不能管理時間,便什么也不能管理。
——彼得·德魯克
一個富翁買了一幢豪華的別墅。從他住進(jìn)去的那天起,每天下班回來,他總看見有個人從他的花園里扛走一只箱子,裝上卡車?yán)?。這一天他開車去追,那輛卡車開到城郊的峽谷旁,那個人把箱子卸下來扔進(jìn)了山谷。
富翁看見山谷里已經(jīng)堆滿了箱子,他走過去問:“剛才我看見你從我家扛走一只箱子,箱子里裝的是什么?”那人打量了他一番,微微一笑說:“這些箱子都是你虛度的日子。你朝夕盼望美好的時光,但美好時光到來后,你又干了些什么呢?你過來瞧,它們個個完美無缺,根本沒有用,不過現(xiàn)在……”
富翁走過去,打開了一個箱子,里面有一條暮秋時節(jié)的道路,他的未婚妻踏著落葉慢慢走著;第二個箱子里是一間病房,他的弟弟躺在病床上等他回去;第三只箱子里是他那所老房子,他那條忠實(shí)的狗臥在柵欄門口眼巴巴地望著門外,已經(jīng)等了他兩年,骨瘦如柴。
富翁感到心口絞疼起來,痛苦地說:“先生,請你讓我取回這三只箱子,您要多少錢都行。”那個人說:“太遲了,已經(jīng)無法挽回?!闭f罷,那人和箱子一起消失了。
時間會在不知不覺的時候溜走,而當(dāng)你覺醒時,已經(jīng)晚了。時間彌足珍貴,我們不能絕對地延長壽命,但可以通過善用時間的好習(xí)慣,來相對地將生命延長。這樣就等于增加了生活的“密度”,擴(kuò)充了有限的生命內(nèi)涵。所以,合理掌控自己的時間和生命能有效提高人生的效率和質(zhì)量。
古往今來,時間觀是很多大師孜孜追求的天問。富蘭克林的名言是:“時間就是生命?!惫糁钡酵砟赀€諄諄叮囑:“時間就是速度,時間就是力量?!睈鄣仙诼≈氐幕槎Y儀式上因突然想起解決自動電報的辦法,竟撇下新娘和賓客直奔實(shí)驗(yàn)室。福樓拜經(jīng)常徹夜不眠,致使塞納河上的漁夫和輪船船長們都習(xí)慣地把那徹夜通明的窗口作為前進(jìn)的燈塔……
“一寸光陰一寸金”正是告訴人們時間的可貴。如果說一個人的時間管理涉及個人的成敗的話,那么領(lǐng)導(dǎo)者的時間管理除了個人的成敗,更關(guān)系到企業(yè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)者的時間管理就是保證在有限的時間里做他應(yīng)做的事情,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高效能。
很多領(lǐng)導(dǎo)者自認(rèn)為每天都在認(rèn)真地工作,也覺得自己對工作很負(fù)責(zé),但總是又很困擾:為什么越來越覺得時間不夠用呢?為什么總覺得該做的沒時間做,可身邊的事又特別的多,總覺得無法從瑣事中擺脫出來呢?為什么很多工作還被迫帶回家去做?這一切都在于我們沒有有效利用好時間。
日本有句諺語,叫做“急事得求忙人辦”。這就是說,身負(fù)繁重工作的人反而擁有辦事的時間。這是因?yàn)?,是否真的忙,主要看你是否會科學(xué)地支配時間。一些工作繁重的人,精于安排,巧于計(jì)劃,卻能夠?qū)⒐ぷ髯龅镁袟l;相反,一些工作任務(wù)不重的人,因不會憐惜和節(jié)約時間而做事拖拖拉拉,工作效率很低。
唐納德先前接受《財富》雜志專訪時,就暢談了他在時間管理上的心得。對于唐納德來說,時間不是用來管理的,而應(yīng)該是計(jì)劃時間。身為星巴克前CEO的他,就認(rèn)為他每個月該花費(fèi)40%~45%的時間巡視全球星巴克門市;20%~25%的時間和員工相處、互動;8%的時間開會;8%的時間和其他公司的CEO與商業(yè)伙伴聊天話家常。
而自杰克·韋爾奇手中接下GE公司CEO位置的伊梅爾特,也把自己的時間劃分得清清楚楚:他利用30%的時間處理公司營運(yùn)的績效,30%用于與未來發(fā)展有關(guān)的重要大事;30%從事人才的培育與發(fā)掘;10%的時間則和股東溝通,以及進(jìn)行公司治理。
現(xiàn)代商界中,與人洽談生意,我們都希望利用最短時間產(chǎn)生最大效力。有無數(shù)大銀行、大公司的經(jīng)理以及高級職員,多年來都養(yǎng)成了善用時間的習(xí)慣。有不少實(shí)力雄厚、目光遠(yuǎn)大、判斷準(zhǔn)確、吃苦耐勞的大企業(yè)家,多是沉默寡言而辦事迅速敏捷的人,他們所說出來的話句句都是確切而有的放矢的。他們從不在無謂的事情上面多耗費(fèi)一點(diǎn)一滴的時間。
在海爾,張瑞敏推行一種名為“OEC”的管理方法?!癘EC”管理法也可表示為:“日事日畢、日清日高”,即:當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,每天工作要清理并要每天有所提高?!癘EC”管理法由三個體系構(gòu)成:目標(biāo)體系、日清體系、激勵機(jī)制。首先確立目標(biāo);日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作;日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵掛鉤才有效。
海爾科學(xué)的管理時間的做法讓我們警醒。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者,如何才能科學(xué)、合理地掌控自己的時間呢?
