競(jìng)爭(zhēng)：三聚氰胺沒(méi)有碰到貝因美 

2005年，一本名叫《藍(lán)海戰(zhàn)略》的財(cái)經(jīng)類著作風(fēng)行中國(guó)。因?yàn)閲?yán)重的產(chǎn)品過(guò)剩而陷入過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)，一時(shí)間似乎看到了一點(diǎn)點(diǎn)希望。許多人都開(kāi)始思考，希冀擺脫你死我活的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，找到一塊不那樣血淋淋的凈土，書上說(shuō)那叫藍(lán)海。人們期待自己能夠找到這樣的地方：只有很少的競(jìng)爭(zhēng)者，良好的商業(yè)秩序，有較好的利潤(rùn)。不知道是《藍(lán)海戰(zhàn)略》的誤導(dǎo)，還是人們的誤讀，總之有一些人被勾起一種美妙的商業(yè)憧憬。很快，企業(yè)這種去發(fā)現(xiàn)或?qū)ふ宜{(lán)海的熱情冷卻了。人們意識(shí)到這種憧憬完全是一個(gè)幻象，是人類出于投機(jī)天性而給自己制造的夢(mèng)想，事實(shí)上根本沒(méi)有藍(lán)海。90%以上的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)供應(yīng)都是過(guò)剩的，到處是積壓的庫(kù)存，所有商場(chǎng)天天都有商品打折甩賣的信息。企業(yè)絞盡腦汁尋求商品有效銷售的方法。制藥企業(yè)采用銷售保健食品的方法，試圖讓自己的產(chǎn)品形成更大規(guī)模的銷售。而生產(chǎn)保健食品的企業(yè)，則以銷售藥品的方法夸大產(chǎn)品功效，從而讓消費(fèi)者并不以為自己的產(chǎn)品可有可無(wú)。即便歐洲那些具有百年歷史的奢侈品品牌，在中國(guó)也不得不改變它們堅(jiān)持了上百年的營(yíng)銷方法。它們像賣大眾消費(fèi)品一樣，在中國(guó)的大城市拼命開(kāi)設(shè)門店，然后也實(shí)施降價(jià)促銷。

20世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)英特爾公司董事長(zhǎng)安迪·葛洛夫的那句名言“只有偏執(zhí)狂才能生存”，在今天，被各行各業(yè)演繹到登峰造極的程度。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)使一個(gè)又一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)行業(yè)性虧損。企業(yè)家需要有鋼鐵般的神經(jīng)與意志，才能夠面對(duì)與承受隨時(shí)出現(xiàn)的困難。所有企業(yè)都在努力加快技術(shù)與營(yíng)銷的進(jìn)步，以謀求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化。除此之外，企業(yè)便是竭盡所能，進(jìn)行降低成本的各種努力。精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理，這些由跨國(guó)公司積累的管理經(jīng)驗(yàn)被中國(guó)企業(yè)關(guān)注和借鑒。早年曾參與和推動(dòng)豐田公司精益生產(chǎn)實(shí)踐的一群日本老者，每個(gè)人帶領(lǐng)一兩位年輕助手，為中國(guó)的一些制造類企業(yè)提供著實(shí)施精益生產(chǎn)的咨詢服務(wù)。獲得了服務(wù)的中國(guó)企業(yè)，多數(shù)反映成本和工作質(zhì)量確有改善。另外也有一些從美國(guó)來(lái)到中國(guó)的，據(jù)介紹都是參加過(guò)通用電氣公司六西格瑪變革實(shí)踐的人。他們把六西格瑪管理法推薦給大量的中國(guó)公司。這是一些十分有益的工作，它使得我們中國(guó)企業(yè)在規(guī)模制造的效率水平上有了明顯改善，這是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展必須具備的基本功。

