人們在經(jīng)歷痛苦的時候，往往覺得時間很漫長；而經(jīng)過了這種痛苦之后，就如同大病初愈一樣，感到天色明朗。經(jīng)過兩個多月漫長的溝通和交流，經(jīng)過苦苦的等待和期盼，ICP牌照風波終于有了合理的解決方法，google.cn的命運終于可以塵埃落定，那就是：谷歌馬上啟動合資公司的申請，而在申請合資的過程中，我們還可以繼續(xù)運營。

在申請ICP牌照過程當中，谷歌員工復雜的心路歷程自不必說，而我也經(jīng)歷了從“山重水復疑無路”到“柳暗花明又一村”的心理過程。在這種時候，往往最考驗一個公司管理者的意志力、判斷力以及應對危機的能力。我的習慣是在睡前回想一下白天的工作，然后再想一想第二天的計劃。當時我還會想到員工對可能失去工作的擔憂，以及很多好心人對我的種種提醒。可每每我還沒來得及想清楚，就已經(jīng)累得睡著了。

繁雜的啟動工作和這兩個危機事件，讓谷歌正在損失寶貴的市場份額。在google.cn和ICP牌照風波的時候，絕大多數(shù)的中國用戶還在使用google.com的中文服務，而google.com的服務器在國外，因此斷網(wǎng)問題就時有發(fā)生。而ICP的合資一天沒有完成，google.com就一天不能直接跳轉(zhuǎn)到google.cn。斷網(wǎng)對于中國網(wǎng)民使用谷歌搜索無疑有著巨大的影響，谷歌的粉絲們對我們的斷網(wǎng)問題，中文搜索的質(zhì)量和界面問題開始表示失望，質(zhì)疑谷歌中國的不作為。