人生就好像上帝租借給我們的一盤(pán)磁帶，在特定的時(shí)間以固定的轉(zhuǎn)速旋轉(zhuǎn)，以恒定的速度向前推進(jìn)著。這些都是我們無(wú)法控制的，我們唯一能夠做到的就是細(xì)心呵護(hù)、精心錄制我們的一生。常懷素心，才能不斷開(kāi)拓事業(yè)的新天地，才能永遠(yuǎn)熱愛(ài)和享受生活。

讓市場(chǎng)留下你的足跡

有些人面對(duì)一次又一次的打擊一籌莫展，甚至懷疑自己不是做銷(xiāo)售的料，從而心灰意冷，開(kāi)始蒙混度日，甚至垂頭喪氣地離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)；而另外一些人則在一次次的拒絕中不斷反思，不斷改進(jìn)自己的工作方式，逐漸成長(zhǎng)，從而成為一名出色的銷(xiāo)售高手，擁有了令人羨慕的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會(huì)地位。

當(dāng)前市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題：一是銷(xiāo)量在增長(zhǎng)而利潤(rùn)卻在下滑；二是市場(chǎng)環(huán)境變化快，不確定性成為常態(tài)；三是很多行業(yè)都存在產(chǎn)能過(guò)剩的現(xiàn)象。所以，我們就存在一個(gè)如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)的問(wèn)題。選擇好了，我們就是在做加法；選擇不好，我們就有可能是在做無(wú)用功，甚至是在做減法。

在市場(chǎng)上，我們應(yīng)該力爭(zhēng)做小池塘里的大魚(yú)，而不是做大海里的小魚(yú)。不應(yīng)該一味地追求圈子大，做好自己所在區(qū)域市場(chǎng)的事更加重要。只有立足自己所熟悉的市場(chǎng)，把市場(chǎng)做透，才能將有限的資源用在刀刃上。

做銷(xiāo)售的，分為做得好和做得不好兩種情況，前者往往是用心去做，而后者則總是抱怨和后悔。所以，只要雙腳能夠到達(dá)的地方，一定要留下我們的足跡，一定要找到金子，一定要有所收獲。銷(xiāo)售工作應(yīng)該是每一小時(shí)、每一天的勞動(dòng)成果的積累，是用我們的足跡來(lái)丈量市場(chǎng)的結(jié)果。這里所講的足跡不僅僅是銷(xiāo)售人員的，也包括管理者的。只會(huì)下命令和定指標(biāo)的管理者是不合格的，管理者更重要的工作是指明完成指標(biāo)的路徑及方法。這就需要將空洞、籠統(tǒng)的管理指標(biāo)細(xì)化到一個(gè)個(gè)可以控制的銷(xiāo)售動(dòng)作。這就需要管理者具有超強(qiáng)的自制力、管理能力、規(guī)劃能力、指揮能力和學(xué)習(xí)能力。

一時(shí)的失敗并不能說(shuō)明什么，有成功就會(huì)有失敗，有收獲也就會(huì)有辛酸。暫時(shí)的失敗，并不是輸。只要心不認(rèn)輸，就要堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持。銷(xiāo)售是“把產(chǎn)品變成錢(qián)”的過(guò)程，銷(xiāo)售人員每一天的工作內(nèi)容，就是對(duì)這一過(guò)程的踐行。所以，銷(xiāo)售人員要控制好和客戶(hù)溝通、對(duì)接的每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)細(xì)節(jié)。身為一名銷(xiāo)售人員，要始終記住：每天做什么，怎么做，何時(shí)做。認(rèn)準(zhǔn)了的事，就不要給自己留后路。留后路就是給自己找借口，會(huì)使自己錯(cuò)失很多本來(lái)可以把握的機(jī)會(huì)。一旦有了明確的目標(biāo)，就要立刻付諸行動(dòng)，希望之門(mén)也會(huì)隨之從細(xì)小的門(mén)縫轉(zhuǎn)變成敞開(kāi)的大門(mén)。

從事銷(xiāo)售，常常會(huì)遇到被客戶(hù)拒絕的情況。每一次，當(dāng)我們鼓起勇氣也自信做好了充足的準(zhǔn)備，敲開(kāi)客戶(hù)的門(mén)時(shí)，總會(huì)有這樣或那樣的原因，使我們無(wú)法獲得期待中的積極回應(yīng)?；蛭?、或直接、或客套、或冷漠的拒絕，就像一道無(wú)法逾越的屏障。有些人面對(duì)一次又一次的打擊一籌莫展，甚至懷疑自己不是做銷(xiāo)售的料，從而心灰意冷，開(kāi)始蒙混度日，甚至垂頭喪氣地離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)；而另外一些人則在一次次的拒絕中不斷反思，不斷改進(jìn)自己的工作方式，逐漸成長(zhǎng)，從而成為一名出色的銷(xiāo)售高手，擁有了令人羨慕的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會(huì)地位。

人所有的成功和失敗，對(duì)現(xiàn)在或?qū)?lái)都會(huì)有幫助。干任何事情都不要后悔，后悔是再次加重過(guò)去的錯(cuò)誤。努力地去做好每一件事，所經(jīng)歷過(guò)的一切就會(huì)使你的生命力更堅(jiān)強(qiáng)。沒(méi)有失敗何談成功，所有的失敗都是成功的成本或潛在的資源，一個(gè)說(shuō)自己只有成功沒(méi)有失敗的人，那是一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人。

