分工專業(yè)化是跟交易相聯(lián)系的。人類有交換的意愿，才使分工合作成為可能。但由于信息不對稱，在傳統(tǒng)社會中，合作往往只在熟人之間、有血緣關(guān)系的人之間進行，比如兄弟姐妹，或者同一個村的人，或者同一個教堂的人進行合作，很難找到陌生人之間的合作。而人類今天的合作，早就超越地區(qū)、超越國界，走向全球。今天我們所消費的商品，99％的生產(chǎn)者你不認識；一個企業(yè)的產(chǎn)品賣出去，絕大部分消費者他也不認識。正是這種大規(guī)模、大范圍的合作，使全世界的財富以驚人的速度增長。

但要使陌生人之間達成合作，有一個非常重要的問題必須解決，那就是信任。如果不信任別人，我們不敢買他的東西，他賣不出去，專業(yè)化對他就沒有好處。結(jié)果，他只好自己給自己生產(chǎn)，那就回到了自給自足的自然經(jīng)濟。

所以，我要給大家強調(diào)另外一個概念：市場經(jīng)濟中，不光有一只“看不見的手”，還有一只“隱形的眼睛”。也就是說，陌生人之間能夠合作，是因為有一雙隱形的眼睛在監(jiān)視我們，每個人必須好好表現(xiàn)，對自己的行為負責。過去對市場經(jīng)濟的批評，往往是由于人們只知道前一個因素，而沒有看到后一個因素的作用，所以，認為市場上一定有欺詐，無商不奸。而實際上，我們今天看到，市場經(jīng)濟越發(fā)達的地方，人們越注重自己的信用。尤其是企業(yè)，要在市場上取得成功，必須建立很好的聲譽。如果他的聲譽不好，沒有人信賴他，就會被淘汰。

建立市場信任的關(guān)鍵：企業(yè)、利潤和企業(yè)家

市場中的信任是如何建立起來的？我重點談三個概念：企業(yè)、利潤和企業(yè)家。這三個概念是理解市場經(jīng)濟的關(guān)鍵。

比方說，中國有13億人，每個人都生產(chǎn)自己的商品，到市場上去賣，誰能信得過誰？換一種說法，如果把市場上所有商品的商標都去掉，你敢買什么東西？可能敢買土豆、大米、水果這些最簡單的商品。像汽車、電腦、礦泉水、投影儀這些質(zhì)量和功能不容易辨別的東西，你敢買嗎？你不敢，市場上99％的商品你都不敢買。