)束之后，我還與臺下的觀眾們分享護膚心得、拍照，同時不忘介紹這款新產(chǎn)品，回到柜上，已經(jīng)有一些感興趣的客人正跟柜姐咨詢，我心想，OK！這場活動又搞定了。

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活動搞定了，但是，我主動表示要加場沖效果。

接著柜長表示，我可以先行離開，然而，我覺得既然來了，只出現(xiàn)30分鐘，感覺并沒有為廠商加分多少。于是，我跟柜長表示，我先在柜上休息，30分鐘之后，依狀況我會再進行第二場活動。

30分鐘之后，我發(fā)覺這時情況不太對！在我活動專柜的左邊，資生堂的柜姐也拉起小舞臺，正在介紹最新的彩妝。右前方，蘭蔻的柜姐則同樣也在進行著這種戰(zhàn)術(shù)。我想，有必要先跟這兩個品牌溝通一下。于是，我先走到資生堂的小舞臺前，禮貌地跟柜姐溝通，結(jié)果柜姐跟我表示，因為小舞臺活動的效果不太妙，所以她們準備先行結(jié)束了。

這時，我再走到蘭蔻的小舞臺邊，可能在臺上的柜姐太過緊張，完全不敢看我。這時，我靈機一動，將蛋糕型的小舞臺挪了一下位置，大約朝左邊移動45度。于是剛好跟蘭蔻的舞臺錯開方向，在不影響對方人流的情形下，繼續(xù)開始我的下一場活動。結(jié)果，這場活動更加成功，吸引到更多的觀眾駐足，也讓更多消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。甚至，有點不好意思的是，連蘭蔻那邊的觀眾，也被我給大力吸引過來了。

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離開美容沙龍公司，我進入美妝零售渠道……