正文

早用早受益(5)

在線為王 作者:比爾·唐瑟爾


現(xiàn)在,我們不僅弄懂了是什么推動了YouTube 的發(fā)展,也可以預(yù)見被革新者(來自社交網(wǎng)站的訪客)、早期采用者(通過電子郵件分享第一視頻的訪客)和早期追隨者(搜尋特定的短片的訪客)所接受的新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會有一個(gè)怎樣令人振奮的前景。因?yàn)镠itwise 資料庫每4 周保存一批網(wǎng)上用戶的資料,并基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)進(jìn)行分析,所以這很有可能促使創(chuàng)新擴(kuò)散理論的進(jìn)一步發(fā)展。把資料翻回到2005 年12 月至2006 年1 月的那幾個(gè)周里,我們能確定哪類互聯(lián)網(wǎng)用戶組成了網(wǎng)絡(luò)視頻共享的早期采用者。

年齡、性別、收入和地區(qū)(州)這些基本的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的結(jié)果并不出人意料。按年齡劃分,最大的用戶群是18 ~24 歲的年輕人,占39%,他們當(dāng)中有57% 的人年收入低于6 萬美元,25% 以上的人住在加利福尼亞州。在克拉瑞塔斯Prizm 市場細(xì)分法中,網(wǎng)站訪客的心理數(shù)據(jù)為我們描繪了一個(gè)更為詳細(xì)的早期采用者特征。

超過5% 的網(wǎng)站訪客是心理分析類型中的波希米亞一族,也是最大的用戶群之一。克拉瑞塔斯把這一群體描述為擁有最自由的生活方式的流動都市居民。這些人很可能住在那些嘈雜的排屋〔即鎮(zhèn)屋(Townhouse) ,這種房屋兩側(cè)都和相似的房屋相連?!g者注〕和公寓里,他們正是娛樂和技術(shù)的早期采用者。

發(fā)現(xiàn)潛在的早期采用者的特征讓我們興奮不己。我們又用相同的方法分析了許多其他Web 2.0 網(wǎng)站,像照片共享網(wǎng)站Flickr ,社會書簽網(wǎng)站(國內(nèi)稱作“網(wǎng)址收藏夾”或“網(wǎng)摘”,互聯(lián)網(wǎng)用戶可以利用元數(shù)據(jù)收藏喜歡的任何頁面,并與朋友們一起分享收藏。——譯者注), 掘客(Digg )和美味書簽(del.icio.us),并發(fā)現(xiàn)波希米亞一族大規(guī)模的出現(xiàn)在這些網(wǎng)站上(同時(shí)他們漸漸從Web 1.0 網(wǎng)站上消失了)。我們還發(fā)現(xiàn)其他兩個(gè)用戶群,往往與波希米亞一族同時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)前沿,它們分別是才智雙全者和青年數(shù)碼英才。

通過分析克拉瑞塔斯公司收集的這三類人群的所有信息,并進(jìn)一步了解他們的網(wǎng)上行為特征,我們能夠清楚地知道誰是早期采用者。

波希米亞一族由美國200 萬個(gè)家庭組成。這類人群可能居住在城市,最有可能生活在紐約和舊金山附近。從各種調(diào)查和克拉瑞塔斯公司增加的部分?jǐn)?shù)據(jù)來看,我們得知這組人群可能會讀(《紐約》New York)、《華爾街日報(bào)》(Wall Street Journal)、《風(fēng)尚》(Esquire )和《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)。他們在布魯明戴爾(Bloomingdale)、薩克斯第五大道(Saks 5th Avenue )和香蕉共和國(Banana Republic)這樣的百貨公司購物。這類人在藝術(shù)領(lǐng)域會取得很高的成就,比其他美國民眾從事藝術(shù)工作的可能性高3 倍,也許“波希米亞一族”之名正源于此。

他們往往也是時(shí)尚潮流的風(fēng)向標(biāo),看數(shù)字時(shí)尚頻道,并以開寶馬迷你庫柏(Mini Cooper )來標(biāo)榜自己高質(zhì)量的生活方式。這一生活取向很可能使他們更樂于嘗試新的技術(shù)。所有這些特點(diǎn)集中在一

起就組成了這樣的一類人群,他們可能最早嘗試如YouTube 一類的服務(wù)。當(dāng)所有的調(diào)查結(jié)果被搜集到一起,我們也可以查詢數(shù)據(jù)庫中上百萬的網(wǎng)站,看看波希米亞一族在網(wǎng)上可能做些什么。

從上網(wǎng)表現(xiàn)來看,他們喜歡閱讀在線新聞,喜歡登陸電子報(bào)紙網(wǎng)站,如NewYorkTimes.com(《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站)和SFGate.com (《舊金山新聞》網(wǎng)站)。調(diào)查數(shù)據(jù)所沒有顯示的是這類人也喜歡在網(wǎng)上賭博,會登錄像Bodog.com 這樣的賭博網(wǎng)站和BetUS.com 這類的投注網(wǎng)站。就網(wǎng)絡(luò)交流而言,這類人群已不止局限于MySpace 和Facebook 等目前主流的社交網(wǎng)站,他們更喜歡Google 新推出的社交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)Orkut(Orkut 是Google 公司推出的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過這一服務(wù),用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)虛擬社會關(guān)系網(wǎng)。——譯者注)和以媒體為中心的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)iMeem 。


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