男女的溝通方式大不相同,雙方都容易犯常見的思維謬誤—— 我們總根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)推測(cè)別人的想法和感受,結(jié)果錯(cuò)得離譜。
詹姆斯和安娜在共進(jìn)晚餐。餐廳里氣氛浪漫,食物美味,二人有說不完的話。一切都很愉快,直到詹姆斯低頭看了看手表。
安娜(深情款款地):“想去哪兒?jiǎn)幔俊?
詹姆斯(抬起頭,神情有些茫然):“呃,不去哪,我只是想知道幾點(diǎn)了?!?
安娜:“哦,如果我打擾到你……”
詹姆斯(耐心地再次解釋):“沒有!我只是想知道幾點(diǎn)了。”
安娜:“那就結(jié)賬吧,我明天還得早起!”
詹姆斯(請(qǐng)求):“可我們還沒吃甜點(diǎn)呢!我知道你喜歡吃這里的糖果冰淇淋。”
安娜搖搖頭。這下詹姆斯也怒了,他付了賬,驅(qū)車載安娜回去。車?yán)锸莿Π五髲埖某聊?,二人都不想聽?duì)方說話。
◆◆◆
誰沒有過類似的經(jīng)歷?一切都很美妙,然后心情突然瞬間跌入谷底?;蛟S你自己連原因都沒搞明白,只知道是因?yàn)樗f了你不愛聽的話所以很不愉快;本來周五晚上出去約會(huì)很開心,但卻因?yàn)檫@種情況不歡而散——這說明男女之間的溝通確實(shí)存在鴻溝。
其實(shí),只要拿起幾樣簡(jiǎn)單的“武器”就可以破解密碼,聽清他(她)到底在說什么?!男女的溝通方式大不相同,雙方都容易犯“常見思維謬誤”(Common Thinking Errors )——即我們對(duì)自己、他人以及某種情況抱有的不合理甚至錯(cuò)誤的成見。我們總喜歡根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)推測(cè)別人的想法和感受,結(jié)果錯(cuò)得離譜。例如,如果前男友老笑話你的小腿粗,那么新男友說你穿牛仔褲真好看時(shí),你就會(huì)聽成“穿牛仔褲漂亮,是因?yàn)檠澩饶軌蛏w住你的粗小腿”。
我們的思維影響我們對(duì)周圍事物的想法,控制我們的情緒。一件事情出現(xiàn),我們會(huì)產(chǎn)生想法,有了想法,緊跟著出現(xiàn)情緒反應(yīng)。上文中,安娜瞅見詹姆斯看表時(shí),馬上推斷他想走——這是她以往的做事方式,每當(dāng)她厭倦了聚會(huì)時(shí),就會(huì)用這個(gè)小伎倆:看看表,說自己累了,然后脫身而去。她從來沒想過,自己這么做,不見得約會(huì)對(duì)象也這么做??!人們不自覺地產(chǎn)生偏見,認(rèn)為認(rèn)識(shí)世界就是不斷地將事物歸類。兒童時(shí)期,我們知道四條腿、汪汪叫的都是小狗;長(zhǎng)大了,成為風(fēng)姿綽約的女人,路過建筑工地時(shí),我們知道狼嚎著的兩條腿的動(dòng)物都是……你可以想象得到。我們愛把事物歸類,是為了能更輕松地理解這個(gè)世界。
前事不忘,后事之師,許多情況下確實(shí)如此。如果你在森林里采到一枚紅艷艷的漿果,忍不住吃下它,結(jié)果大病一場(chǎng)——這教訓(xùn)很深刻,讓你“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,不敢再輕易品嘗紅果子了。再假如曾有一位年輕金發(fā)南方口音的商業(yè)律師讓你傷心欲絕,從那以后你會(huì)有意無意地把律師、金發(fā)和南方口音的人歸為一類,害怕他們?cè)賯δ恪.?dāng)然,這種思維模式并不僅局限于復(fù)制前男友的特征,還會(huì)延展到我們成長(zhǎng)過程中遇到的各色人等。從媽媽到學(xué)校里的孩子王,你接觸到的每個(gè)人都或多或少地影響你對(duì)周圍世界的看法。因此,要想真正聽懂周圍人的話,就得意識(shí)到這一點(diǎn),并避免習(xí)慣性思維錯(cuò)誤。只有先“意識(shí)到”才有可能“避免”。下面,我們來講述最常見的6 種習(xí)慣性思維錯(cuò)誤。
1.兩極式思維?!八谜f他愛我,不然兩人就分手?!薄叭绻瞧诙俨患s我,我就永遠(yuǎn)不接他的電話?!边@些都沒錯(cuò),但那個(gè)可憐的男人并不知道你定下的“鐵律”啊,又怎么去迎合你?另外,誰又能說這就是判斷感情好壞的最佳標(biāo)準(zhǔn)?你的“鐵律”是從哪兒來的?他跟你一樣不懂讀心術(shù),極端的想法只能讓你一味可笑地期待,而得不到任何滿足。結(jié)果,最受傷的人往往是你自己!
