一個(gè)企業(yè)家跟我抱怨說(shuō):“我現(xiàn)在的身份,就兩字,家長(zhǎng)。在家里是家長(zhǎng),在公司還是家長(zhǎng)??墒牵⒆与y管,家長(zhǎng)難當(dāng)啊。”我一聽(tīng),笑了,說(shuō):“你一定沒(méi)看過(guò)‘非常6 1’吧?!逼髽I(yè)家很不解,這哪兒跟哪兒???
我跟他解釋說(shuō),現(xiàn)在的社會(huì),是80后、90后這些年輕人的時(shí)代,好多的家庭都是“非常6 1”,爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽?zhuān)由弦粋€(gè)孩子。孩子就是家里的小皇帝,集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身,所以,這管教孩子有難度。其實(shí),我們的企業(yè)家也一樣,何謂企業(yè)家?說(shuō)白了就是企業(yè)的家長(zhǎng)。這個(gè)家長(zhǎng)也一樣,養(yǎng)孩子容易,管孩子不易。用句老話來(lái)說(shuō),那就是“打江山容易守江山難”。
不過(guò),話又說(shuō)回來(lái)了,說(shuō)是守江山難,其實(shí)也不然。那么,如何守住江山,基業(yè)常青?關(guān)鍵在于治理。治理的依據(jù)又是什么呢?當(dāng)年周武王向箕子詢(xún)問(wèn)治國(guó)的常理,箕子告訴他,大禹治水有功,上帝就把九種大法賜給了禹,治國(guó)的常理因此定了下來(lái)。這九種大法就是歷史上的《洪范》。這是最原始的治理綱要。
同樣,明太祖朱元璋戎馬生涯,驅(qū)元順帝于漠北,一統(tǒng)江山,開(kāi)大明基業(yè),可謂馬背上打得天下。明朝建國(guó)后,朱元璋在有識(shí)之臣的輔佐下,一手策劃了明朝的一切典章制度,這其中包括了政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等方面。比方說(shuō),在政治方面,朱元璋推翻了實(shí)行千余年的宰相制度,規(guī)定中央官制不設(shè)相職;實(shí)行分封制度,建立諸藩。在經(jīng)濟(jì)上,實(shí)行了重農(nóng)抑末的經(jīng)濟(jì)政策。另外,為了配合國(guó)家財(cái)政經(jīng)濟(jì)的需要,朱元璋還建立了一套體系嚴(yán)密的基層稅收制度—— 里甲制度和糧長(zhǎng)制度。在軍事上,則采用軍民分戶(hù),建立衛(wèi)所體制,輔以開(kāi)中制度,建立了一套完善的軍餉供應(yīng)體系??磥?lái),雖然歷史朝代更迭,但不變的是:打下江山可以靠英雄,治理江山還得靠制度。當(dāng)然,對(duì)企業(yè)而言更應(yīng)如此。那么,企業(yè)的制度怎么去設(shè)計(jì)?從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度來(lái)看:一個(gè)領(lǐng)袖打天下,六項(xiàng)制度定江山。
企業(yè)治理有兩大體系:企業(yè)領(lǐng)袖 企業(yè)制度,構(gòu)成了企業(yè)治理的有形體系;領(lǐng)袖思想 企業(yè)文化,構(gòu)成了企業(yè)治理的隱形體系。其中,我們要著重解決的就是有形體系這個(gè)問(wèn)題。在這個(gè)體系中,領(lǐng)袖與制度的關(guān)系同樣可以概括為“非常6 1”的模型(如圖示):
領(lǐng)袖居中,是制度的締造者、推動(dòng)者、執(zhí)行者和變革者;企業(yè)憲章在上方,內(nèi)容是根本性規(guī)范,是管制度的制度;運(yùn)營(yíng)流程在右上,內(nèi)容是程序性規(guī)范,是管過(guò)程的制度;業(yè)務(wù)規(guī)范在右下,內(nèi)容是業(yè)務(wù)性規(guī)范,是管行為的制度;機(jī)構(gòu)職能在左上,內(nèi)容是部門(mén)性規(guī)范,是管組織的制度;崗位責(zé)任在左下,內(nèi)容是崗位性規(guī)范,是管個(gè)體的制度;衡量標(biāo)準(zhǔn)在下方,內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)范,是管賞罰的制度。
領(lǐng)袖與制度的“非常6 1”模型,就是企業(yè)治理的基礎(chǔ)。其中,企業(yè)憲章是企業(yè)每一項(xiàng)制度的核心。企業(yè)的其他制度都是根據(jù)企業(yè)的這一根本大法制定的,所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在設(shè)計(jì)企業(yè)憲章的時(shí)候一定要把握好這個(gè)舵盤(pán),明確企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)有了6 1的總體框架,再加上一個(gè)高效的執(zhí)行,就可以保證有領(lǐng)袖不散,有制度不亂。
但是,目前大部分企業(yè)都缺少對(duì)制度、規(guī)則的設(shè)計(jì),也沒(méi)有對(duì)企業(yè)的宗旨、使命、目標(biāo)和文化作出明確規(guī)定。其實(shí),好的企業(yè)都是善于設(shè)計(jì)游戲規(guī)則的。比如,華僑城公司的《華僑城憲章》、廣東核電集團(tuán)的《藍(lán)色憲章》和華為集團(tuán)的《華為基本法》等,它們都是比較注重管理總則設(shè)計(jì)的。
作為企業(yè)領(lǐng)袖,不妨向這些優(yōu)秀企業(yè)學(xué)一下,一方面要認(rèn)識(shí)到建立企業(yè)制度的重要性和必要性;另一方面要付諸行動(dòng),建立適合本企業(yè)發(fā)展的制度體系并嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)范。畢竟,沒(méi)有制度的企業(yè)絕不是規(guī)范的企業(yè),有制度不執(zhí)行的企業(yè)也很難做強(qiáng)做大。
所以企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該設(shè)計(jì)、建立并完善企業(yè)的制度體系,然后以企業(yè)憲章為根本,使運(yùn)營(yíng)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、機(jī)構(gòu)職能、崗位職責(zé)和衡量標(biāo)準(zhǔn)相輔相成,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
制度指南
(1)打下江山可以靠英雄,治理江山還得靠制度。
(2)企業(yè)治理有兩大體系:企業(yè)領(lǐng)袖 企業(yè)制度,構(gòu)成了企業(yè)治理的有形體系;領(lǐng)袖思想 企業(yè)文化,構(gòu)成了企業(yè)治理的隱形體系。
(3)企業(yè)有了6 1的總體框架,再加上一個(gè)高效的執(zhí)行,就可以保證有領(lǐng)袖不散,有制度不亂。
(4)沒(méi)有制度的企業(yè)絕不是規(guī)范的企業(yè),有制度不執(zhí)行的企業(yè)也很難做強(qiáng)做大。