對于領導者來說,沒有什么比當前的全球經濟危機更好的實戰(zhàn)場了。在華爾街,金融機構的領導者們,比如J.P.摩根的杰米·戴蒙(Jamie Dimon)、高盛公司的勞埃德·布蘭克費恩(Lloyd Blankfein)和摩根士坦利的約翰·麥克(John Mack)都能在危機面前挺身而出。相比之下,花旗銀行的查克·普林斯(Chuck Prince)、AIG的馬丁·薩利文(Martin Sullivan)和雷曼兄弟的理查德·富爾德(Richard Fuld)卻無法應對嚴酷的壓力。
當前這場危機的根源可以追溯到20世紀70年代,當時諾貝爾經濟學獎得主米爾頓·弗里德曼(Milton Friedman)鼓吹股東價值應該是衡量公司業(yè)績的首要指標。一時間,股價成為一家公司真正價值的代名詞。弗里德曼在其1970年發(fā)表的一篇重要文章中指出,衡量公司業(yè)績時不應當考慮其他利益相關人的利益,并認為有這種想法的人是“純粹的、絲毫不摻假的社會主義者”。
到了20世紀90年代中期,弗里德曼的理念已經贏得廣泛的認同。隨著大公司紛紛追求短期股東收益,季度收益成為公司股價的首要推動力。這一壓力迫使許多管理者不得不放棄在研發(fā)、客戶滿意度、市場份額等方面的長期投入。
GE前任CEO杰克·韋爾奇最近則提出了截然不同的觀點。眾所周知,韋爾奇在任20年間,GE的市值足足增加4 000億美金,可這位極富傳奇色彩的CEO卻反對過于看重股東價值。他在接受《金融時報》采訪時指出,“不難看出,一味追求股東價值是這個世界上最愚蠢的想法。股東價值是一個結果,而不是策略……你需要主要考慮的是你的員工、客戶以及你的產品?!?