2.想得太糟。你只盯著事情壞的一面。如果他是你生命中的至愛,可靠、英俊、善良,你會(huì)怎樣?上個(gè)星期,他怠慢你媽媽,又不想去給你阿姨慶生,所以,他有可能討厭你家人,最終討厭你。問題是:你積攢證據(jù),最后得出的負(fù)面結(jié)論卻不見得對(duì)。如果你總是戴著有色眼鏡,光盯著壞的一面,那么會(huì)漸漸變成雞蛋里挑骨頭,忘記對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),最終無法對(duì)對(duì)方做出公正的評(píng)價(jià)。
3.總扯上自己。你總為跟自己八竿子打不著的事承擔(dān)責(zé)任?!八榫w不好,肯定是我的錯(cuò)。”“他顯然對(duì)我失去了興趣,想把我推開,那我放棄算了,反正我們倆也快完了?!彼那樵愀猓赡苁桥e(cuò)了市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告,不得不犧牲周末陪你的時(shí)間加班重整;也可能是他累了,有點(diǎn)不舒服。不管怎樣,你得知道,他的世界、想法和感覺并不是分分秒秒圍繞著你轉(zhuǎn)的。很多時(shí)候,哪怕看著他情緒低落,你心里酸溜溜的,最好的方法就是給他足夠的空間,等他自己好些了,再聆聽他訴說。請(qǐng)按捺住你內(nèi)心的焦慮,要知道:牽動(dòng)他生活中的喜怒哀樂的因素有很多——你,只是其中之一,但絕非唯一。
4.輕易下結(jié)論。證據(jù)不足,你就匆忙得出錯(cuò)誤結(jié)論?!八胱屛覀儏⒓咏∩戆?,可見他不再迷戀我了。他覺得我長(zhǎng)胖了,早晚會(huì)離開?!蹦腥吮扰撕?jiǎn)單得多。若他真那樣想,他會(huì)告訴你的。他想?yún)⒓咏∩戆?,就是因?yàn)橄肴ァK赡苡X得這是保持健康的好方法,還能多陪陪你。問題是你太著急下結(jié)論了,甚至不給自己機(jī)會(huì)去弄清楚究竟是怎么回事。另外,如果你整日疑神疑鬼,最終會(huì)讓伴侶厭倦。畢竟,沒有誰愿意跟一位到處搜尋把柄的業(yè)余偵探生活在一起。
5.一點(diǎn)小事就是災(zāi)難。你總是盯著最糟糕的情況并夸大后果?!拔覠沽私裢淼睦寺聿?。全完了,今晚被毀了。我也不喜歡我買的這件衣服,他可能也不想再過來了。”打?。〔灰巽@牛角尖了,看看現(xiàn)實(shí)!只不過是雞肉有點(diǎn)燒焦了嘛,可甜點(diǎn)很誘人,你的頭發(fā)也很美,而他要過來為的是你,可不是食物!你越著急越?jīng)]法掌控局面,急火攻心,亂了陣腳?;c(diǎn)時(shí)間冷靜下來吧,趕走這些惱人的想法。
6.“一朝被蛇咬,十年怕井繩?!蹦憧浯罅诉^去不愉快的記憶,影響了當(dāng)下生活,其實(shí)二者沒有絲毫關(guān)系。所以,忘掉前男友對(duì)你的評(píng)論吧,不要因?yàn)樗幌矚g你的金發(fā)碧眼,就覺得“我的頭發(fā)很難看,別人也會(huì)這么想。我這輩子找不到愛人了,注定孤單寂寞到老”。你應(yīng)該知道這么想邏輯不通,也不合情理。拋開別的不說,“不喜歡金發(fā)碧眼”這理由既膚淺又狹隘,你前男友不懂欣賞你是他的損失。世界上男人多的是,審美品位也各不相同,何必在意某個(gè)人的看法呢?別把他們無謂的小評(píng)論一味地放大。說的人可能已經(jīng)忘記了,回過頭問:咦,我曾這樣說過嗎?
