時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就從1999 年跨進(jìn)了2000 年，我們認(rèn)為正式推出Salesforce.com 的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。即使在當(dāng)時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的背景下，我依然堅(jiān)持發(fā)布Salesforce.com ，并期待能夠一炮打響。

我們?cè)谂f金山的攝政劇院（Regency Theater ）召開新聞發(fā)布會(huì)。為了讓客人有賓至如歸的感覺，我們精心準(zhǔn)備了佳肴和節(jié)目。與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)布會(huì)不同，此次活動(dòng)承擔(dān)著更大的使命，我們不僅需要介紹公司和產(chǎn)品，而且還得向人們普及一個(gè)全新的市場(chǎng)（按需定制，SaaS 或是云計(jì)算）。我們需要推出一種新的商業(yè)模式。

alesforce.com 利用差異化獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，向低效率的傳統(tǒng)軟件發(fā)布方式宣戰(zhàn)。我們的使命是為客戶提供新的解決方案。打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)將是我們整個(gè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。我認(rèn)為，如果我們站在客戶的立場(chǎng)上，想方設(shè)法促成他們的成功，我們就一定會(huì)賺到錢。如今，這一概念可能已被人們認(rèn)可，但那時(shí)則與原有模式完全相左。

我們有幸請(qǐng)到了“世界上最優(yōu)秀的派對(duì)樂隊(duì)”B-52s ，他們的現(xiàn)場(chǎng)表演博得了陣陣好評(píng)。我們把舞臺(tái)最低的一層稱為“地獄”，代表企業(yè)軟件。在籠子里關(guān)著的演員，代表企業(yè)銷售人員?！熬让盼页鰜?，”銷售人員喊道，“簽署這項(xiàng)百萬美元的授權(quán)書吧。我得完成銷售任務(wù)?！蓖瑫r(shí)我們也安排了嘉年華游戲，包括向馬桶里投擲CD 、打鼴鼠（鼴鼠頭上印了其他軟件公司的Logo ）等。

我們的客人穿過“火?！?，就到了“凈界”。最后，他們走上更高的一層—涅槃”。而頂層則是天堂，那里有豎琴、光和Salesforce.com 。

活動(dòng)花費(fèi)并不大，約為60 萬美元，其中給B-52s 支付了25 萬美元。但此次活動(dòng)物超所值，吸引了1 500 多人，許多有價(jià)值的媒體都來參加。更為重要的是，聽眾和媒體記住了我們所宣揚(yáng)的變革。

那個(gè)時(shí)期，我們的營(yíng)收甚微，還未盈利。我對(duì)此并不很在意，但并不是出于在經(jīng)濟(jì)繁榮期無需擔(dān)心利潤(rùn)的心態(tài)。我很看好Salesforce.com 的盈利前景。為了能達(dá)到目標(biāo)，我們需要樹立起品牌知名度。機(jī)會(huì)不等人，公司要在行業(yè)中脫穎而出，就必須從一開始就采取大膽的市場(chǎng)策略。

我做了一番慷慨激昂的發(fā)言，全部都是發(fā)自肺腑。我大膽宣稱：“3 年后，我們的市值將達(dá)到1 億美元。我們將會(huì)是最先上市的互聯(lián)網(wǎng)公司。”

數(shù)周以后，納斯達(dá)克指數(shù)上升到了5 048 點(diǎn)的高點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司股價(jià)前所未有地開始瘋漲。但僅僅幾個(gè)月之后，互聯(lián)網(wǎng)泡沫開始破滅了。互聯(lián)網(wǎng)股票套牢了很多人的錢，評(píng)論家和同事都在懷疑Salesforce.com 的未來。大家建議我們將.com 從名字上去掉，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為這一類公司都將曇花一現(xiàn)。我堅(jiān)持自己的信念，仍然相信互聯(lián)網(wǎng)的力量會(huì)改變一切。我認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)家都會(huì)同意，只許成功，不許失敗。