正文

前言(4)

在線為王 作者:比爾·唐瑟爾


第二天,在接到克里斯的電話之前,他給我發(fā)來了一套PPT(PowerPoint ,幻燈片),共45 張!我想,這可不是什么好兆頭。事實上,我故意讓電話30 分鐘打不進來,一旦有情況我便可以逃之夭夭。

克里斯的第二張幻燈片就完全把我吸引住了。在那之前,我手頭樣本的總數(shù)(在統(tǒng)計學里,樣本由從總體中抽取的一定數(shù)目的個體所構成?!g者注)大概是4 萬~10 萬,我一直認為這樣的樣本總體已經夠大了。但在第二張幻燈片里,克里斯給到的樣本數(shù)目就高達10 萬!這簡直令人難以置信!

我突然意識到,之前我一直試圖用1 周的數(shù)據來分析搜索量,但克里斯的數(shù)據已經清楚地顯示出人們網絡行為的周期性和規(guī)律性——夏天是結婚旺季,因而6 月、7 月、8 月人們對婚禮的關注程度會有大幅提高;年初及春季,搜索量也有所上升。事實確實如此。

但要說服我的老板就是另一回事了。我認為,這家新的互聯(lián)網市場調查公司——Hitwise 能為我們提供幾乎所有美國頂級網站流量的詳細資料,但老板似乎并不怎么相信。為了證明Hitwise 所提供數(shù)據的精確性,我們制定了一個方案。當時MSN 搜索引擎的搜索結果主要由我們公司負責管理,因而我們公司對某一網站經由MSN 獲得的搜索流量也擁有相當?shù)目刂茩唷N覀冞x取了11 月份的兩天作為實驗期,在MSN 搜索頁面的首頁頂端放上了當時規(guī)模尚不算大的“旅行顧問”(TripAdvisor )網站的鏈接。隨后,在隱瞞實驗期的情況下,我們要求克里斯算出TripAdvisor 數(shù)月內的訪問流量。如果他能根據自己的數(shù)據指出哪兩天是實驗期,我們就答應成為Hitwise 的客戶。還不到5 分鐘,表格便作了出來,哪兩天是實驗期,測算得絲毫不差!我再一次折服了。

與Hitwise 簽訂合同后,我發(fā)現(xiàn)自己在充分利用其豐富數(shù)據資源的同時,也陷入了某種困境?,F(xiàn)在,我隨時可以使用史上容量最大的互聯(lián)網樣本,隨手就能查閱分布在164 個不同行業(yè)、總數(shù)多達50 萬家的網站資料,且數(shù)據實時更新,信息及時而充足,但這同時也使我陷入了短暫的分析乏力狀態(tài),不知道應該如何著手。所幸這種狀態(tài)并沒有持續(xù)很久,我很快便意識到,感悟和收獲其實是無處不在的——分析競爭對手營銷計劃的有效性,通過官方電影網站訪問量來預計某部新電影的人氣等,所有這些都能讓我受益匪淺。

慢慢地,時間概念也變得模糊起來,我常?;ㄉ蠑?shù)小時對數(shù)據進行挖掘分析,有趣的地方很多,偶爾也能發(fā)現(xiàn)與直覺完全相悖的方法和結論。有時我甚至沒有足夠的時間去完成我的本職工作。正是基于這一點,我決定辭掉原有工作,轉投到Hitwise 。最終,我成了Hitwise 研發(fā)部的經理,專門為其他用戶傳授如何有效地使用數(shù)據資源,最大化地利用網絡競爭優(yōu)勢的力量。


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