知道這些習(xí)慣性思維錯(cuò)誤是如何影響你的行為,從而毀掉你生活的嗎?有的女人跟所有約會(huì)過的男人上床,覺得只有這樣才能讓他們愛上自己。還有一些女人,每次約會(huì)前都讓自己餓上整整一個(gè)星期,就因?yàn)橛心腥苏f過她“曲線豐滿”。更極端的例子是,一些女人干脆不約會(huì)了,把自己封閉起來,因?yàn)闆]有信心找到真愛。這些看起來荒謬的現(xiàn)狀都是女人自己造成的。其實(shí),只要在傾聽和理解上做出小小的改變,就能迅速“晴空萬里”。
這些習(xí)慣性思維錯(cuò)誤已形成多年,牢牢攫住我們,讓我們不由自主地深陷其中卻渾然不知。所以,如果你想揪出它們并最終將其戰(zhàn)勝,就得學(xué)會(huì)留心那些不斷出現(xiàn)的負(fù)面想法。下面是具體做法:
■發(fā)現(xiàn)
我感覺到了什么?我為什么會(huì)有這樣的感覺?是什么想法讓我有這種感覺?我該對(duì)自己說什么?
■探討
能不能換種眼光看?我的想法是否有偏見?我的結(jié)論是不是下得太快?
■撼動(dòng)
能不能換個(gè)角度考慮?能不能不光考慮壞的一面?這么想的可信度有多高?
■換位
換種角度后,我是不是感覺好多了?這種看法是不是更客觀了?
■克服
我有信心克服習(xí)慣性思維錯(cuò)誤嗎?我能用積極客觀的想法來趕走消極的感覺嗎?
讓我們?cè)倩氐奖菊麻_始時(shí)詹姆斯和安娜的那一幕。鏡頭回放:一切都很美妙,直至詹姆斯看了看手表。鏡頭轉(zhuǎn)換:這次安娜克制自己不犯常見的思維錯(cuò)誤,做出了恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng),讓雙方真正聽懂彼此。
詹姆斯低頭看表。
安娜(沒有話里有話):“幾點(diǎn)了?我都忘了時(shí)間了。”
詹姆斯:“哇,快到午夜了!真難相信,我以為才10點(diǎn)呢。今晚真高興,時(shí)間居然過得這么快!”
安娜:“我也很高興。真遺憾不能再多待一會(huì)兒?!?
詹姆斯:“不要緊的,我們還有時(shí)間一起吃甜點(diǎn),喝咖啡。下周五晚我能約你嗎?”
安娜:“可以啊。正好有一部新電影我很想看?!?/p>
詹姆斯:“太好了。一言為定。”
瞧,態(tài)度一換,情形大不同!安娜的反應(yīng)恰到好處。按照之前,美妙的夜晚可能會(huì)被毀掉,而這次安娜選擇了不發(fā)脾氣,也讓詹姆斯借此機(jī)會(huì)說出他是多么喜歡陪伴安娜度過美好時(shí)光。安娜有了信心,知道二人還會(huì)再相見。瞧,他們又約定好下一次約會(huì)了。
戀愛初期的浪漫情愫美麗易碎,只有經(jīng)受時(shí)間磨礪,才能變得穩(wěn)固、牢靠。而要想長(zhǎng)久,就必須清楚雙方的期望,并承受住可能的打擊。研究表明,我們對(duì)感情的期望是由許多不定因素決定的——性別定型觀念、個(gè)性、信仰、昔日的情感經(jīng)歷和人生體驗(yàn)等。上面的情景告訴我們:在開始第一次約會(huì)之前,抱有正確預(yù)期很重要。
在交往之初,你會(huì)遭遇談話冷場(chǎng)、心里惴惴不安,以及許多其他的尷尬。男男女女無一幸免,因?yàn)槲覀儙е陨淼钠谕麃砜创撕褪澜?。每段?jīng)歷、每則信息——不論是父母的話語,還是媒體的言論,或是在操場(chǎng)上受欺負(fù)的經(jīng)歷,都會(huì)成為日后我們解讀問題的障礙。解決的辦法就是認(rèn)識(shí)到:不僅聽的內(nèi)容很重要,聽的方式也尤為重要。
在下一章,我們將探討當(dāng)你遇到心儀的人時(shí),該如何搭訕、調(diào)情,如何確保二人“心有靈犀一點(diǎn)通”。
溫情小貼士
◆人人都會(huì)犯習(xí)慣性思維錯(cuò)誤,但這些錯(cuò)誤是能夠避免的。
◆不要?jiǎng)虞m就傷心難過,先弄清楚情況再下結(jié)論。
◆不要想當(dāng)然地認(rèn)為已經(jīng)解讀了男人傳遞的信息,請(qǐng)想想:他真是這個(gè)意思,還是你只是憑自己的經(jīng)驗(yàn)誤讀了一切?