壓力之下,有些領導者不僅能通過考驗,而且他們的領導能力還會愈戰(zhàn)愈強。20世紀90年代中期,當郭士納(Lou Gerster)接管IBM,安妮·馬爾卡希(Anne Mulcahy)接過施樂公司時,都曾經(jīng)發(fā)生過類似的情況。在接過一家瀕臨破產(chǎn)的公司時,他們表現(xiàn)出了強大的領導力,不僅挽救了自己的公司,而且還帶領它們在各自的領域內(nèi)恢復了昔日的尊崇地位。
要想像郭士納和馬爾卡希那樣帶領組織穿越逆境,領導者們必須深入自己的內(nèi)心去獲取智慧和勇氣。正如杰夫·伊梅爾特(Jeff Immelt)在談到自己早期在GE塑料部門的一次經(jīng)歷時所說的那樣,“領導是一場深入自己內(nèi)心靈魂的一次漫長旅程。遇到危機時,沒有人能夠告訴你該怎么辦?!币撩窢柼卣Z重心長地談到了今天的CEO們所面臨的復雜挑戰(zhàn):他們不僅要同時應對經(jīng)濟危機、大規(guī)模的技術變革、全球化競爭、股東短期收益等挑戰(zhàn),同時還要應對政府部門的監(jiān)管和干涉。
可悲的是,許多領導者都無法應對這些挑戰(zhàn)。有些年長的領導者一旦失敗,便很難卷土重來。大多數(shù)情況下,他們會為自己的失敗尋找借口,甚至歸咎于其他人,卻絲毫意識不到真正的原因在于自己缺乏領導力。
在中文當中,“危機”一詞由兩個字組成,“?!北硎疚kU,“機”表示機遇。對于當今的領導者來說,你們所面對的情況正是如此。雖然總是要面對失敗的危險,但帶領人們穿越危機卻是培養(yǎng)你們領導力的最佳機遇。正因如此,所以我才推薦年輕的領導者們早些進入實戰(zhàn),而不是一味地從新聞報道中獲取二手經(jīng)驗。
年輕的領導者們還有機會從自己的失誤中學習,以便在下次遇到危機時更好地忠于自己的真北,更好地應對危機。大衛(wèi)·尼爾曼(David Neeleman)曾被西南航空公司開除,但卻成功地東山再起,創(chuàng)辦了極其成功的捷藍航空公司。凱文·夏爾(Kevin Sharer)從MCI的失敗中學習,最終在安進公司(Amgen)成為了一名非常出色的CEO。