但是，換一個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)，精益生產(chǎn)也好，供應(yīng)鏈管理也好，包括六西格瑪管理法，它們是伴隨產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)從飽和到過(guò)剩這一過(guò)程而產(chǎn)生的管理創(chuàng)新。這當(dāng)然很重要。企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率、成品率以及員工勞動(dòng)生產(chǎn)率，這些重要的指標(biāo)都會(huì)因此得到良好改善。在杭州有一家中外合資的電梯制造企業(yè)，它的資金周轉(zhuǎn)一圈只需要幾天，凈資產(chǎn)收益率可以超過(guò)30%。自然，所謂供應(yīng)鏈管理使得它的庫(kù)存基本為零，庫(kù)存分散在不同的供應(yīng)商那里。把電梯從整梯制造到元部件乃至售后服務(wù)，作為一條完整的價(jià)值鏈來(lái)認(rèn)識(shí)，擁有客戶與品牌，實(shí)際上是這家電梯制造企業(yè)成為價(jià)值鏈鏈主的原因。所以，它有那么良好的業(yè)績(jī)?？伤墓?yīng)商呢？相信不會(huì)有這么好的業(yè)績(jī)。庫(kù)存是必定有的，凈資產(chǎn)收益率肯定要低很多。一切都是公平的。價(jià)值決定價(jià)格，企業(yè)在價(jià)值鏈上的位置越低，其收益（價(jià)格）就越低。

中國(guó)北方的一家專門生產(chǎn)汽車輪轂業(yè)務(wù)的企業(yè)為我們提供了這樣的認(rèn)識(shí)。它的產(chǎn)品為奔馳、大眾、通用等大汽車廠商提供配套，一年會(huì)有十幾億元的銷售收入。但是，它的資產(chǎn)效率很低。為什么呢？這還得從它的業(yè)務(wù)模式說(shuō)起。首先，它從汽車廠商那里獲取訂單和一筆數(shù)額很小的定金。然后，采購(gòu)原材料至產(chǎn)品生產(chǎn)完成需要一個(gè)月時(shí)間。接下來(lái)，產(chǎn)品出廠加遠(yuǎn)洋運(yùn)輸至歐美又需要半個(gè)月時(shí)間。更加麻煩的事情是，它還需要在汽車廠商那里建立一個(gè)能夠滿足對(duì)方兩個(gè)月需求的產(chǎn)品庫(kù)房。所有環(huán)節(jié)加起來(lái)，資金占用總計(jì)需要三個(gè)半月時(shí)間。這意味著，當(dāng)這家企業(yè)年銷售收入達(dá)15億元時(shí)，它的流動(dòng)資金需求是4億多元，除此之外還要有支撐15億元產(chǎn)品制造的固定資產(chǎn)投入。而它的產(chǎn)品毛利率不足15%。同時(shí)，還有隨時(shí)面臨金屬材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)。假設(shè)這家企業(yè)最終的凈利潤(rùn)率是5%，那么它的資產(chǎn)收益率將不超過(guò)10%。從生存與審時(shí)度勢(shì)的角度看，我們不能說(shuō)這家企業(yè)的選擇與狀態(tài)是錯(cuò)誤的。適者生存，總有企業(yè)會(huì)處在價(jià)值鏈低端。但如果站在發(fā)展和資產(chǎn)效率的角度來(lái)看，顯然這家企業(yè)還有更多的工作要做。它必須擺脫價(jià)值不足而依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)生存的局面。

企業(yè)在尋求各種各樣降低成本的方法，以確保產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之后自己還能夠有良好的贏利能力。由日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐積累并在韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)被發(fā)揚(yáng)光大的精益生產(chǎn)管理方法，被介紹給中國(guó)大陸企業(yè)并獲得應(yīng)用。但是坦白說(shuō)，這些方法雖然從制造效率方面，使我們的企業(yè)有了寶貴的提升。但它們依然無(wú)法從戰(zhàn)略高度上，使企業(yè)進(jìn)入到價(jià)值鏈的高端。也因此，中國(guó)企業(yè)便無(wú)法表現(xiàn)出應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)能力和資產(chǎn)效率。2008年，中國(guó)有一部電視連續(xù)劇，叫《天道》，由知名演員王志文主演。此劇除去演繹了一些為人之道和為愛(ài)（情）之道外，還詮釋了一個(gè)商業(yè)故事。電視劇主人公是一個(gè)由商界隱遁的音響發(fā)燒友。因?yàn)閻?ài)情，他需要幫助一個(gè)貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)民脫離貧窮。于是，他創(chuàng)造了一個(gè)公司加農(nóng)戶的商業(yè)模式，用極低的成本生產(chǎn)出品質(zhì)很高的產(chǎn)品。為了降低成本，他甚至采取了以現(xiàn)代文明來(lái)衡量很不人道的一些手段。同時(shí)，又處心積慮地設(shè)計(jì)了法律方面的防火墻，防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。結(jié)果他贏了。音響界的一家知名企業(yè)被他打垮，那家企業(yè)的老板也絕望自殺。這是一個(gè)充滿哲理而又殘酷的故事。