有一次,他推銷新型塑膠灑水器,主動替批發(fā)公司的清潔工人灑水,剛巧被負責(zé)日用品部的經(jīng)理見到,很爽快地答應(yīng)經(jīng)銷他的塑膠灑水器。后來創(chuàng)辦了長江塑料廠,有一個美籍猶太人訂了一批貨后突然取消訂單,但李嘉誠當時并未要求他做任何賠償。這人后來介紹美國廠家向長江訂貨,訂單接踵而來,讓李嘉誠認識到:“有時表面看來吃虧的事,以后往往變?yōu)橛欣?。”李嘉誠對肯拼命的員工很關(guān)照。據(jù)說當時在皇輔大道西工廠有十幾個工人與他同甘共苦,不少伙計都很講義氣,自掏腰包為公司添置零碎雜物而沒有向公司報銷。后來李嘉誠做房地產(chǎn)發(fā)達后,給每個伙計每人送了一層樓。
以誠待人的做人方式,使李嘉誠在商界獲得了很高的信譽,使他從一個街上遇人就推銷的混生活的少年,逐漸成為當代世界精英人物。他不僅與世界著名的企業(yè)家、銀行家建立了良好的關(guān)系,還與一些國際政治家交上了朋友。
這里摘錄一些李嘉誠的言論,從中我們可以看出,他是多么重視并擅長于人際關(guān)系――
☆“在我的企業(yè)內(nèi),人員的流失及跳槽率很低,并且從沒出現(xiàn)過工潮。最主要的是員工有歸屬感,萬眾一心?!?/p>
☆“講信用,夠朋友。這么多年來,差不多到今天為止,任何一個國家的人,任何一個省份的中國人,跟我做伙伴的,合作之后都成為好朋友,從來沒有一件事鬧過不開心,這一點是我引以為榮的事?!?/p>
☆“假如今日,如果沒有那么多人替我辦事,我就算有三頭六臂,也沒有辦法應(yīng)付那么多的事情,所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人能夠幫助你,樂意跟你工作,這就是我的哲學(xué)?!?/p>
☆“人才取之不盡,用之不竭。你對人好,人家對你好是自然的,世界上任何人都可以成為你的核心人物?!?/p>
☆“對人誠懇,做事負責(zé),多結(jié)善緣,自然多得人的幫助。淡泊明志,隨遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少許多失意之苦?!?/p>
☆“人要去求生意就比較難,生意跑來找你,你就容易做,那如何才能讓生意來找你?那就要靠朋友。如何結(jié)交朋友?那就要善待他人,充分考慮到對方的利益。”
☆“有錢大家賺,利潤大家分享,這樣才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就會財源滾滾來。”
☆“壞人固然要防備,但壞人畢竟是少數(shù),人不能因噎廢食,不能為了防備極少數(shù)壞人連朋友也拒之門外。更重要的是,為了防備壞人的猜疑,算計別人,必然會使自己成為孤家寡人,既沒有了朋友,也失去了事業(yè)上的合作者,最終只能落個失敗的下場。”
☆“我覺得,顧及對方的利益是最重要的,不能把目光僅僅局限在自己的利上,兩者是相輔相成的,自己舍得讓利,讓對方得利,最終還是會給自己帶來較大的利益。占小便宜的不會有朋友,這是我小的時候我母親就告訴給我的道理,經(jīng)商也是這樣?!?/p>
☆“一個人一旦失信于人一次,別人下次再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來了。別人寧愿去找信用可靠的人,也不愿意再找他,因為他的不守信用可能會生出許多麻煩來?!?/p>
☆“注重自己的名聲,努力工作、與人為善、遵守諾言,這樣對你們的事業(yè)非常有幫助?!?/p>
李想年紀輕輕就創(chuàng)辦了泡泡網(wǎng),公司有123人,都是大學(xué)以上學(xué)歷,平均年齡24歲左右。他這個CEO幾乎比所有員工都年輕。2003年,泡泡網(wǎng)經(jīng)歷了一次人事動蕩,有一半員工離職跳槽被競爭對手挖走,他一個一個打電話求他們回來,但最后沒一個改變主意。這個挫折使李想“長大”了很多,他反省自己,總結(jié)出教訓(xùn)――這個階段管理經(jīng)驗不足,不善于溝通,把自己的觀點強加到別人身上,造成了人際關(guān)系不和諧。吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)后,他的公司員工離職率非常低,高層員工再沒有一個離開。