對待熟人的友善又導(dǎo)致了國人辦事喜歡找熟人的習(xí)慣，于是，希望與更多的人成為熟人，就變成了一種普遍的心理趨勢，而熟人多的人被別人羨慕，也就成了極其多見的情景。在這種情況下，熟人是一種資源。

每個人的關(guān)系都是網(wǎng)狀的，因為他不可能與親友、同學(xué)等保持單線聯(lián)系，親戚之間基本也是親戚關(guān)系，同學(xué)之間也是同學(xué)關(guān)系，同鄉(xiāng)之間也是同鄉(xiāng)關(guān)系，而自己的朋友很可能與自己的同學(xué)也是朋友，這樣，關(guān)系就織成了網(wǎng)。所不同的是，網(wǎng)有大小疏密的不同，也有能量高低的分別。

熟人一般處于關(guān)系網(wǎng)的外圍，在關(guān)系的發(fā)展中，一部分熟人因種種原因變成了關(guān)系網(wǎng)中的一環(huán)，另一些熟人則變成了陌生人。中國人不管愿意不愿意、自覺不自覺，都不由自主地生活在一張一張的關(guān)系網(wǎng)之中，每個人所在的網(wǎng)大小不一、牢固度不等，但是一個人的命運，在很大程度上和這張網(wǎng)有關(guān)。所以聰明的人總是不斷地精心編織自己的網(wǎng)，使之更密更牢固，并通過各種機會和條件，將這張網(wǎng)擴大、延伸，以便在必要的時候，比如在落水的時候，可以由這張網(wǎng)撈自己出水，在出現(xiàn)機會的時候，由這張網(wǎng)把自己托起來，平步青云。

關(guān)系，對個人實際利益的獲得具有舉足輕重的作用。漢代的衛(wèi)青，是家奴身份，為權(quán)貴家牧羊，不管他的本事有多大，別人不可能知道，牧羊的小子，也很難表現(xiàn)出指揮打仗的本領(lǐng)，如果沒有他姐姐衛(wèi)子夫這層關(guān)系，漢武帝是不可能提拔衛(wèi)青的。唐代的楊國忠才干平平，沒有楊玉環(huán)的關(guān)系，要當(dāng)上宰相，簡直是水中撈月，可有了這個關(guān)系，那升官就是一句話的事了。這類事例多不勝舉，民間諺語說“朝中有人好做官”，便是強調(diào)官場中關(guān)系的重要。

其實在商場、在普通人的日常生活中，關(guān)系的遠近親疏都在發(fā)揮著不可低估的作用，這種作用，使得每個人都不得不遵循有關(guān)關(guān)系的規(guī)則，否則，就可能受到懲罰。

四、交換規(guī)則

交換規(guī)則是由關(guān)系規(guī)則衍生出來的，是關(guān)系規(guī)則的補充和延伸，因為只有互相交換、投桃報李，關(guān)系才能繼續(xù)維持，只有來沒有往、只投桃而對方不報李，關(guān)系很可能就中途夭折，就是暫時沒有中斷，這個關(guān)系也難以持久，關(guān)系的深度也要大打折扣。

相比前三個規(guī)則，這個規(guī)則算是比較小的規(guī)則了，但在實際生活中，大部分人是自覺遵守這個規(guī)則、按照交換的原則與人交往的，因此，這個規(guī)則雖然小，卻是事事、時時起著作用，規(guī)范著人的思維和行動。

投我以木瓜，報之以瓊琚。匪報也，永以為好也！

投我以木桃，報之以瓊瑤。匪報也，永以為好也！

--《詩經(jīng)·衛(wèi)風(fēng)·木瓜》

這就是投桃報李的意思，所謂交換，就是這個意思。別人給你辦了好事，你必須有所表示，在適當(dāng)?shù)臅r候，也給別人辦一件好事。比如說，你的兒子想進稅務(wù)局工作，那兒的局長慷慨地答應(yīng)了，將你兒子弄了進來，那么，過一段時間，稅務(wù)局局長的兒媳婦想進你負責(zé)的部門工作，按規(guī)則你就不能拒絕，必須盡力把這件事辦成，不然，你就是違規(guī)，不但稅務(wù)局局長對你不滿，所有知道這件事的人也都會認為你做得不對，這就是交換。在民間也是這樣，你結(jié)婚小王給你行人情了，小王結(jié)婚，你也不能空手。你有事朋友仗義幫你擺平了，朋友有了事，你就得兩肋插刀，否則，就沒人看得起你，朋友也會和你絕交。