很多局外人經(jīng)常會(huì)提到500強(qiáng)外企的艱難生存環(huán)境,習(xí)慣上認(rèn)為國企才是養(yǎng)老的樂土,才是真正的“鐵飯碗”。那么外企的實(shí)際情況怎么樣呢?真的是水深火熱嗎?非也!不過,首先可以肯定一點(diǎn)的是:外企沒有國企那樣好混,這是必然的!大家也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了外企的考核機(jī)制,每個(gè)人都有年度的工作目標(biāo),所以誰要是想無所事事地“混”過去,還是有一定難度的。但是,有多少人了解國企的那種工作環(huán)境嗎?我自己在那里工作過。那真的是無聊至極啊。早上8點(diǎn)上班到單位,看看當(dāng)天的報(bào)紙,由于是消磨時(shí)光,基本上是所有內(nèi)容都看一遍,這樣會(huì)熬到10點(diǎn)鐘,大家會(huì)到樓下做廣播體操,或者自由活動(dòng)一下,隨處走走,跟熟人聊聊天之類的。很多中年婦女會(huì)趁這個(gè)機(jī)會(huì)到菜市場買菜去。然后10:30大家陸續(xù)回到辦公室,這時(shí)候通常會(huì)從別的辦公室換回一些其他報(bào)紙或者期刊雜志,接著再看,直到12點(diǎn)下班時(shí)間。那些買菜回來的大姐、大嬸們,往往會(huì)交流一下各自買菜的價(jià)錢,討論一下什么菜又漲價(jià)了,買什么菜比較合適等等。
下午一般是13:30上班,夏天是14:00上班,中午通常都能睡個(gè)小覺。上班之后,會(huì)利用這段時(shí)間看看書,查看一下資料。到3點(diǎn),又有半個(gè)小時(shí)休息時(shí)間,大家可以走出辦公樓透透氣,活動(dòng)一下筋骨,愛抽煙的也到樓下抽煙。4點(diǎn)回到辦公室,或者再看看書,或者竄到其他辦公室聊聊天,到5點(diǎn)鐘,就順利下班了。大家會(huì)發(fā)現(xiàn),我當(dāng)年在國企的生活是比較地?zé)o聊,因?yàn)槟菚r(shí)候是1990s年代,網(wǎng)絡(luò)沒有現(xiàn)在這樣普及,電腦也還不是每人都配備,所以消遣活動(dòng)不像現(xiàn)在這樣豐富。
這樣的場景算是比較典型的國企生活狀態(tài)。當(dāng)然,并不是每天都這樣悠閑的,偶爾也會(huì)忙一些的,但所謂的“忙”也就是一天有5、6個(gè)小時(shí)干正事,而不是平時(shí)的1個(gè)小時(shí),而且那樣的忙一般也就每月有一周時(shí)間。當(dāng)然,現(xiàn)在的國企狀況也有所改變,不過效率提高是極其有限的,前幾天跟一位國企的朋友聊天,他說,他每天的平均有效工作時(shí)間也不超過2小時(shí)!我知道會(huì)有人跳出來反對(duì),因?yàn)檎l都不愿意自己被別人認(rèn)為很空閑,也不愿意表現(xiàn)得很空閑,那樣會(huì)被別人認(rèn)為不重要。當(dāng)然,也有人會(huì)真的比較忙,但,我相信那是少數(shù)人。
當(dāng)然會(huì)有人喜歡這樣的生活,悠閑,安逸,但至少我自己不喜歡,我覺得這是對(duì)青春歲月的浪費(fèi)。我們年青,我們有旺盛的精力,我們希望過一種更豐富、更高效的生活,我們也期望通過自己高效的工作取得高價(jià)值的回報(bào),這樣在我們老去的時(shí)候,才會(huì)覺得這輩子曾經(jīng)努力過,曾經(jīng)奮斗過,曾經(jīng)那樣充實(shí)地忙碌過。我想,這也是很多年輕人的想法。而且,在國企那樣松懈的環(huán)境里,工作的時(shí)間越長,越擔(dān)心自己就此報(bào)廢了,以后會(huì)什么也不會(huì)干,什么也干不好。
大家在理解了我對(duì)待工作的期望和態(tài)度后,對(duì)比一下自己,才能理解我后面描述500強(qiáng)外企生存環(huán)境時(shí)的態(tài)度跟你會(huì)有多大距離,這是我們統(tǒng)一“度量衡”的工作。就像當(dāng)有一個(gè)人說:奔馳S系轎車才100多萬,不算貴;而大多數(shù)人都會(huì)覺得貴,因?yàn)槟侨耸莾|萬富翁家庭里出來的,這就是因?yàn)榇蠹业摹岸攘亢狻辈灰粯?。只有我們在比較了度量衡是否相一致時(shí),才知道量出來的結(jié)果有多大的參考價(jià)值。
