小托馬斯·沃森對于IBM公司的這一行為準(zhǔn)則也曾表示說：“這個信念能夠如變魔術(shù)一般引起人們對盡善盡美的狂熱追求，當(dāng)然，一個求全責(zé)備的完美主義者，幾乎不可能成為一個讓人感到舒服的人；一個要求人們達(dá)到完美的環(huán)境，也不會是一個舒適安逸的‘樂居’。但是，追求完美的工作表現(xiàn)，一直是我們不斷發(fā)展進(jìn)步的一種驅(qū)動力。”

“追求完美”，今天已經(jīng)成為許多公司的工作準(zhǔn)則。其實，它更應(yīng)是我們?yōu)槿颂幨赖囊环N態(tài)度、一種精神、一種境界?！疤煜麓笫?，必做于細(xì)”，把每一件小事做好了就是不簡單，把每一個細(xì)節(jié)做好了就會不斷趨向完美的境界。

在實際工作中，很多人都認(rèn)為自己的工作已經(jīng)做得很好了。但是，你真的已經(jīng)發(fā)揮了自己最大的潛能而把事情做得盡善盡美了嗎？每一個人都擁有自己難以估量的巨大潛能，假如能夠以盡職盡責(zé)的態(tài)度工作的話，就能夠把自己身上的潛能最大限度地發(fā)揮出來，從而把事情做得盡善盡美。

有一個剛剛進(jìn)入公司的年輕人，自認(rèn)為專業(yè)能力很強(qiáng)，對待工作十分隨意。有一天，他的上司交給他一項任務(wù)——為一家知名的企業(yè)做一個廣告宣傳方案。

這個年輕人自以為才華橫溢，用了一天的時間就把這個方案做完了，交給了上司。他的上司一看不行，又讓他重新起草了一份。結(jié)果，他又用了兩天時間，重新起草了一份，交給上司看了之后，雖然覺得不是特別完美，也還能用，就把它呈報給了老板。

第二天，老板讓年輕人的上司把年輕人叫進(jìn)了老板自己的辦公室。問他：“這是你能做得最好的方案嗎？”年輕人一怔，沒敢回答。老板輕輕地把方案推給了他，年輕人什么也沒說，拿起了方案，折回了自己的辦公室。

然后，他調(diào)整了一下自己的情緒，又修改了一遍，重新交給了老板。老板還是那一句話：“這是你能做得最好的方案嗎？”年輕人心中還是忐忑不安，不敢給予一個肯定的答復(fù)。于是，老板讓他還是拿回去重新斟酌，認(rèn)真修改。

這一次，他回到了辦公室后，費盡心思，苦思冥想了一個星期，徹底地修改完后交了上去。老板看著他的眼睛，依然問的是那一句話：“這是你能做的最好的方案嗎？”年輕人信心百倍地回答說：“是的，我認(rèn)為這是最好的方案?！?/p>

老板說：“好！這個方案批準(zhǔn)通過?！?/p>

有了這一次的工作經(jīng)歷之后，年輕人明白了一個道理：只有盡職盡責(zé)去工作，才能夠把工作做得盡善盡美。以后，在工作中，他便經(jīng)常叮嚀自己：不要分心，一定要盡職盡責(zé)地對待自己的工作。結(jié)果，他變得越來越出色，受到了上司和老板的器重。

在很多企業(yè)里，一些人往往不肯把事情做得盡善盡美，只用“還好”、“足夠了”等標(biāo)準(zhǔn)來衡量。結(jié)果，因為沒有把“地基”打牢，計劃中的各項細(xì)節(jié)沒有安排妥當(dāng)，不是做到半途便停止下來，就是工作秩序陷入混亂。沒多久，整個計劃便像一棟不牢固的房屋一樣轟然倒塌。這種敷衍了事的態(tài)度及粗陋的工作作風(fēng)，終究使工作一事無成。

工作是要用生命去做的事情。如果只是以做到“差不多”為標(biāo)準(zhǔn)，那就永遠(yuǎn)不會成功。可見，追求盡善盡美，把工作做到完美，對每位員工和管理者來說都十分重要。

在這個精細(xì)化管理的時代，盡善盡美是很多企業(yè)追求的目標(biāo)。從這個意義上來講，將細(xì)節(jié)做得越到位、越完美，企業(yè)就越容易脫穎而出。

