企業(yè)要想保持可持續(xù)發(fā)展,做成一個永遠成功的企業(yè),必須挑戰(zhàn)以往成功的慣性思維,對市場環(huán)境變化有充分的認識,并能夠跨越四個門檻,即產(chǎn)品成功≠企業(yè)成功、企業(yè)家個人的成功≠企業(yè)成功、單一機會(資源)的成功≠企業(yè)成功、不按規(guī)則的成功≠企業(yè)的成功,從而找到自己獨特的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
第一節(jié)產(chǎn)品成功≠企業(yè)成功
許多民營企業(yè)在第一次創(chuàng)業(yè)時期,是靠抓住一個產(chǎn)品或一項技術(shù),將產(chǎn)品賣到極致而獲得成功的。這種成功靠的是企業(yè)家個人的膽識和氣魄,靠的是對我國經(jīng)濟發(fā)展過程中機會的把握,靠的是非常規(guī)的市場運作方式。這種靠單一產(chǎn)品把企業(yè)做大的企業(yè),由于沒有正確的產(chǎn)業(yè)決策和企業(yè)定位,沒有持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)體系,沒有形成自己的核心戰(zhàn)略資源,沒有持續(xù)的經(jīng)營變革和管理創(chuàng)新,這樣的企業(yè)僅僅是產(chǎn)品成功型企業(yè),沒有真正過渡到企業(yè)成功。
一個企業(yè)的成功包含有太多的因素,其中產(chǎn)品的成功只是一種暫時的現(xiàn)象。企業(yè)不能沉迷于自己的產(chǎn)品,哪怕是曾經(jīng)建立赫赫戰(zhàn)功、風(fēng)靡市場的產(chǎn)品,因為產(chǎn)品只是服務(wù)于企業(yè)目標或者品牌目標的工具。產(chǎn)品只是暫時的,產(chǎn)品在不同的市場時期,必須隨著市場的變化而調(diào)整,甚至在行業(yè)上進行調(diào)整。例如諾基亞是今天世界上最大的手機制造商,但是10年前他們并不是從事手機行業(yè)的。又如重慶的一家熱水器生產(chǎn)企業(yè),擁有很多先進的技術(shù),其在民用和商用熱水器的專利技術(shù)開發(fā)上已超過了世界熱水器著名企業(yè)艾歐?史密斯,這是業(yè)內(nèi)人士都承認的事實??蔀槭裁匆恢苯泻貌唤凶??原因之一就在于,技術(shù)出生的老板以產(chǎn)品戰(zhàn)略取代了企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略,以為產(chǎn)品的成功會等于企業(yè)的成功。
1.企業(yè)要有正確的產(chǎn)業(yè)決策
在機會主義市場條件下,企業(yè)家是不需要思考產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的。就像有人問華為的總裁任正非:“華為當(dāng)年為什么選擇了通信行業(yè)?”任正非幽默地回答:“因為我無知?!?/p>
確實,我國許多民營企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初始,靠的是企業(yè)家的直覺,并不需要所謂產(chǎn)業(yè)分析與產(chǎn)業(yè)決策。但是,民營企業(yè)一旦發(fā)展大了,它要進一步擴展新的利潤增長點,要進入新的事業(yè)領(lǐng)域,就不能靠直覺或拍腦袋了;否則,還以投機的心態(tài)去投項目,投資的時候很愉悅,時間不長,就會發(fā)現(xiàn)自己手上揣著一大把爛牌打不出去。
這時,企業(yè)必須基于產(chǎn)業(yè)分析與研究,進行正確的產(chǎn)業(yè)決策,必須思考企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈中如何進行企業(yè)定位,如何去整合價值鏈資源,實現(xiàn)內(nèi)部整合與外部擴張。
2.要有一個持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)系統(tǒng)
我國很多企業(yè)多少年只靠一個單一的技術(shù)或單一的產(chǎn)品去獲取市場,而沒有建立一個持續(xù)的產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)系統(tǒng)贏得市場競爭優(yōu)勢,這樣在市場環(huán)境和客戶需求多變的情況下,這種企業(yè)往往無法有效地進行調(diào)整和轉(zhuǎn)型,從而陷入非常危險的境地。
如果想要建立一個持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)系統(tǒng),就必須加大產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)投入;而現(xiàn)實的情況是,許多民營企業(yè)家在觀念上都認為研發(fā)很重要,產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)開發(fā)力也很重要,但真要投資的時候,卻縮手縮腳,舍不得在研發(fā)上投入。例如三株集團(以下簡稱三株),只靠一個口服液做到80個億,雖然建立了一個龐大的銷售網(wǎng),但由于沒有持續(xù)的產(chǎn)品導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)土崩瓦解。