我進(jìn)入C公司是2000年9月,一直到2004年6月,從此開(kāi)始了我南征北戰(zhàn)的歲月。兩年南方,兩年北方。
C公司是一家規(guī)模非常大的網(wǎng)絡(luò)公司,業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是建網(wǎng)站、注冊(cè)域名、網(wǎng)絡(luò)推廣等,這在2000年的國(guó)內(nèi)還是一個(gè)陌生而新奇的行業(yè)。工作的主要手段是電話銷售為主,登門拜訪為輔。
我進(jìn)入C公司深圳分公司后被分配到一個(gè)部門,部門經(jīng)理是個(gè)精明能干的女孩子,其實(shí)比我年齡還小,但在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)快兩年了,業(yè)務(wù)技能非常熟,不過(guò)她不怎么帶新人。因?yàn)槲也皇浅膳羞M(jìn)來(lái)的,所以公司連培訓(xùn)都沒(méi)有(后來(lái)的新人培訓(xùn)我不斷地蹭聽(tīng),斷斷續(xù)續(xù)地自己補(bǔ)回來(lái)了)。我進(jìn)部門以后經(jīng)理分了一個(gè)電話和辦公桌給我,讓我聽(tīng)別的同事打電話,可以聽(tīng)一上午,下午就必須開(kāi)始自己打。
我傻傻地坐在那里,聽(tīng)周圍人聲鼎沸地打電話,聽(tīng)身邊的同事像自家人一樣地和客戶聊天式地推銷網(wǎng)站。我想我不能這么干坐下去,既然要做就要做出個(gè)樣子來(lái)。我瞪著電話,又想,這不是個(gè)怪物,它也不會(huì)吃人,我打過(guò)去試試,對(duì)方不接受他也不知道我是誰(shuí)。一想再想之下,我扭過(guò)頭跟我的同事說(shuō):
“你能不能把你的資料給我看看?”
哈哈,他一定以為我瘋了,竟然跟他要客戶資料。不過(guò)我真的不知道銷售的潛規(guī)則,甚至我的底薪是多少,提成是什么,試用期多長(zhǎng)我都沒(méi)問(wèn)就進(jìn)來(lái)了。他看了看我,還是遞給了我一本黃頁(yè)一樣的東西。我翻開(kāi)一看,全是電話呢。不管三七二十一了,看著一個(gè)電話就打了過(guò)去。
鈴鈴鈴……
“你好,這里是xxx公司,你找哪位?”
通了!我手心有點(diǎn)汗……
“你好,呃……我這里是C公司,請(qǐng)問(wèn)你們老板在嗎?”
不知道為什么,我沒(méi)有說(shuō)我想做什么。
“你找他有什么事嗎?”
“他姓李嗎?”
暈啊,連人家姓什么都還不知道。
“是的?!?/p>
“呃……我找他有點(diǎn)事,麻煩你給我轉(zhuǎn)一下?!?/p>
口氣堅(jiān)定了一些,對(duì)方遲疑了一下,給轉(zhuǎn)過(guò)去了。不一會(huì)兒就換了個(gè)中年男人的聲音,我趕緊說(shuō):
“你好,李總。我是C公司的××,請(qǐng)問(wèn)你做網(wǎng)站沒(méi)有?”
“你怎么知道我的電話的?”答非所問(wèn)嘛。
“我跟你聯(lián)系了好幾次,你都不在,我想親自和你談?wù)?,你下午有時(shí)間嗎?”
呵呵,豁出去了。
“呃,好吧?!?/p>
放下電話,我愣了5秒鐘,抓起電話簿就奔向經(jīng)理:
“經(jīng)理?!蔽疫€沒(méi)記住她姓什么,汗……
“我約了一個(gè)客戶,他約我下午見(jiàn)面,可我不知道該跟他說(shuō)什么?!?/p>
經(jīng)理有些吃驚:
“是嗎?真的假的?是老板嗎?”
