二八法則可引申為，在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則常占多數(shù)。因此，只要控制重要的少數(shù)，即能控制全局。如在某個單位中，20％的人通常代表80％的人的發(fā)言權(quán)；在銷售公司里，80％的銷售額是20％的商品帶來的。在經(jīng)營上，總是20％的企業(yè)控制80％的市場。

在商品營銷中，商家往往會認為所有顧客一樣重要；所有生意、每一種產(chǎn)品都必須付出相同的努力，所有機會都必須抓住。而“二八法則”恰恰指出了在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間存在這樣一種典型的不平衡現(xiàn)象：80%的成績，歸功于20%的努力；市場上80%的產(chǎn)品可能是20%的企業(yè)生產(chǎn)的；20%的顧客可能給商家?guī)?0%的利潤。

遵循“二八法則”的企業(yè)在經(jīng)營和管理中往往能抓住關(guān)鍵的少數(shù)顧客，精確定位，加強服務(wù)，達到事半功倍的效果。美國的普爾斯馬特會員店始終堅持會員制，就是基于這一經(jīng)營理念。許多世界著名的大公司也非常注重二八法則。比如，通用電氣公司永遠把獎勵放在第一，它的薪金和獎勵制度使員工們工作得更快、也更出色，但只獎勵那些完成了高難度工作指標的員工。

“二八法則”反應(yīng)了一種不平衡性，他是經(jīng)濟學(xué)家的一種重要的思維方式。按照這種思維觀察生活，你會很容易明白多種經(jīng)濟現(xiàn)象和生活。

世上沒有免費的午餐

世界上最深奧的道理都是用最淺顯的語言講出的，“世上沒有免費的午餐”就是如此。在那些令你怦然心動的利益背后，總有你不愿看到的另一面。就像經(jīng)濟學(xué)中成本與收益的概念，人人都希望收益大于成本，假如成本是零就更好了。在最大利益的驅(qū)動下，人們就會呈現(xiàn)非理性的一面——或許非理性與真正的理性，就是在這時涇渭分明的。

任何事情都是有成本的，我們生活在一個到處都充滿著經(jīng)濟品稀缺的世界，相對于需求而言，物品和勞務(wù)總是有限的，它通常需要你支付一個正的價格才能獲取，免費贈品的背后，通常需要你支付額外的時間、信息、觀點等，這是你不可不知的一個重要的經(jīng)濟學(xué)原理之一。

信用是商業(yè)活動中的金科玉律

現(xiàn)在幾乎每個人的手里都有一張或幾張信用卡，用信用卡來取現(xiàn)、網(wǎng)購和分期付款都非常方便。如果有人用信用卡惡性透支，或者不能按期還款，就會被銀行系統(tǒng)貼上“信用不良”的黑標簽，再想享受信用卡的便利就困難了。那么什么是信用呢？

在《新帕格雷夫經(jīng)濟大辭典》中，對信用的解釋是：“提供信貸意味著把對某物(如一筆錢)的財產(chǎn)權(quán)給以讓度，以交換在將來的某一特定時刻對另外的物品(如另外一部分錢)的所有權(quán)。”

從經(jīng)濟的角度理解“信用”，它實際上是指“借”和“貸”的關(guān)系。信用實際上是指“在一段限定的時間內(nèi)獲得一筆錢的預(yù)期”。你借得一筆錢、一批貨物(賒銷)，實際上就相當于你得到對方的一個“有期限的信用額度”，你之所以能夠得到了對方的這個“有期限的信用額度”，大部分是因為對方對你的信任。經(jīng)濟學(xué)上通常把企業(yè)與企業(yè)之間的非現(xiàn)金交易稱之為交易信用，也就是常說的B-B的信用；把企業(yè)與個人之間的信用稱之為B-C信用，后者的表現(xiàn)形式就是我們常見的信用消費。

因此，在誠信市場經(jīng)濟條件下，不管企業(yè)與企業(yè)之間，還是企業(yè)與個人之間都要互相信任，珍惜自己的信用度，才能讓我們的交易順利進行。

公平和效率并非不可調(diào)和

公平和效率是維持經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)的基本原則之一，公平指人與人的利益關(guān)系及利益關(guān)系的原則、制度、做法、行為等都合乎社會發(fā)展的需要。公平是一個歷史范疇，不存在永恒的公平。

效率就是人們在實踐活動中的產(chǎn)出與投入之比值，或者叫效益與成本之比值，如果比值大，效率就高，也就是效率與產(chǎn)出或者收益的大小成正比，而與成本或投入成反比。也就是說，如果想提高效率，必須降低成本投入，提高效益或產(chǎn)出。

公平與效率的關(guān)系是矛盾又統(tǒng)一的，那么，我們該如何處理公平與效率的關(guān)系呢？

現(xiàn)在每一個企業(yè)都在激烈的競爭中求生存和發(fā)展，他們生存和發(fā)展的基礎(chǔ)就是要有效率。只有在企業(yè)內(nèi)部降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，充分激勵員工調(diào)動其積極性，才能促進經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)的效益好才能在競爭中占有優(yōu)勢。

但是也不能一味提高效率，而忽視公平。畢竟社會或者一個企業(yè)中存在著弱勢群體，對于這些弱勢群體，政府或者企業(yè)應(yīng)該給予重視，保證他們生活和學(xué)習(xí)的機會，這樣才能挖掘他們潛在的能力，在一定程度上促進整體效率的提高。