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第二章 首富們的肉搏戰(zhàn)(5)

首富隆起 作者:張小平


第一片烏云是美國持續(xù)惡化的金融危機,讓李彥宏體會到一種“山雨欲來風滿樓”的涼意。就在中秋節(jié)的第二天,美國第四大投行雷曼兄弟在經(jīng)歷第三季度巨虧后正式宣布破產(chǎn)。嚴重的金融危機給美國股市中的中國概念股以沉重打擊,而雷曼兄弟因破產(chǎn)可能導(dǎo)致的大肆拋售旗下資產(chǎn),更是讓百度和攜程有受累的風險,因為雷曼兄弟分別持有兩者和的股份,位列兩家上市公司十大機構(gòu)股東之一。這并非杞人憂天——到了9月22日這天,在美國上市的中國概念股全線下跌,其中百度更是一馬當先,跌去。

第二片烏云是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上似乎一夜之間冒出的眾多針對百度的“檄文”,這讓李彥宏面臨一種“烏云壓城城欲摧”的壓迫感。事情的起因就是當時已經(jīng)震動全社會的“毒奶粉事件”。中秋節(jié)這天,中國衛(wèi)生部證實,受三聚氰胺污染的三鹿嬰幼兒配方奶粉能夠?qū)е聥胗變好谀蛳到y(tǒng)結(jié)石。而此前兩天開始在網(wǎng)上流傳著一封出自于三鹿集團內(nèi)部的公關(guān)信,更是讓百度公司涉及其間,從而陷入了巨大的危機之中。

但討伐百度的火力是如此集中和猛烈,讓李彥宏和百度公司免不了懷疑:是否有人在借機炒作和惡意攻擊?四面楚歌聲中,冷靜的李彥宏企圖揮開重重煙幕找出真正的“敵人”。但燈火闌珊處,只見疑影閃爍,卻難辨其貌。

槍手挑起事端?

中秋節(jié)后短短幾天內(nèi),在眾多網(wǎng)站的論壇和個人博客上,開始涌現(xiàn)出一批針對百度的“檄文”,《三鹿奶粉事件引發(fā)百度信任危機》,《拷問三鹿奶粉事件中百度的社會責任》,《百度深陷三鹿奶粉事件:無良公關(guān)凸顯媒體》等。

隨著事態(tài)升級,這些抨擊文章的標題和用語日益激烈,比如《百度是三鹿腎結(jié)石奶粉的最大幫兇》,《驚爆:百度,殺嬰兇手的保護傘》,《三鹿奶粉危機扯出百度原是最大網(wǎng)絡(luò)黑社會》,《毒品網(wǎng)站百度,三鹿無事三百萬》……這些聳人聽聞的標題不斷挑釁著李彥宏的容忍度。

縱觀這些文章,會發(fā)現(xiàn)幾個關(guān)鍵詞:公關(guān)信、三百萬、新聞保護、屏蔽等。

據(jù)一封源自于三鹿集團內(nèi)部泄露的公關(guān)信得知:目前在百度上享受新聞公關(guān)保護政策的企業(yè)有蒙牛、伊利、匯源等,政策享受起點為自然年度500萬元的廣告投放……經(jīng)公司與百度相關(guān)部門的多次深度溝通后,百度已經(jīng)同意將對三鹿集團的公關(guān)保護政策降低至年度300萬元廣告投放,可以將目前幾大事業(yè)部早期負面新聞刪除。目前奶粉事業(yè)部已經(jīng)投放120萬元,集團只需再協(xié)調(diào)180萬元就可以與百度簽署框架協(xié)議,享受新聞公關(guān)保護政策。

而證據(jù)是兩張網(wǎng)絡(luò)截圖,根據(jù)截圖顯示:9月13日,搜索熱貼標題《三鹿,在小朋友的生命健康面前請不要表演》,百度只有寥寥無幾的54篇,而谷歌卻多達11800篇之多。相差如此懸殊,自然讓人聯(lián)想到前者是在有意屏蔽相關(guān)新聞。

關(guān)于百度進行新聞保護主義的“前塵往事”陸續(xù)被抖摟出來。如一篇網(wǎng)上流傳的牛文《百度董安民:刪網(wǎng)頁結(jié)果10000元/條》,用百度廣告銷售部總監(jiān)董安民發(fā)出的郵件為證,曝光了百度對大客戶進行公關(guān)保護的秘密。

討伐時間如此集中、論證步驟如此相似,讓李彥宏和百度不得不懷疑是有幕后黑手在指使槍手借機挑起事端、擴大戰(zhàn)火。但李彥宏根本無法分辨和證明:哪些是槍手,哪些是起哄者,哪些是泄私憤者,哪些又是抱著正義之感高聲吶喊者?更何況,李彥宏根本不敢對那些站在道德制高點對自己掃射的人回擊。只有兩種情況他才會選擇回擊這些網(wǎng)絡(luò)上的“影子敵人”:一個是瘋了;一個是不要命了。


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