在某大型機(jī)構(gòu)一座雄偉的建筑物上，有句很讓人感動的格言——“在此，一切都追求盡善盡美?！? 生活一再昭示我們：事情不分大小，都應(yīng)盡善盡美，做到完美無缺為止，否則還不如不做。追求“盡善盡美”，就是要求人們無論做任何事情，都要竭盡全力，以求得完美無缺的結(jié)果。它可以作為每個人一生的格言。

六、“用心”才能實現(xiàn)精細(xì)化

精細(xì)化的核心就是：在每一個崗位上都盡職盡責(zé)，把每一項具體的工作都用心做好。有人是這樣給成功下定義的：成功就是把每一項具體的工作都做好，成功永遠(yuǎn)屬于用心做事的人。

“全國勞動模范”、“全國杰出青年崗位能手”李素麗說：“認(rèn)真只能把工作做對，用心才能把工作做好?！比伺c人之間的智力差別很小，根本的差別在于人的努力程度，在于用心程度，而是否重視細(xì)節(jié)，則表明了你的用心程度。

隨處可見的做事不用心、敷衍了事

在一些企業(yè)和組織機(jī)關(guān)里，一些人做事總是不用心，對工作能敷衍就敷衍、能應(yīng)付就應(yīng)付、能逃避就逃避。“粗心、懶散、草率”等這樣一些字眼，是他們工作的生動寫照。以這樣的態(tài)度去工作，其結(jié)果可想而知。

人類的歷史，充滿著由于疏忽、畏難、敷衍、偷懶、輕率而造成的可怕慘劇。

1986年1月28日，美國的“挑戰(zhàn)者號”航天飛船剛升空就發(fā)生了爆炸事件，包括兩名女宇航員在內(nèi)的七名宇航員在這次事故中罹難。調(diào)查的結(jié)果顯示，事故是因一個O形密封圈在低溫下失效所致。失效的密封圈使熾熱的氣體點燃了外部燃料罐中的燃料。盡管在發(fā)射前夕有些工程師曾警告不要在冷天發(fā)射，但是由于發(fā)射已經(jīng)被推遲了五次，所以警告未能引起重視。這次事件是人類航天史上最嚴(yán)重的一次載人航天事故。一些人員對于技術(shù)人員的建議敷衍了事，結(jié)果卻造成直接經(jīng)濟(jì)損失12億美元，并使航天飛機(jī)停飛近三年。

像這種因工作中敷衍了事而引起的悲劇，在世界上每天都會上演。

一家服裝廠的一名業(yè)務(wù)員為單位訂購一批羊皮，合同條款本應(yīng)是“每張大于4平方尺。有疤痕的不要。”然而這名業(yè)務(wù)員粗心大意，把句號寫成了頓號，成了“每張大于4平方尺、有疤痕的不要?！苯Y(jié)果供貨商鉆了空子，發(fā)來的羊皮都是小于4平方尺的，使服裝廠啞巴吃黃連，有苦說不出，損失慘重。

當(dāng)今時代，公司與公司之間，競爭越來越激烈，只要員工在工作中不用心，有一丁點兒不負(fù)責(zé)任，就有可能導(dǎo)致整個企業(yè)蒙受巨大損失。

敷衍了事的人不單單工作起來效率較低，自己阻礙了自己發(fā)展和進(jìn)步的道路，而且會給人們留下做事情不負(fù)責(zé)任、工作粗心大意的壞印象，從而很難獲得上司的信任和重用，自然也就無法獲得同事的尊重。

一位哲學(xué)家說過：“不論你手邊有任何工作，都要用心去做。這樣，你每天才會取得一定的進(jìn)步。”

失敗的最大禍根，就是養(yǎng)成了敷衍了事的習(xí)慣；而成功的最好方法，就是把任何事情都做得精益求精、盡善盡美，讓自己經(jīng)手的每一件事，都貼上“卓越”的標(biāo)簽。

用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己能得到提升，能得到加薪，但卻在工作中依舊抱著為老板打工，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度。似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能使你獲得價值的提升。

只要用心去做，我們也可以做得更好

優(yōu)秀員工就是那些懂得用心去工作的人，當(dāng)一個人真正用心做事的時候，他就會一絲不茍地把事情做到最好。

做事用心不是高不可攀的難事，做事用心只是一種心態(tài)，做事用心只是一種選擇！