責(zé)任常常被誤解為是主動承擔(dān)任務(wù)——主動承擔(dān)責(zé)任其實(shí)是在說“責(zé)任心”、而不是在說“責(zé)任”。事實(shí)上，“責(zé)任”是一個(gè)被動詞，責(zé)任是“（被他人或外界所賦予的）分內(nèi)應(yīng)做的事情”——無論是企業(yè)組織還是個(gè)人，責(zé)任的這一性質(zhì)，使得責(zé)任成為“不得不承擔(dān)的任務(wù)”。當(dāng)推卸責(zé)任的行為發(fā)生時(shí)，事實(shí)上是推卸掉了“必須承擔(dān)”的使命和任務(wù)；當(dāng)責(zé)任不能被有效承擔(dān)起時(shí)，事實(shí)上是責(zé)任能力的缺失導(dǎo)致了責(zé)任的缺失；在既沒有責(zé)任心又沒有責(zé)任能力的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，責(zé)任就將全面缺失，并將付出組織或個(gè)人生存崩潰的代價(jià)。

有鑒于此，國富創(chuàng)新咨詢公司經(jīng)過長期的咨詢經(jīng)驗(yàn)，形成了一套“責(zé)任訓(xùn)導(dǎo)”的方法：

第一，明晰每個(gè)崗位角色的責(zé)任。

一是首先要弄清楚自己該承擔(dān)的責(zé)任，而不要首先尋找借口。

二是首先明白自己該負(fù)有哪些責(zé)任，這樣你才可能承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。

三是首先明白自己的責(zé)任是什么，不要首先想到別人甚至推諉。

四是明白自己的責(zé)任是最基本的職業(yè)要求，標(biāo)志了一種職業(yè)化水平。

五是首先判斷自己能不能承擔(dān)起這份責(zé)任，如果不能，那么就要盡快提出來，以免造成損失。

第二，企業(yè)責(zé)任訓(xùn)導(dǎo)項(xiàng)目系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。

在組織內(nèi)部責(zé)任文化訓(xùn)導(dǎo)策略基礎(chǔ)上，項(xiàng)目建設(shè)的組織保障和路徑設(shè)計(jì)主要遵循國富蛛網(wǎng)模型進(jìn)行，國富的設(shè)計(jì)線、培訓(xùn)線、產(chǎn)品線和傳播線“四線”方法比傳統(tǒng)的企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)方法更有成效：

由專家主導(dǎo)實(shí)施、企業(yè)積極參與的形式，如焦點(diǎn)小組座談會、先導(dǎo)小組的主題研討、內(nèi)部講師封閉式培訓(xùn)等。

由專家策劃、企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施的形式，如文化宣傳隊(duì)巡講、內(nèi)部征文活動、項(xiàng)目啟動儀式等。

企業(yè)在專家的指導(dǎo)下，進(jìn)行策劃實(shí)施的形式，如企業(yè)文化主題辯論賽、企業(yè)文化新聞發(fā)布會等。

各種形式的活動相輔相成，作為責(zé)任訓(xùn)導(dǎo)項(xiàng)目系統(tǒng)工程將根據(jù)企業(yè)的具體情況和需求分階段按節(jié)奏實(shí)施。

通過系統(tǒng)地組織或借助企業(yè)責(zé)任系統(tǒng)訓(xùn)導(dǎo)，將對責(zé)任文化和崗位責(zé)任產(chǎn)生積極的影響，收到更好的效果。