正文

從業(yè)務(wù)員到總裁(1)

營(yíng)銷女皇董明珠 作者:張廷偉


20世紀(jì)90年代初,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)越來越不適應(yīng)改革開放以來社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖初露端倪,但仍還沒得到國(guó)家的大力支持。以后的幾年,中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)翻天覆地的變化,然而就在1990年這一年,一切都只是在醞釀之中。

這一年,36歲的董明珠辭掉了在南京的工作,像大多數(shù)人一樣,來到深圳闖蕩。這時(shí)候的董明珠,對(duì)自己的將來并沒有一個(gè)明確的想法。她只是希望有一個(gè)寧?kù)o的工作環(huán)境,不求大富大貴,只要能安安穩(wěn)穩(wěn)地享受生活就可以了。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),董明珠去珠海,立即被珠海的寧?kù)o吸引住了,于是就應(yīng)聘到了格力電器,她成了一名最基層的業(yè)務(wù)員。

這時(shí)的營(yíng)銷工作對(duì)她來說完全是一個(gè)陌生的職業(yè)。她既不了解商人,也不了解市場(chǎng),一切都要靠自己摸索。

當(dāng)時(shí),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌中,不知道有多少種新的行業(yè)像營(yíng)銷行業(yè)一樣在陣痛中應(yīng)運(yùn)而生,對(duì)于許多人來講,這既是一種機(jī)會(huì),又是一種挑戰(zhàn)。一雙鞋子,穿過了才知合不合自己的腳;一項(xiàng)新的工作,也只有努力嘗試過了,才知道適合不適合自己。

所以,好強(qiáng)的董明珠心想;既然已經(jīng)進(jìn)來了,有這個(gè)機(jī)會(huì),為何不挑戰(zhàn)一下自己呢?

沒想到,這一腳踏進(jìn)來,董明珠就和格力電器牢牢地拴在了一起,她從此再也沒有離開過格力。

當(dāng)時(shí)的格力,是一家投產(chǎn)不久,年生產(chǎn)能力約2萬臺(tái)的國(guó)營(yíng)空調(diào)器廠。規(guī)模不大,牌子也叫得不響,而且,當(dāng)時(shí)格力搞的是組裝,年銷售額只有2000~3000萬元,20多個(gè)業(yè)務(wù)員。也就是說,每人每年應(yīng)完成100萬的銷售任務(wù)。廠里規(guī)定,業(yè)務(wù)員賣100萬提成2萬,工資、差旅費(fèi)、請(qǐng)客送禮等費(fèi)用全包含在內(nèi)。

廠里考慮到董明珠對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就讓她先跟一個(gè)老業(yè)務(wù)員跑一段時(shí)間,熟悉業(yè)務(wù),跑北京兼東北市場(chǎng)。

第一次出差,董明珠就領(lǐng)略到了營(yíng)銷工作的辛苦。因?yàn)槔蠘I(yè)務(wù)員和他的老搭檔去了天津,格力安排她一個(gè)人坐火車趕過去。

正是7月份,坐在火車?yán)锞拖褡谡艋\里,又悶又熱。靦腆的董明珠不好意思在火車上吃東西,她覺得一個(gè)女人獨(dú)自在火車上吃東西不雅觀,就在火車上餓了一天。剛下火車,她就覺得不對(duì)勁,頭腦昏昏沉沉,眼冒金星,直淌虛汗。老業(yè)務(wù)員和他的搭檔已經(jīng)在火車站接她了,看見她的樣子,估計(jì)是中暑了,忙找了一家有空調(diào)的旅館,住了下來。

站在柜臺(tái)前填旅客登記表的時(shí)候,董明珠的汗不斷流出來,她感覺自己的兩只腳像踩在棉花上,虛軟無力,手也發(fā)抖,筆都拿不住了,她說:“我不行了,請(qǐng)幫我填一下?!?/p>

董明珠想先到沙發(fā)上坐一下,她搖搖晃晃地朝沙發(fā)走去,沒走幾步,就感到眼前發(fā)黑,倒在了地上。老業(yè)務(wù)員忙和搭檔跑過來,忙活好一陣才把董明珠叫醒。不過,董明珠眼睛是張開了,卻虛弱得說不出話來。

董明珠被扶到旅館房間,一沾床就睡了過去,直到第二天才醒過來。第二天早上,她躺在床上,感到昨天被摔的地方還隱隱作痛,用手一摸,火辣辣地,疼痛鉆心。下床試了一下,還能走路,就是一拐一拐的。每走一步,被摔的地方就傳來一陣疼痛。

老業(yè)務(wù)員看她這個(gè)樣子,估計(jì)傷得不輕,就讓她在旅館休息兩天,隨后再去找他們。董明珠搖搖頭,堅(jiān)持和他們一起行動(dòng)。她不是一個(gè)輕易認(rèn)輸?shù)娜?,而且,剛開始跑業(yè)務(wù),碰到這點(diǎn)小傷就叫苦叫累,以后還怎么做?于是,董明珠就一拐一拐地和他們一起去了北京。

當(dāng)時(shí),北京有個(gè)大制冷展示廳,專門展賣空調(diào),他們?cè)谀抢锎藘商臁?/p>

董明珠是個(gè)有心人,她一邊聽老業(yè)務(wù)員和展廳經(jīng)理大侃生意經(jīng),一邊細(xì)心觀察。這里的品牌不少,國(guó)內(nèi)國(guó)外都有。老業(yè)務(wù)員一再要經(jīng)理多簽一點(diǎn),經(jīng)理很神氣,有點(diǎn)拿腔拿調(diào)地說:“你們格力一般般,但是沒有問題,放在我們的展示廳里,準(zhǔn)能給你們賣出去,擱這里代銷吧。”


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