從市場角度講,偏重藝術(shù)角度的劉生在這款發(fā)卡的顏色選擇上出現(xiàn)了錯(cuò)誤,設(shè)計(jì)部最終選擇了我推薦的較為鮮艷的混合色。但我提出反對意見的方式,卻讓我與他合作關(guān)系變得冷若冰霜??梢哉f,就因我毫不留情面地講出“你錯(cuò)了”,差點(diǎn)讓我失去一個(gè)得力的工作伙伴!從此我汲取了這個(gè)教訓(xùn),不管對方做錯(cuò)了什么,我都會(huì)先自我批評和“矮化”一下,以退為進(jìn),讓對方在一種溫情脈脈的情緒中接受我隨之而來的建議!
年輕氣盛、不肯低頭的你如何指出別人的錯(cuò)誤?既然別人不是完人,你自己當(dāng)然也不是。竅門就是把握兩個(gè)基本原則:
自我批評,放低姿態(tài)。即使是對方的錯(cuò),也先自責(zé),這會(huì)讓你取得商討的空間,占據(jù)主動(dòng);
尊重對方的意見,是讓他同意你的前提。他借梯下樓,當(dāng)然愿意聽取你的看法!
一個(gè)人想永遠(yuǎn)不跟別人發(fā)生沖突是不可能的,尤其在20歲到30歲之間的人,充滿干勁和斗志,激情四射,精力旺盛,說話做事都比較直接,當(dāng)需要對別人的錯(cuò)誤做出糾正時(shí),往往不假思索地說出“你錯(cuò)了”,一點(diǎn)面子不留,結(jié)果就會(huì)像我和劉生那樣,將問題扔在一邊,自己先吵翻天。
但是,學(xué)會(huì)說“我錯(cuò)了”,并不意味著讓你妥協(xié)退讓到底。我們可以參照從理發(fā)師那里學(xué)來的“肥皂水”哲學(xué):先用“肥皂水”創(chuàng)造平和氛圍,再輕輕施以“刮胡刀”,繞個(gè)小小的彎子,讓對方接受自己的意見,效果一定會(huì)更好!逆耳的忠言無人聽,順耳的忠言受歡迎。
謙虛是最高貴的人格
雖然自信是20歲不可或缺的品質(zhì)——在某種程度上,自信甚至能比謙虛為自己帶來更具決定性的人生價(jià)值,但是成功管理顧問吉姆先生仍然在舊金山他的寓所中告訴我:
自信可以幫助你以一個(gè)優(yōu)美的姿勢騰飛,然而盲目的自信卻會(huì)把自己看錯(cuò),從而越努力錯(cuò)誤就越大。如果它橫跨你的人生,你的一生都會(huì)是一場“趾高氣揚(yáng)的悲劇”。
吉姆講到他的公司,那些剛出道就開始狂風(fēng)大作的年輕人,無一例外地都想扮演“公司救世主”的角色,像參加閱兵的少壯派軍人一樣昂首闊步,目中無人。這些20歲剛出頭的毛頭小子,他稱之為“乳鴿”。毛還沒長全的鴿子,翅膀上還滴著露水,飛不了5米高就會(huì)掉下來摔成殘疾。嘿,可是這些鴿子的眼神就像要上戰(zhàn)場殺人,狂妄自大,誰都不放在眼里?!澳敲次覀兙妥脚幌滤昧耍 薄袄先恕背延羞@種心態(tài),一心想讓毛頭小子們好好出頓丑,知道在這塊地盤上到底誰是主人。
你稍不小心,就會(huì)掉進(jìn)陷井,老道的同事給幼稚的奶油小生挖好的水坑。你不知道要摔多少跤才會(huì)明白,自己的盲目自大是多么可笑。但如果你現(xiàn)在讀到了這本書,我想你會(huì)馬上端正態(tài)度,將高傲地昴起的腦袋悄悄地垂下那么一來,記住彎腰才能拾起金子的道理。對于20多歲的你來說,自信代表著你將有可能征服的高度,謙虛卻是可以保證你成功到達(dá)的翅膀!只有學(xué)會(huì)謙虛,口袋里揣上麥穗哲學(xué),才能始終保持清醒,順利地得到想要的東西。
許多年輕人失敗的最大原因,往往就是因?yàn)椴恢乐t遜為何物。他們狂傲自大,目中無人,覺得老子天下第一,誰也不服!結(jié)果就掉進(jìn)坑里,摔得鼻青臉腫。沒人愿意拉他一把,因?yàn)檫@個(gè)水坑是他應(yīng)得的“禮物”。
有一位叫做程偉的職場新人,學(xué)歷很高,又是經(jīng)理高薪聘請而來,所以他特別驕傲。上班第一天,大家約齊向他問好,互介紹,他還以不屑目光,冷冷淡淡,愛理不理。好像沒有他,公司就要倒閉,這幫可憐的同事就要失業(yè)!
如此惡劣開場,可想而知將合作成什么樣子。經(jīng)過幾次的接觸,大家未見他改善態(tài)度,就開始抱團(tuán)抵制他,使那位年輕才子成了孤家寡人。沒過多久,他就在該公司混不下去了,做事做不成,做人也很失敗,只有辭職一種選擇。