責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”

所謂“責(zé)任感”就是要敢于承擔(dān)壓力，就是能夠做個(gè)能承擔(dān)壓力的人，做個(gè)能承受風(fēng)險(xiǎn)的人。也正是在這種承擔(dān)中，我們多了一份經(jīng)驗(yàn)，人生的機(jī)會也隨之誕生。

承擔(dān)起責(zé)任的人，不一定會馬上得到回報(bào)，但總會得到應(yīng)有的回報(bào)。如果有人愿意把責(zé)任交給你，那么你應(yīng)該感到驕傲，因?yàn)槟阌心芰Τ袚?dān)責(zé)任，很多人卻沒有；如果你承擔(dān)了責(zé)任，別人從你的工作中獲得了幸?？鞓罚敲茨銘?yīng)該感到自豪，因?yàn)槟阌凶约旱膬r(jià)值。

“責(zé)任敢”就是要換個(gè)角度看責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，就要把握機(jī)會。當(dāng)你覺得自己缺少機(jī)會或職業(yè)道路不順暢時(shí)，不要抱怨他人，而應(yīng)該問問自己是否承擔(dān)了責(zé)任！像濫竽充數(shù)的南郭先生這樣的好事情絕對不會長久，不愿意承擔(dān)責(zé)任的人，早晚要被掃地出門；即使僥幸沒有被趕走，也會因?yàn)殚L期不承擔(dān)責(zé)任，長期得不到鍛煉而能力退化，進(jìn)而被淘汰。

做羅文式的員工。我們一旦明確和接受了組織的任務(wù)后，就只有像《把信送給加西亞》中的羅文中尉一樣——以超常的勇氣，敢于排除和克服一切困難，這樣才能成就自身的卓越！

用茅忠群的話說，承擔(dān)責(zé)任就是敢立“軍令狀”。我們常說，責(zé)任重于泰山，領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任。每個(gè)部門主管要敢于立“軍令狀”，要敢于說“做不到我負(fù)責(zé)”。

茅忠群要求：“每一級主管，都要牢固樹立‘到此為止’意識、守土有責(zé)觀念，把好各自關(guān)口，將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在自己手上，決不推諉。不到萬不得已，決不把問題上交，決不讓上司過分操心。一級對一級負(fù)責(zé)，一級讓一級放心?！?/p>

聯(lián)想人總愛把自己的團(tuán)隊(duì)稱為“斯巴達(dá)克方陣”，或許“斯巴達(dá)克方陣”紀(jì)律嚴(yán)明、講求責(zé)任、勇往直前的特點(diǎn)是聯(lián)想最高層領(lǐng)導(dǎo)者所欣賞的。一個(gè)聰明人做事容易，但一群聰明人綁在一起未必成事，能讓一幫聰明且年輕的人勁往一處使就更難了。中關(guān)村演繹了無數(shù)個(gè)聰明人結(jié)伙打天下而終究分崩離析的悲??！即使聯(lián)想內(nèi)部也曾爆發(fā)了數(shù)次聰明人之間的惡斗，但最終，聯(lián)想都走過來了，而且走成了一家國際級的大型企業(yè)。目前聯(lián)想核心骨干基本上都是20世紀(jì)60～70年代出生的生力軍。我們在為這支隊(duì)伍是否能夠應(yīng)對國際化挑戰(zhàn)而擔(dān)憂的同時(shí)，也不能不對他們的戰(zhàn)績表示敬佩！不管以后會如何，至少這20年中他們創(chuàng)造了中國商界的奇跡！而形成這樣一個(gè)強(qiáng)大管理團(tuán)隊(duì)的核心就是——超強(qiáng)的責(zé)任感。楊元慶坦承：“實(shí)力強(qiáng)了，你的任務(wù)就重，你的壓力與責(zé)任相應(yīng)的也就更大?！彼?，所有管理者應(yīng)該建立強(qiáng)大的集體責(zé)任感，只有這樣，聯(lián)想才能應(yīng)對市場的巨大挑戰(zhàn)，才能帶領(lǐng)員工往前走。

