2005 年11 月是web 2.0 的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正是在這個(gè)月，YouTube 僅用了幾周時(shí)間就超越了許多像Google 視頻和Yahoo! 視頻等傳統(tǒng)的視頻搜索網(wǎng)站，可以說(shuō)就在這個(gè)月YouTube 稱霸了網(wǎng)絡(luò)視頻搜索網(wǎng)站，成為行業(yè)中的佼佼者。這種互聯(lián)網(wǎng)的新版本讓用戶可以增加創(chuàng)作并分享任何形式的內(nèi)容，對(duì)此，世界各地的內(nèi)容創(chuàng)作者，如雜志、報(bào)紙出版商、電視臺(tái)主管等都紛紛開始考慮這種轉(zhuǎn)變是否會(huì)對(duì)他們的業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅。但期待每個(gè)人都能快速投身于這種內(nèi)容創(chuàng)作的模式中來(lái)，并且形成彼此分享的趨勢(shì)，完全是合情合理的。在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們?cè)谑兰o(jì)之交這一刻先跳轉(zhuǎn)至巴黎。

web 2.0 網(wǎng)站的參與者通過(guò)寫博客和創(chuàng)作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)媒體的取代，至少在當(dāng)今世界是誰(shuí)在生產(chǎn)和消費(fèi)信息這方面，可能預(yù)示著帕累托原理（Pareto Principle ）的死亡。19 世紀(jì)后期，法國(guó)/ 意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，也是洛桑學(xué)校（Lausanne School）的領(lǐng)導(dǎo)人維弗雷·多帕累托（Vilfredo Pareto ）指出，在意大利80% 的國(guó)家收入流入了20% 人的口袋，同樣，80% 的國(guó)家財(cái)產(chǎn)也掌握在20% 的公民手中。但直到20 世紀(jì)，一個(gè)西部電氣所的工業(yè)工程師以約瑟夫·朱蘭（Joseph Juran ）的名義將帕累托原理應(yīng)用于商業(yè)，發(fā)展了他所謂的帕累托原理或“重要的少數(shù)”，才使得這一原理登峰造極。

80/20 規(guī)則最廣泛的應(yīng)用是發(fā)現(xiàn)了一家公司80% 的收入是從20% 的客戶中獲得的。這個(gè)規(guī)則也適用于不計(jì)其數(shù)的其他業(yè)務(wù)情況，如時(shí)間管理（花20% 的時(shí)間在任務(wù)上就要對(duì)結(jié)果的80% 負(fù)責(zé)）和質(zhì)量監(jiān)控（20% 的問(wèn)題導(dǎo)致80% 的瑕疵）。

隨著數(shù)字歌曲、博客和用戶創(chuàng)作的照片、視頻片斷等內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的大量傳播，80/20 也許成為了房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文物。正如克里斯·安德森在雜志《連線》（Wired ）及后來(lái)的書中所提到的長(zhǎng)尾理論所指出的那樣，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果要思考內(nèi)容的傳播是如何轉(zhuǎn)變的話，這非常簡(jiǎn)單，比如問(wèn)及在線音樂(lè)的銷售時(shí)，我們就想只要用80/20 規(guī)則就可以，“我們被訓(xùn)練成以這樣的方式思考，80/20 規(guī)則無(wú)處不在”。安德森在他的文章里提到了羅比·范-阿迪布（Robbie Vann-Adib ）的例子。羅比是一家數(shù)碼音樂(lè)播放機(jī)公司Ecast 的首席執(zhí)行官，想知道在線媒體商店中榜單前1 萬(wàn)名的曲目每月出售或出租至少一次的比率是多少嗎？他的回答不是80/20 所說(shuō)的那樣[ 根據(jù)朱蘭（Juran ）的理論僅有20%] ，而是99%。

雅各布·尼爾森（Jakob Nielsen ）通常被稱為網(wǎng)站可用性的鼻祖，也在他的在線簡(jiǎn)報(bào)Alertbox 上探討了這一話題。尼爾森注意到，在大型的網(wǎng)上社區(qū)和社交網(wǎng)站中，訪客都分成兩部分，一部分積極的參與，而另一部分則是尼爾森所說(shuō)的“潛水者”。他將這種現(xiàn)象稱為不等量參與，社交網(wǎng)站的在線訪客呈現(xiàn)的是1-9-90 的分布，而非朱蘭博士的80/20 分布。根據(jù)尼爾森的理論，90% 的用戶是“潛水者”， 訪問(wèn)網(wǎng)上社區(qū)但并不參與，9% 的用戶偶爾參與，而只有1% 的用戶是積極的參與者。