傅可為
美國(guó)南加大工商管理博士,中華慈善總會(huì)圣陶藍(lán)海神舟愛(ài)心行動(dòng)發(fā)起人,藍(lán)海神舟企業(yè)家俱樂(lè)部董事長(zhǎng),為數(shù)十家企業(yè)如李寧公司、永正制衣、陽(yáng)坊勝利集團(tuán)、中國(guó)礦業(yè)聯(lián)合會(huì)、國(guó)家行政學(xué)院培訓(xùn)中心、金盛人壽保險(xiǎn)、豐禾意象教育咨詢等提供服務(wù)、咨詢和內(nèi)訓(xùn),并成功訓(xùn)練五豐保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和美資上市公司領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì)。
性格特征相關(guān);我們平時(shí)在生活中工作中有的事情不需要?jiǎng)e人教也可以做得很好,有的事情怎么努力也學(xué)不好,這是為什么呢?不用教就會(huì)做的事情是符合你內(nèi)在特征的,天性上有就這些特征。怎么學(xué)都不會(huì)是因?yàn)楹湍愕膬?nèi)在特質(zhì)不太一致;無(wú)論我們做前哪一種工作,都會(huì)需要溝通,溝通是雙向的,溝通對(duì)象是人與人。
如何知人?如何了解人?你了解自己?jiǎn)幔吭趺凑J(rèn)識(shí)人很重要。就像冰山露在外面只有小小的一角,而在下面有90%,人類(lèi)的行為有如冰山,所有行為中有九成是看不見(jiàn)的,如想法、感覺(jué)、情緒、價(jià)值和需要等等,然而這九成造就了一成的可見(jiàn)行為。我們對(duì)別人的了解、看到的別人或者自己只是外在的,應(yīng)聘時(shí)我們往往只知道這個(gè)人的學(xué)歷、背景、經(jīng)驗(yàn),但往往決定他的行為特質(zhì)、他能做什么的,是他的內(nèi)在特質(zhì)和性格特質(zhì),內(nèi)在特質(zhì)決定了價(jià)值觀、想法、情感、需求,這是非常重要的。
人的內(nèi)在特質(zhì)、內(nèi)在需求是什么樣的?許多文化從遠(yuǎn)古就開(kāi)始研究這個(gè)問(wèn)題,古希臘很早就提出人的行為特質(zhì)猶如自然界的四種物質(zhì)火風(fēng)土水,火有哪些特質(zhì)?熱情往外、速度很快;風(fēng)有哪些特質(zhì)?風(fēng)是來(lái)去無(wú)蹤來(lái)得快去得快;水有哪些特質(zhì)?水輕柔水滴石穿融入于大海,在集體里只關(guān)注別人,有很強(qiáng)的持久性,隨方就圓,到方的地方就變成方的,到圓的地方就變成圓的;土有什么特質(zhì)?土很穩(wěn)定、很可靠、腳踏實(shí)地。當(dāng)然人和自然界的物質(zhì)不完全一樣,但古希臘人這樣提出來(lái),與中國(guó)的五行一樣,都有一定道理。
后來(lái)也有心理學(xué)家提出很多理論,但所有的理論都具有片面性和不全面性。1928年時(shí)美國(guó)的威廉 馬斯頓通過(guò)對(duì)成功者進(jìn)行研究,寫(xiě)出了《常人之情緒》,把世界上有成就的人分為四類(lèi):D、I、S、C,分別對(duì)應(yīng)的是就是火、風(fēng)、土、水。D是驅(qū)動(dòng)指揮型,I是影響社交型,S是穩(wěn)定支持型,C是服從思考型即服從內(nèi)心的想法。驅(qū)動(dòng)指揮型的D型人喜歡發(fā)號(hào)施令,行動(dòng)力很強(qiáng),有方法,重視事情的結(jié)果;I是影響社交型,個(gè)人魅力很強(qiáng),溝通能力非常強(qiáng),非常自信,是公關(guān)高手,適合和人打交道,喜歡和人打交道;S型是穩(wěn)定支持型,行動(dòng)相對(duì)比較緩慢,自己不是很有主見(jiàn),需要慢慢下決定,非常為別人考慮,忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì);C特征的人是服從思考型,很善于思考,做事小心謹(jǐn)慎精準(zhǔn),追求完美,凡事先謀而后動(dòng)。D是火,火的破壞性很大,性格特質(zhì)上脾氣就會(huì)暴躁,因?yàn)橹匾暿虑樗圆惶櫦皠e人的感受;I是風(fēng),只注重感覺(jué)而不重視事情的結(jié)果;S因?yàn)闆](méi)有主見(jiàn)行動(dòng)緩慢失去很多機(jī)會(huì);C因?yàn)樘非笸昝揽赡軙?huì)吹毛求疵,別人做的什么事情都看不上。《西游記》里面有師徒4個(gè)主要人物,在那個(gè)環(huán)境下將非常艱難的西天取經(jīng)的事情做成功了,如果用D、I、S、C來(lái)分類(lèi),孫悟空是D型的,行動(dòng)力快,有了問(wèn)題都是他去解決,豬八戒是I型的,喜歡吃、喜歡說(shuō),情緒變化非常大,來(lái)去無(wú)蹤像風(fēng)一樣,沙僧一直牽著馬挑著擔(dān),在師傅的旁邊支持著師傅,所以他是穩(wěn)定支持型,是S型,唐僧是C型,出發(fā)以前要取到經(jīng)的信念非常強(qiáng)烈,有堅(jiān)定的信念,很多事情考慮得很細(xì),先謀而后動(dòng)。每個(gè)人都有D、I、S、C四種質(zhì)素,只是看側(cè)重點(diǎn)是哪個(gè)即哪一個(gè)占主流、比例不同而已,像唐僧有支持者的特質(zhì),也有做領(lǐng)導(dǎo)者的才能。做任何事情都是以團(tuán)隊(duì)為單位,不同特質(zhì)的人組合在一起,無(wú)論多難的事情都能完成。沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)結(jié)他人才能做成大事,不能要求別人和你完全一樣。