在外企里面,其工作的強(qiáng)度,基本上也就達(dá)到每天有效工作4個(gè)小時(shí)吧。當(dāng)然,這是一個(gè)平均數(shù),之所以特別強(qiáng)調(diào)這是平均數(shù),是因?yàn)橛械臅r(shí)候你真的需要加班,每天高效工作10個(gè)小時(shí);有的時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)一天下來,真的什么事情也沒有做,但你并沒有因此而出什么特別的狀況?!捌骄边€包含一層意思是所有員工的平均,有的人工作會(huì)忙一些,有的人工作也會(huì)相對(duì)閑一些,這取決你在什么樣的崗位上,和你自己的工作效率怎么樣。這個(gè)平均數(shù)是跟幾個(gè)朋友坦誠交流后得出的一個(gè)相對(duì)比較真實(shí)的數(shù)據(jù),當(dāng)然也有我自己的觀察在里面。如果你去問在500強(qiáng)外企工作的人,他們工作忙不忙,你覺得答案會(huì)怎么樣???多半是:太忙了!似乎中國除了胡、溫二位國家領(lǐng)導(dǎo)人,第三個(gè)人就數(shù)他最忙了。因?yàn)?,沒有人愿意告訴你他自己很閑,那樣會(huì)顯得他自己沒有什么價(jià)值。而且,在500強(qiáng)外企里面,大多數(shù)人會(huì)盡量把自己裝扮得很忙碌的樣子,越是工作職位不重要的人,越是如此,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向是認(rèn)為忙的人比較重要,比較有價(jià)值,所以即使“濫竽充數(shù)”的人,也不會(huì)承認(rèn)自己不會(huì)吹竽,而是在那里顧起腮幫子,假裝比誰都吹得更賣力,吹得更專業(yè)。我自己比較不喜歡“裝”得很忙的樣子,所以有時(shí)候別人問起我“最近怎么樣啊,忙嗎?”,我會(huì)說:還行吧。
我在惠普工作時(shí),有一個(gè)部門的人比較能裝,個(gè)個(gè)都嚷嚷著忙,每當(dāng)要跟他們開會(huì)時(shí),永遠(yuǎn)是裝作好不容易才抽出時(shí)間來參加的樣子,而且發(fā)出來的郵件也經(jīng)常是在凌晨2、3點(diǎn)鐘,我后來才發(fā)現(xiàn)他們都通過郵件系統(tǒng)“設(shè)定郵件發(fā)送的時(shí)間”這個(gè)功能來定時(shí)發(fā)送:)。在馬克上臺(tái)后,為了壓縮成本,對(duì)公司機(jī)構(gòu)改革時(shí),這個(gè)部門被整個(gè)給撤掉了,他們部門的人要在內(nèi)部競聘,其他部門沒有幾個(gè)愿意接受的,因?yàn)槔习鍌冊诿嬖囁麄儠r(shí),發(fā)現(xiàn)他們平時(shí)嚷嚷得那么忙(忙的名聲在外比較響?。?,一旦真問起來,發(fā)現(xiàn)也沒有做出什么業(yè)績來。而且看起來他們部門對(duì)公司的業(yè)務(wù)也沒有什么價(jià)值,要不然也不至于整體被撤銷。這種現(xiàn)象很像走夜路的人,因?yàn)楹ε拢瑸榱私o自己壯膽,所以故意把腳步踩得比較響,但其實(shí)心里是比較虛弱的。
在500強(qiáng)外企工作,怎樣做人非常重要?!靶」咀鍪?,大公司做人”。很多外企,會(huì)有比較多的跨部門協(xié)作的工作,這時(shí)候就很考驗(yàn)做人的水準(zhǔn)了。有的人比較愛欺生,有些業(yè)務(wù)部門的人比較愛小看服務(wù)部門的人,有的小主管比較愛擺領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值,等等,這些都是比較幼稚的處事方法。在惠普工作時(shí),我從老板身上學(xué)到了非常有用的做人經(jīng)驗(yàn)。我老板說得最多的一句話就是:花花轎子人抬人(我記得這也是胡雪巖的一個(gè)處事原則)。他經(jīng)常對(duì)我說:在外企做事,你自己覺得成功不叫成功,要大家都說你成功才算成功!所以在能夠幫助別人,能夠贊揚(yáng)別人的時(shí)候,一定要說別人的好話,這樣他們在你需要幫助的時(shí)候也才愿意支持你。他不但是這樣想的,這樣說的,而且也是這樣做的。所以才有短短4年時(shí)間的三級(jí)跳,從二線經(jīng)理,做到了中國惠普副總裁的高位。
大家想一想啊,這些做人道理其實(shí)都不是什么高深的學(xué)問,而是做人的一些基本道理,相信很多人也都聽說過或者從書上看見過,但是知易行難啊,沒有幾個(gè)人能真的做到。在外企要生存,做人是第一位的,其次才是做事。做人做得不好,肯定會(huì)死得比較快;做事做得不那么好的話,但是只要你別出大錯(cuò),還是能活下來的。