我深切地感到，是積極面對問題并參與進(jìn)去還是牢騷和抱怨，這不只是一個(gè)姿態(tài)的問題，同時(shí)也是一個(gè)職業(yè)觀的問題，更是區(qū)分一個(gè)人有沒有成就潛力的標(biāo)志。不能總是歸因于外因，如上司不賞識、不重視自己，公司或部門給自己的機(jī)會少，等等。外因是影響因素之一，但不是決定因素，過分歸因于外因就忽視或淡化了自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。除了外在的條件和環(huán)境外，還有我自己！我可以做什么？即使我不能改變環(huán)境，我也必須做好自己應(yīng)該做的本職工作。這是一個(gè)職業(yè)的工作者應(yīng)有的處事準(zhǔn)則，它表現(xiàn)在：即使我不是發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同自己的處境，即使我認(rèn)為自己懷才不遇不得志，即使我明天就將離開，都不應(yīng)該妨礙我在每時(shí)每刻謹(jǐn)守原則、肩負(fù)責(zé)任。就一件事做出眾所期待的結(jié)果來說，絕大多數(shù)情況下不是能力問題，而是心態(tài)、責(zé)任問題。如果我們始終不渝地肩負(fù)起責(zé)任，如果我們有必勝的信念，如果我們不是過分地寬容自己，寬容一個(gè)平庸的結(jié)果，那么就可以成就一個(gè)不凡的我。

所有的行為都蘊(yùn)涵著諸多風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，因此也承擔(dān)著巨大的壓力，自然也需要更強(qiáng)的責(zé)任感。一般來說，職位越高，承擔(dān)的責(zé)任越大，面臨的壓力越大，因?yàn)樗囊谎砸恍卸贾苯佑绊懼鴪?zhí)行的過程。因此，才有了張瑞敏先生的“每天走鋼絲”的感覺。

孔子在《禮記》中道：“君子道人以言，而禁人以行。故言必慮其所終，行必稽其所弊，則民謹(jǐn)于言而慎于行?！?/p>

作為華人企業(yè)家代表的李嘉誠對此更是深有心得。他在汕頭大學(xué)的一次講演中談道：“想當(dāng)好的領(lǐng)導(dǎo)者，首要任務(wù)是知道自我管理是一項(xiàng)重大責(zé)任。在流動(dòng)與變化萬千的世界中，發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)……我認(rèn)為，自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎！比A立集團(tuán)董事長汪力成先生能夠把一個(gè)小小的集體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成一個(gè)數(shù)十億資產(chǎn)、已經(jīng)成功存在了30多年的大型跨國企業(yè)，這不能不歸功于他這種強(qiáng)大的責(zé)任感而產(chǎn)生的勇氣。1989年的一天，他帶領(lǐng)華立團(tuán)隊(duì)面對省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及各類專家100多人進(jìn)行一個(gè)大型項(xiàng)目論證，會議氣氛熱烈而緊張，偏偏此時(shí)有人遞上一張字條：“你愛人難產(chǎn)，生命垂危，請速去醫(yī)院簽字?！蓖袅Τ涉?zhèn)定地在紙條上寫下：“由母親全權(quán)代表我。”整整一個(gè)上午，汪力成充分、深刻、精辟的雄辯贏得了與會專家的熱烈掌聲。掌聲剛剛落下，汪力成就跨上自行車飛速駛向醫(yī)院。面對剛剛降生的兒子，汪力成的眼淚奪眶而出；面對妻子嗔怪的目光與委屈的淚水，汪力成故作輕松地說：“我相信老天會保佑你們母子平安的！”實(shí)際上，這并不是汪力成唯一的一次“大義”行為。在洪水來臨時(shí)的工地，他第一個(gè)跳下水去固定那些擋水的水泥袋，因?yàn)橥袅Τ芍?，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果不能以身作則是無論如何也不能把企業(yè)帶大的。在2000年與筆者的一次談話中，他坦誠地說：

“企業(yè)的靈魂是企業(yè)家，其地位不一定是權(quán)力的中心，但一定是精神的領(lǐng)袖。中國的企業(yè)家與西方的企業(yè)家不同，西方人可以隨隨便便，而中國企業(yè)家則要時(shí)刻檢討自己，要具有鼓動(dòng)性，是一種無形的力量。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)鍵時(shí)刻要發(fā)揮關(guān)鍵作用……領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威當(dāng)然是非常重要的，我用權(quán)比較少，更多的是用威。長期以來身體力行，個(gè)人行為與企業(yè)行為合而為一，才能形成威。”

沒有“敢”字當(dāng)頭，哪有責(zé)任感！