林波的家住在公路旁邊的小區(qū)里,車輛駛過小區(qū)門前時,通常都是速度飛快,他對這一點非常生氣,因為這樣真的太危險了。
通常,車子疾駛而過時,他都會對駕駛員大喊:“開慢一點,開慢一點!”有時候他不只大喊,還會揮動手臂,想叫他們不要開快車。但讓林波越來越惱火的是,他們很少減速,甚至故意加速。
有一次,妻子出門時,他跟在后面,看到妻子做了個揮手的動作,他注意到剎車燈亮了一下,車速放慢了。他很驚訝,趕上前去問妻子,是用了什么樣的方法,竟然讓那個女人減速。妻子頭也不抬地說道:“很簡單啊,我只是微笑,對她揮手。”他很疑惑地說:“什么?”妻子說:“沒錯啊,我就對她微笑,并像個朋友般地對她揮手,她也對我微笑,車速就慢了?!?/p>
連月以來,林波試圖用批評的方法讓駕駛員減速慢行,卻很少收到效果,妻子則用善意對待駕駛員,而駕駛員也回應(yīng)以善意。
沒有人喜歡被批評。而且我們的批評只會擴(kuò)大、卻不會消弭被我們批評的事端。批評就是找出某人或某事的缺點和毛病。當(dāng)我們批評別人時,他們會覺得有必要為自己的行為辯解。當(dāng)人們覺得遭受不公平的待遇時,就會據(jù)理力爭。對他們而言,批評是不公平的,所以就會竭盡所能地反擊。
我們都知道,人們對欣賞的回應(yīng)要遠(yuǎn)比對批評的回應(yīng)熱烈。欣賞能激勵人們表現(xiàn)優(yōu)越,以獲得更多賞識;批評則使人耗損,當(dāng)我們貶低別人時,其實也是在默許此人往后依然故我。例如,如果我們批評某人懶散,當(dāng)他和我們接觸時,便會接受自己懶散的事實,這等于給了他默許的權(quán)利,可以表現(xiàn)出與“懶散”這個標(biāo)簽相稱的舉動,懶散的行為便會反復(fù)出現(xiàn)。
當(dāng)我們不再將眼睛盯著別人,回到自己的心靈,將塵埃打掃干凈,你會發(fā)現(xiàn)自己愉快了,別人也會跟著愉快了。