我想事實肯定不是這樣的，我不認為自己真的是天才，說實話，我以前從沒有系統(tǒng)地想過營銷究竟是什么東西，相反總以為這是一門干巴巴的科學，我相信這樣一個事實：精通系統(tǒng)營銷理論的人未必就能做出好的銷售業(yè)績，而銷售做得好的業(yè)務(wù)精英也未必一定得懂得營銷理論。當然，營銷理論和銷售本質(zhì)上不是一個概念，經(jīng)過這幾年的工作實踐以及最近一段時間的思想整理，我發(fā)現(xiàn)，營銷其實就是一門做生意的學問，只要學好了營銷，做任何事都會有很高的成功率，做人同樣也適用?？上疫@個半路出家的人，竟然現(xiàn)在才明白這個道理，真是笨得可以。

老劉告訴我說做市場總監(jiān)必須要掌握的一個素質(zhì)就是要學會研究消費者的消費形態(tài)，說我們阿膠鐵的成功，就是把握住了女性消費者的需求。其實我沒有專門學過市場調(diào)研，也不會運用數(shù)據(jù)分析軟件，甚至連畫餅狀分析圖表都不會，但我覺得我能知道消費者在想什么或者知道了解消費者對我們的產(chǎn)品銷售非常重要。我必須知道她們喜歡什么樣的產(chǎn)品、喜歡看什么樣的廣告，所以，我平時就自然地養(yǎng)成了觀察市場的習慣，譬如我以前不喜歡逛商場，陪圓圓逛商場我都感覺很累，總喜歡在有凳子的地方坐下，有時是在鞋店的試鞋凳子上休息，任憑圓圓自己挑揀各類款式的皮鞋；有時是在商場門口的條椅上，讓圓圓進店去看衣服，出來了我再跟上去一起往前走，但自從我做了市場總監(jiān)這一職位后，我從主觀上逼迫自己多多地跟市場上的各種商品親密接觸，希望在商場終端的觀察中發(fā)現(xiàn)一些自己想要的信息，從而促使自己能更熟練地駕馭市場策劃這個職能。