我把電話簿遞了過(guò)去,說(shuō):
“真的。老板姓李,是×××公司。在八卦四路,不過(guò)是不是真的想做我就不知道了?!?/p>
經(jīng)理拿著客戶名單還在思量,這時(shí)候旁邊有個(gè)同事聽(tīng)到了,連忙湊過(guò)來(lái):
“這個(gè)客戶我知道。我聯(lián)系了好幾次一直聯(lián)系不上這個(gè)老板?!?/p>
經(jīng)理抬起頭來(lái)看看我:
“那你怎么聯(lián)系上的?”
我只好說(shuō):“我沒(méi)說(shuō)什么,就說(shuō)找他們老板她就給轉(zhuǎn)了?!?/p>
經(jīng)理轉(zhuǎn)向那個(gè)同事:
“那這樣的話你帶她去談?wù)劙??!?/p>
她又轉(zhuǎn)向我,“這次同事帶你去,下次你要自己去,知道嗎?”
我點(diǎn)點(diǎn)頭:
“知道?!?/p>
就這樣,我在同事的幫助下出了第一單,抱歉我寫不出談單的過(guò)程,因?yàn)槲覍?shí)在記不得談了些什么,我對(duì)產(chǎn)品、客戶什么都不熟悉,只記得那個(gè)同事進(jìn)門時(shí)和老板還誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí),出門時(shí)已經(jīng)稱兄道弟了。而我們手中,握著我同事代我執(zhí)筆的合同和支票?;貋?lái)的路上,我才從他那里知道了一個(gè)月要簽夠三個(gè)單(那時(shí)候是按單考核業(yè)績(jī)不是按到賬額)才能轉(zhuǎn)正,我心里暗暗在想:那我能不能第一個(gè)月就轉(zhuǎn)正呢?
只有想不到?jīng)]有做不到,憑著一點(diǎn)大無(wú)畏的精神,我果然在當(dāng)月就轉(zhuǎn)正了。
為了慶賀我的轉(zhuǎn)正,我特意叫上易易一起出來(lái)慶賀。說(shuō)是我請(qǐng)她,其實(shí)最后還是她埋單的。她知道我剛來(lái)深圳非常不容易,那天,我們倆還有她的一幫朋友去了蛇口的海燕酒吧。他們經(jīng)常會(huì)在這樣的地方喝酒猜拳。我也喝了點(diǎn)酒,其實(shí)我酒量很淺,但那時(shí)候就是想喝點(diǎn)。我靜靜地喝著,看著他們笑鬧,他們猜拳的游戲我一點(diǎn)都不懂??蟻喴苍?,他平時(shí)是個(gè)不多話的人,連笑容都很少見(jiàn)。但每每跟我同學(xué)他們?cè)谝黄?,都?huì)開(kāi)心到笑出聲來(lái)。不知道為什么,我很愿意看到他笑,也許,是同學(xué)告訴我,肯亞曾經(jīng)有過(guò)感情上的傷。每次看著他,心里總會(huì)不由得浮上一些說(shuō)不清是憐惜還是什么的情愫。
那天晚上是肯亞開(kāi)車和易易一起送我回家的,也許是喝了點(diǎn)酒,路上我一直很不舒服,有些反胃的感覺(jué)。易易不以為意,但肯亞看出了我的難受。他一直問(wèn)坐在后座的我怎么樣,要緊不?我同學(xué)說(shuō)她沒(méi)事,就那么點(diǎn)酒。但我真的很難受,最后肯亞把車停下來(lái),我打開(kāi)車門走到車外,蹲在那里吐也吐不出來(lái),非常難受,肯亞竟然幫我拍了拍背。我到家關(guān)門的一瞬間,肯亞還在問(wèn)我:“你真的沒(méi)事吧?”我搖搖頭,他們轉(zhuǎn)身后我關(guān)上了門。
那次是認(rèn)識(shí)肯亞以來(lái)他對(duì)我說(shuō)話和照顧最多的一次。那晚,我竟然怎么也睡不著了……
小感悟:初次進(jìn)入一個(gè)行業(yè)一定不要怕,要什么都敢嘗試。我的第一個(gè)電話沒(méi)有人教,全憑自己的熱情和沖勁,當(dāng)然以后就要自己不斷總結(jié)了,因?yàn)楣庥袩崆槭遣粔虻?,呵呵…?/p>