人生在世，不如意者十之八九。當(dāng)挫折來(lái)臨的時(shí)候，能否始終保持一份豁達(dá)的情懷、一種積極向上的人生態(tài)度，這需要博大的胸襟和非凡的氣度。能夠做到這些的人必定能在逆境中磨煉出堅(jiān)強(qiáng)的意志，他不會(huì)計(jì)較一時(shí)的成敗得失，而是在彷徨失意中修養(yǎng)自己的心靈。就如同孕育珍珠的蚌一樣，在日積月累的痛苦和忍耐中誕生璀璨的珍寶。

自信是一切魅力之母，一切魅力都由它而生。一個(gè)充滿(mǎn)自信的人，他的口頭禪通常是：“很簡(jiǎn)單”、“沒(méi)問(wèn)題”、“我可以”、“我能行”！通過(guò)言語(yǔ)的自我暗示，發(fā)揮出不可思議的神奇力量，并能將困難完全克服。最后的勝利往往就存在于再堅(jiān)持一下的努力之中。

自信到底是什么？有人說(shuō)，自信是成功的前提。它可以讓我們?cè)诶щy面前不氣餒，在成功面前不驕傲。也有人說(shuō)，自信是一種感覺(jué)。在人生的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們往往就是依靠這種感覺(jué)的引導(dǎo)，作出正確的判斷。而這種正確的判斷，不僅僅決定了你在某件事情上的成敗，更重要的，它是你走向哪個(gè)方向的分界線(xiàn)。所以我想，自信其實(shí)就是你如何思考著迎接勝利，如何讓成功順其自然,而非總在急功近利地追逐著什么。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員只是花時(shí)間來(lái)精耕市場(chǎng)，而不是花時(shí)間去責(zé)備別人、抱怨別人、抱怨市場(chǎng)。以銷(xiāo)售為生，要精于銷(xiāo)售，銷(xiāo)售成交高于一切。

【故事】

喬三是個(gè)挑水夫，有兩個(gè)水桶，一個(gè)水桶有裂縫，另一個(gè)水桶完好無(wú)缺。

在每趟長(zhǎng)途的挑運(yùn)之后，完好無(wú)缺的桶子總能將滿(mǎn)滿(mǎn)一桶水從溪邊送到主人家中，但是，當(dāng)有裂縫的桶子到達(dá)主人家時(shí)，卻只能剩下半桶水。當(dāng)然，主人給的錢(qián)就打了折扣。

喬三就這樣每天挑一桶半的水到主人家。當(dāng)然，好桶子對(duì)自己能夠送一滿(mǎn)桶水感到很自豪。破桶子則對(duì)自己的缺陷羞愧異常，同時(shí)為只能負(fù)起一半責(zé)任而感到難過(guò)。

一天，破桶子終于忍不住了，在小溪旁對(duì)喬三說(shuō)：“我必須向您道歉。”

“為什么？”

“因?yàn)樗畯奈疫@邊一路的漏，我只能送半桶水到你主人家。由于我的缺陷使您做了全部的工作，卻只收到一半的成果?！?/p>

喬三聽(tīng)了，也替破桶子感到難過(guò)，不過(guò)，他說(shuō)：“這樣吧，在我們回主人家的路上，你幫我留意路旁盛開(kāi)的花朵，好嗎？”

“好吧！”

他們走在回來(lái)的山坡上，破桶子突然眼前一亮，原來(lái)到處都是繽紛的花朵。這景色使它開(kāi)心了許多！但是，快走到主人家的時(shí)候，它又開(kāi)始難受了，因?yàn)橐话氲乃衷诼飞下┑袅?！破桶子再次向喬三道歉?/p>

喬三說(shuō)：“??！你有沒(méi)有注意到，路上只有你的那一邊有花盛開(kāi)，好桶子的那一邊卻沒(méi)有開(kāi)花。我知道你有缺陷，于是我就在你那邊的路旁撒了花種，每回我們從溪邊回來(lái)，你就替我澆了一路花！幾年來(lái)，這些美麗的花朵裝飾著主人的餐桌。如果你不是這個(gè)樣子，主人的桌上也沒(méi)有這么好看的花朵了！”

這個(gè)故事告訴我們兩點(diǎn)：

(1)每個(gè)人都有缺陷，沒(méi)必要自卑，努力就行。拿體育運(yùn)動(dòng)舉個(gè)例子：舉重運(yùn)動(dòng)員一般身高都很矮，因?yàn)閭€(gè)子矮不用舉得太高；籃球運(yùn)動(dòng)員的個(gè)子要特別高，因?yàn)樗枰獡尰@板。

(2)在正視缺點(diǎn)的同時(shí)，我們?nèi)匀槐仨氁冻鋈康呐?。如果這個(gè)破裂的水桶知道自己不能夠運(yùn)送整桶水，然后抱著這樣的想法“反正也運(yùn)送不了整桶水到主人家了，干脆一開(kāi)始就裝半桶水好了，破罐子破摔算了”。如果是這樣的話(huà)，那么它就永遠(yuǎn)也實(shí)現(xiàn)不了自己的價(jià)值。