第一,時間檢測。這是時間管理和運(yùn)籌中的重要方法,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)在時間利用中有何不足,以尋求提高時效的途徑。
第二,找到浪費(fèi)時間的癥結(jié)所在。把每一項(xiàng)工作所占用的時間作一個統(tǒng)計(jì),看你在處理問題、進(jìn)行工作上面使用了百分之幾的時間;在不太重要的工作上花費(fèi)了多少時間;用于會議的時間有多少,你又用了多少時間在會議的計(jì)劃和準(zhǔn)備上了;每天處理信件花多少時間;而處理必不可少的必辦信件又花多少時間……你是否一到單位就看報紙,而報紙內(nèi)容又與工作無關(guān)?你是否過多地出席了對工作不起任何作用的會議?你是否喜歡跟別人聊天,說些沒有必要的話而浪費(fèi)了彼此的工作時間?如果是這樣,你就要改掉原來的壞習(xí)慣,培養(yǎng)良好的工作模式,并且從現(xiàn)在就開始做起。
第三,養(yǎng)成良好的生活方式。管理時間,就要從以下這些“小事”做起:
(1)清理辦公桌。一張雜亂無章的辦公桌不僅有礙觀瞻,而且會降低工作效率。你很可能不斷地將重要文件、通信記錄、工作計(jì)劃放錯地方,尋找它們會浪費(fèi)你許多時間。
(2)辦公桌、椅的擺放。許多經(jīng)理人喜歡把自己的辦公桌擺在面向外的地方,如此可以縱觀全場,居高臨下,但是這樣做也會被任何一位走過的工作同仁分散注意力。你不妨稍稍改變一下辦公桌的角度,以便工作時不分心。如果條件許可,你不妨換一把可調(diào)節(jié)方位的椅子,讓自己以最舒適的姿態(tài)工作,以消除伏案工作的疲勞。
(3)如果你不喜歡和別人閑聊,就把辦公室里任何可能引起聊天話題的飾物拿走,但如果你想給別人留下親切、平和的印象,最好保留一幅油畫或一盆植物,選什么完全由你自己決定。
第四,放棄枝節(jié),做真正重要的事。這是時間管理的一條最重要的原則。做任何一件事之前,你都需先衡量一下價值,由此分配以相應(yīng)的時間。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家佩雷特發(fā)現(xiàn)了“80/20法則”,他認(rèn)為,在任何一件東西中,最重要的部分約為20%,其余 80%盡管是多數(shù),卻是次要的。
第五,權(quán)力下放。權(quán)力下放一方面可以節(jié)省時間,集中精力做更重要、更符合自己職權(quán)、更能發(fā)揮自己優(yōu)勢的事情;另一方面也訓(xùn)練了你的部下,提高了他們的工作效率。
第六,避免拖泥帶水。任何工作都不可避免地要和人打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)者,更是需要處理來自上上下下、方方面面的各種人際關(guān)系。為避免不必要的寒暄、客套,你可以微笑著直接切入正題,既顧及了“面子”,又給人留下友好、干練、不拖泥帶水的印象,在以后的交往中對方也會以同樣干脆的態(tài)度回報你。
第七,做時間的主人。管理時間的困難之處在于,你的時間并非完全屬于自己支配,別人浪費(fèi)你的時間幾乎成了不可避免的事情,最常見的是和你約會的人遲到。節(jié)約約會時間的一個訣竅就是讓對方明白你很忙。美國法學(xué)家麥考梅克的做法也許會給你一點(diǎn)啟示:他跟人約時間不是整點(diǎn)而總是奇怪的9點(diǎn)25分或者差10分10點(diǎn)。這種怪異的時間會給人留下印象,并提醒他,你太忙,忙到不能以半點(diǎn)為單位使用時間。一個分秒必爭的人,別人怎么好浪費(fèi)他的時間呢?
一句話,珍惜時間,管理時間,把更多的時間用在最需要的地方。時間多了,機(jī)會就多;機(jī)會的增加,必然促成目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn),生命就得以延展。善用時間,正是善用自己的生命。