那些無需像企劃負(fù)責(zé)人那樣負(fù)責(zé)推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的職員們，是怎樣理解上述變化的呢？為了更準(zhǔn)確地捕捉企業(yè)的變化，我又以208名營銷員和文員為對(duì)象，進(jìn)行了一次網(wǎng)上調(diào)查。

和企劃主題進(jìn)行的調(diào)查一樣，問卷中將十年前的工作和現(xiàn)在的工作做了對(duì)比，試圖通過對(duì)比現(xiàn)在和過去的不同，讓調(diào)查對(duì)象對(duì)目前工作中的煩惱有更準(zhǔn)確的理解。調(diào)查概述詳見本章結(jié)尾處（參考圖表1-4），為了讓讀者對(duì)調(diào)查結(jié)果有更直觀的了解，圖表1-3中對(duì)十年前及現(xiàn)在的工作中感受到的變化由大到小進(jìn)行了排列。*2

通過圖表上的調(diào)查結(jié)果，我們可將工作變化的大方向總結(jié)如下：

和十年前相比，現(xiàn)在的工作中處理的信息量大大增加。加班的時(shí)間有所減少，但類似企劃、提案等要求職員做出判斷、決定的工作逐漸增多。十年前的工作意義及動(dòng)力比現(xiàn)在更強(qiáng)?，F(xiàn)在的工作既無趣，薪水又少。

2. 答案選項(xiàng)中，為了能夠更好地表現(xiàn)出調(diào)查對(duì)象的心理變化，除去“較為適合”一項(xiàng)，我只計(jì)算了選擇“適合”一項(xiàng)的數(shù)據(jù)。另外，為了把工作變化作為焦點(diǎn)，我在統(tǒng)計(jì)中把與“健康”相關(guān)的問題排除在了列表之外。

你有什么感想呢？

我的感受就像聽到從前流行的歌曲旋律一樣，“啊，那時(shí)候是這個(gè)樣子啊”。十年過去了，我們終于可以客觀地評(píng)價(jià)過去的那個(gè)時(shí)代了。

十年前有一個(gè)詞叫做“終身雇傭失敗”，但現(xiàn)在“終身雇傭”這個(gè)詞卻依然使用著?！捌髣潯边€未得到普及，仍然是大企業(yè)及外資MBA的專利。“人手一臺(tái)電腦，全公司采用郵件制”是當(dāng)時(shí)的新聞，人們還在認(rèn)真地討論著“是否能在互聯(lián)網(wǎng)上買賣商品”。“成果評(píng)價(jià)主義”也盡量避免負(fù)面評(píng)價(jià)，倡導(dǎo)積極向上。哦，對(duì)了，還有一個(gè)詞叫做“全球標(biāo)準(zhǔn)”。

為了更加合理地經(jīng)商，日本企業(yè)開始試圖改變。這也就要求個(gè)人做出相應(yīng)的改變。這樣一來，工作中的技巧就一定越來越高，需要處理的信息量逐漸增加，周末也需要不斷充電，工作強(qiáng)度普遍提高。

曾經(jīng)，人們覺得高強(qiáng)度的、需要做出決斷的工作是“有意義”的工作。但遺憾的是，當(dāng)事實(shí)如此的時(shí)候，一切就都變了。以前的工作變得既“有意義”又“有動(dòng)力”?，F(xiàn)在的工作則成了“無聊”的。

上述變化對(duì)年齡在35～44歲之間的人們影響尤為深刻。在這個(gè)年齡段中，超過65%的人認(rèn)為現(xiàn)在的工作“壓力大”或“壓力較大”。其他年齡段的人普遍認(rèn)為十年前的加班時(shí)間較多，但上述年齡段的人卻認(rèn)為現(xiàn)在的加班時(shí)間在逐漸拉長。

這種深刻的影響在工作的動(dòng)力上表現(xiàn)得最明顯。這一年齡段中回答現(xiàn)在的工作“更有動(dòng)力”的人數(shù)幾乎為零。

若要將這一年齡層的答案抽取出來，用一句話來說明他們所處的環(huán)境，恐怕下面的插圖是最合適的：

神話中，阿忒拉斯由于打了敗仗，被宙斯發(fā)配到西方世界的盡頭去背負(fù)整個(gè)天空。這對(duì)他來說是一種巨大的痛苦。為了從沉重的負(fù)擔(dān)中解脫出來，阿忒拉斯拜托珀耳修斯將美杜莎帶到自己面前，他盯著美杜莎的腦袋，變成了石頭。

若要給現(xiàn)在職場(chǎng)上35～44歲的這代人起個(gè)名字，那么“阿忒拉斯”再合適不過了。壓抑著心中洶涌感情的他們，就宛如一尊尊石像，面對(duì)職場(chǎng)上風(fēng)云巨變引發(fā)的種種矛盾，承受著各種苦痛，如果不把自己變成石像，就根本沒法繼續(xù)工作下去。

和大型企業(yè)的管理者們聊天的時(shí)候，他們無意間流露的情感更可以說是上述形象的佐證：

“要為開始新項(xiàng)目而奮斗時(shí)，不僅覺得后面有東西在扎你，前面和旁邊也都被什么刺著。”“只要把優(yōu)盤插到電腦里，就會(huì)有人聯(lián)絡(luò)我們公司?！?/p>

“連半年后的事情都說不好，再說什么三年后，就會(huì)讓人笑話了。”

他們無法考慮未來，也無法和周圍的人交換想法，總之，只是一味地扮演著支撐的角色。

當(dāng)和他們面對(duì)面談話時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們中的每一個(gè)人都有豐富的知識(shí)和出色的技能，完全可以說是一流的經(jīng)營顧問。他們能夠理智地把握眼下發(fā)生的問題，也有著面對(duì)未來的危機(jī)感。他們有著滿腔熱情，愿意為了企業(yè)和社會(huì)發(fā)揮更大作用，促成一場(chǎng)變革。

但他們肩上的擔(dān)子也未免太重了。而且在未來，那擔(dān)子非但不會(huì)減輕，反而會(huì)越來越重。

過去十年中，工作內(nèi)容逐漸向高度信息化集中，光是計(jì)算機(jī)技能，就使兩代人之間出現(xiàn)了很大的代溝。有的上司不會(huì)敲鍵盤，就必須有人來幫助他們做這部分工作。同時(shí)，又有一批新職員入職，他們從中學(xué)用手機(jī)，享受的是可以用手機(jī)寫畢業(yè)論文的“素質(zhì)教育”。

我們無法完全適應(yīng)這個(gè)急速變化著的信息社會(huì)。何況企業(yè)為了提高自己的附加價(jià)值，必須不斷提速，開辟新的市場(chǎng)，將看不見的商品賣給看不見的顧客。

客觀地看我們身處的環(huán)境，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)如同熱鍋上的螞蟻，一刻也不能再等了。

當(dāng)阿忒拉斯的時(shí)代過去，我們也就無法堅(jiān)持到最后。如果那一代人垮了，企業(yè)也就垮了，恐怕整個(gè)天空也會(huì)隨之崩落。