正文

對(duì)壘黃光裕(2)

營(yíng)銷女皇董明珠 作者:張廷偉


第一種是因?yàn)樗盗四愕膬r(jià),我的東西我說了算,憑什么你降我的價(jià),這是你說的,“我定規(guī)矩,你不能給我改規(guī)矩”。

第二種原因是原來你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是你這些廠商,突然間國(guó)美殺進(jìn)來了,現(xiàn)在這個(gè)圈子里邊你都把那些廠商都整服了,突然間國(guó)美來了。實(shí)際上它是通過銷售渠道,通過渠道霸權(quán)來改造你這個(gè)行業(yè),所以你不服它。

第三種原因是你真正看到了國(guó)美這個(gè)模式,如果讓它走下去,你們這個(gè)行業(yè)必死無疑。

對(duì)此,董明珠的回答再次表現(xiàn)了她的長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野。她告訴這個(gè)人:“這件事發(fā)生以后,很多企業(yè)拍手叫好,背后都說董明珠給我們出了一口氣。但是我說既然給你出了一口氣,你為什么跟國(guó)美不能進(jìn)行一個(gè)平臺(tái)上的談判呢。后來我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不是黃光裕的問題,是我們企業(yè)自己有問題。因?yàn)槟阆胍蕾囉谒涯愕漠a(chǎn)品騙出去,我認(rèn)為用“騙”字比較合適。如果你的品質(zhì)很好,國(guó)美不賣,別人一樣賣。消費(fèi)者最終會(huì)來追尋買你的產(chǎn)品。但是我們很多企業(yè)就是沒有意識(shí)到,注重產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,僅是在交易的過程當(dāng)中把產(chǎn)品推出去。為了推出去不斷地在價(jià)格上進(jìn)行較量,最后怎么辦?那就偷工減料,進(jìn)入一個(gè)惡性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境當(dāng)中?!?/p>

退出國(guó)美后,董明珠開始自建銷售渠道,對(duì)此,很多人認(rèn)為她“不自量力”。

在2007年,有記者再次和董明珠談到格力和大賣場(chǎng)的“博弈”時(shí),董明珠表示,格力之所以退出一些大賣場(chǎng),是因?yàn)樗⒉徽J(rèn)同某些大賣場(chǎng)的銷售理念。她說自己的營(yíng)銷理念是“共贏”,消費(fèi)者要贏,經(jīng)銷商要贏,企業(yè)也要贏。她雖然說自己“不愿意指責(zé)大賣場(chǎng)”,但仍對(duì)大賣場(chǎng)的銷售模式提出質(zhì)疑:“它肯定有問題,認(rèn)為以強(qiáng)欺弱,全國(guó)我最大,想把其他的店面都吞掉。這不現(xiàn)實(shí),也不符合客觀規(guī)律,更不可能得到成功?!?/p>

她進(jìn)一步指出,為什么很多企業(yè)雖然對(duì)格力的做法拍手叫好,卻不敢像格力一樣退出賣場(chǎng),原因在于“格力敢這樣做,是因?yàn)橛泻闷焚|(zhì),你不賣我的,老百姓要我的。有消費(fèi)者,就不怕沒有出路”。

在董明珠看來,一些大賣場(chǎng)兼并聯(lián)盟,壟斷銷售終端,逼家電生產(chǎn)商降價(jià)讓利,操控市場(chǎng)價(jià)格,有可能使家電企業(yè)變成賣場(chǎng)的廠房。如果企業(yè)的發(fā)展以對(duì)方不贏利為前提,因?yàn)榈甏笃劭偷脑驅(qū)е缕渌髽I(yè)關(guān)門,其做法就值得商榷。

而且,交易是雙方達(dá)成的和約,只要大家互相認(rèn)可就沒意見,只要一方不認(rèn)可就可以退出。“更關(guān)鍵的是,企業(yè)品質(zhì)要好,不在這里賣,消費(fèi)者也要”。董明珠認(rèn)為大賣場(chǎng)壟斷是不成立的,不符合市場(chǎng)規(guī)律,否則格力也不會(huì)退出大賣場(chǎng)。說來說去,品質(zhì)好才有話語權(quán),才能和他們“叫板”。

董明珠自己曾評(píng)價(jià)自己說:“非常偶然。其實(shí),我不該做營(yíng)銷的。”可以想象,如此評(píng)價(jià)自己的董明珠,無論如何,都不會(huì)把自己的思維和行為局限在營(yíng)銷的圈子里。她像一位破壞者,更像一位創(chuàng)新者,不斷打破營(yíng)銷領(lǐng)域固有的游戲規(guī)則,又不斷根據(jù)自己的理念和需要建立起新的規(guī)則。

“企業(yè)需要跟流通領(lǐng)域去溝通、合作,流通領(lǐng)域是否養(yǎng)成了職業(yè)道德,很難說。格力和經(jīng)銷商合作的原則是忠誠(chéng)、友善、合作、共同致富,但絕不允許一家經(jīng)銷商利潤(rùn)通吃的局面存在。它這是‘打我路上過,留下買路錢’的思想,一天不接受格力的價(jià)格原則,格力就堅(jiān)決不在國(guó)美賣場(chǎng)設(shè)柜。你無非是占有一個(gè)地方,你大部分是租賃的房產(chǎn),如果靠這種經(jīng)營(yíng)理念,我到哪里都能搞得起來?!?/p>

董明珠確實(shí)不用擔(dān)心跟國(guó)美的分裂,就在國(guó)美清場(chǎng)格力后不久,3月20日,大中電器找上門來,與格力簽下一份包銷1?8億元空調(diào)的年度協(xié)議,預(yù)計(jì)總銷量在8萬臺(tái)左右,而上一年格力在大中的銷售額只有1000多萬元。

事實(shí)上,國(guó)美和格力反目以后,2005年有人仍然在國(guó)美看到過格力的產(chǎn)品。當(dāng)記者就此事致電格力時(shí),董明珠再一次明確表示:格力不會(huì)和國(guó)美合作。


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