舉兩個(gè)例子,大家就能對(duì)外企的生存環(huán)境有比較真切的認(rèn)識(shí)。一個(gè)是我認(rèn)識(shí)的一哥們,人很聰明,也特別愛玩,所以上班就吊兒郎當(dāng)?shù)?,通常是兩天打漁,三天曬網(wǎng),一周有三天都見不著人影,貓?jiān)诩依锿嬗螒?。即使是來公司上班的日子,也是十點(diǎn)多鐘才到,到公司也會(huì)用很多時(shí)間看網(wǎng)絡(luò)小說。但是這哥們做事還是挺強(qiáng)的,老板安排的工作,他很快地就能做到八九不離十。人也比較仗義,在周圍同事中間,除了覺得他太愛玩之外,沒有其他毛病,當(dāng)然,還有一點(diǎn)就是比較花:)。老板也知道他這種狀況,但是領(lǐng)導(dǎo)非常寬容,有一次吃飯時(shí)聊天,領(lǐng)導(dǎo)曾說過:其實(shí)新招人也挺麻煩的,新來一個(gè)人,至少要花上半年時(shí)間來熟悉公司的各種流程和環(huán)境,這半年時(shí)間是指望不上能出什么像樣的成績的,半年以后,真實(shí)水平到底怎么樣呢,其實(shí)也還是一個(gè)未知數(shù),所以但凡手下的人沒有什么大毛病,能用還是用著吧。這是外企老板比較真實(shí)的心理寫照(當(dāng)然也是老板比較富有智慧,能夠容得下人),所以只要?jiǎng)e招惹你的老板,一般你還是能活下去的。當(dāng)然,我這并不是告訴大家在外企“混”的經(jīng)驗(yàn),而是介紹一下:在外企存活下去的底線!而且,我相信很多加入外企的朋友們也不是為了要混才來外企的,所以大多數(shù)人還是會(huì)努力做出一番事業(yè)的。
另外一個(gè)是員工被開除的例子,是前面這位哥們告訴我的,那人也是這哥們的前同事。被開除的這位仁兄,其實(shí)做事還挺認(rèn)真的,工作也很賣力,可惜腦子里少跟弦,忒不會(huì)做人。據(jù)說是有一次跟總裁匯報(bào)工作的會(huì)議上,由他介紹渠道的市場現(xiàn)狀,這個(gè)會(huì)議是他的主管經(jīng)理的老板(二級(jí)老板,在外企俗稱為“大老板”)為了獲得公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的支持,特別請(qǐng)公司總裁來參加的。結(jié)果在介紹的過程中,這位老兄的手機(jī)響了,注意:我們公司總裁特別反感下面員工在開會(huì)時(shí)接打手機(jī),這是眾所周知的,所以絕大多數(shù)人在開會(huì)時(shí)都關(guān)機(jī)或者把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài),而做為主講的這位仁兄卻沒有做到這一點(diǎn),這是缺心眼之一;當(dāng)時(shí)與會(huì)的其他人都很為這位仁兄擔(dān)心,猜想他會(huì)把電話掛斷,然后表達(dá)一下歉意,接著再講,但是他卻滿不在乎地拿起手機(jī)接通了,然后居然走出會(huì)議室去接電話去了,把整個(gè)會(huì)議室那么多重要領(lǐng)導(dǎo)都撂下不管了,這是缺心眼之二;當(dāng)時(shí)他的主管經(jīng)理剛好出差了,沒有參加這個(gè)會(huì)議,他的大老板看見出了這么尷尬的狀況,就趕緊對(duì)總裁表示歉意,自己接著往下講。過了十分鐘,這位仁兄回到座位上,看見大老板正在講,就坐下來聽,剛聽了一會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)老板提到的一個(gè)數(shù)據(jù)不正確,他又站起來糾正大老板,然后自己接著再往下講,這是缺心眼之三。這三個(gè)錯(cuò)誤如果只出一個(gè)的話,也許領(lǐng)導(dǎo)還只是把它當(dāng)做一個(gè)粗心的過失不予深究,可是居然三個(gè)錯(cuò)誤連續(xù)出現(xiàn),就斷無活命的理由了。當(dāng)天會(huì)議結(jié)束之后,總裁就給這位仁兄的主管經(jīng)理電話留言:讓這人盡快離開公司!這在外企是極其少見的,總裁越級(jí)直接要求開除員工,可見這位仁兄實(shí)在是激怒了領(lǐng)導(dǎo)。
這兩個(gè)例子,算是兩個(gè)比較極端的例子,相信通過他們的命運(yùn),大家對(duì)外企的生存環(huán)境可以有個(gè)大致的了解,基本上大多數(shù)人都是生活在這兩個(gè)極端之間的位置。不過,需要澄清的是,這是比較常見的500強(qiáng)外企的狀況,并不代表個(gè)別特例,比如說投資銀行和咨詢公司,以及四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,那是著名的“把女的當(dāng)男的用,把男的當(dāng)牲口用”,所以?作會(huì)超級(jí)忙,但是個(gè)人收益也是相當(dāng)可觀的。這取決于你想要什么樣的生活,我相信大多數(shù)人還是會(huì)選擇更溫和的性價(jià)比的工作,不會(huì)愿意過那種比較極端的生活。