“我有點兒困難,看來還需要您的幫助。”我說,“在接下來的這幾天,我還得見另外幾家出版商,您覺得明天有沒有可能和首席執(zhí)行官談?”
“應該可以吧。”他說。
“太好了。那我們就定在明天下午吧?”我采取了步步緊逼的策略,“四點半可以嗎?”他說:“我這邊沒問題?!?/p>
我激動得差點就喊了出來。我一路連蹦帶跳地回到酒店。(在曼哈頓,你可以做任何事情,沒有人會注意你。)
回到房間后,我在門下發(fā)現(xiàn)了“書先生”的回電留言。我打了過去,他說:“你明天能早點來嗎?我想多讓幾個人參加?!?/p>
“當然,沒問題?!蔽已杆俅鸬馈#ㄈ绻阆胫朗裁词琴徺I信號,這就是一個典型。)
第二次約見。我第二天提前到了十分鐘?!皶壬卑盐翌I進一間會議室,以便于我用電腦進行演示。與會人員還包括全國銷售經(jīng)理。我必須讓他相信我的書會熱銷。我打開電腦多媒體,開始了精彩的講解。他聽得入神,身子不斷前傾,差點兒從椅子上掉了下來?,F(xiàn)在該是亮出全部絕活的時候了。我又談到了一些銷售理念。我告訴他我樂意同他一起打一些推銷電話?,F(xiàn)在他已經(jīng)完全被我說服了,他相信這本書一定會大賣。
然后,我們又進入了有關“如果我們接受,你將會怎么樣”的條款協(xié)商:預付款、版稅和廣告?!皶壬闭f:“如果我給你開這樣的條件(他列舉了主要的條件),你會接受嗎?”(事情正在起變化?,F(xiàn)在是他希望我成交。)“可以?!蔽艺f?!拔視诿魈熘形缰按螂娫捀嬖V你相關情況?!彼f完之后就走出了會議室。
18個多小時的漫長等待……
第三次約見。到下午1:00,仍沒有電話打來。我只好給他打了過去。他抱怨說現(xiàn)在還沒有見到老板,稍后再給我電話。于是,我采取一個策略,表示今天晚些時候會取回我的一些資料。他說可以。我仍在焦急地等待。下午3:30分,我收到了他的留言,但決定暫時不回他的電話。4:45分,我到達他的辦公室。他讓我一直等到5:20分。之后,他走出來對我說,我們詳細談一談吧。這正是我夢寐以求的。
“WOW!”,我做成了我這一生中最大的一筆交易。
注意:成功總是伴隨著困難和挫折。我總共聯(lián)系了十家出版商和兩位代理人,都是未預約直接上門。其中,有六家出版商將我拒之門外,表示他們只會與代理人談。一位代理人拒絕了我,而另一位至今也沒有回我的電話。
我保留了這些拒絕信,以便將它們用于我的書中。
如果不使用“WOW!”,我真不知道在其他出版商那里是否也能夠達成交易。雖然使用“WOW!”并不是在任何時候都有效,但使用總比不使用更為有效。
“WOW!”的使用需要勇氣,而“WOW!”的執(zhí)行則需要技巧。我做好了使用“WOW!”的準備,而且非常幸運地取得了成功。我推薦你也做好使用“WOW!”的準備,因為這可以提高你成功的幾率。
任何人都可以使用“WOW!”的因素。問題是大多數(shù)銷售員都沒有投入足夠的精力去創(chuàng)造它。
你在使用“WOW!”的因素嗎?
在銷售領域,最強有力的武器之一就是讓自己與眾不同。
什么是“WOW!”?“WOW!”就是銷售!
“WOW!”區(qū)分強者與弱者。
“WOW!”區(qū)分真誠與虛偽。
“WOW!”區(qū)分支持與反對。
“WOW!”區(qū)分接受與拒絕。
“WOW!”是衡量你的銷售力及執(zhí)行力的全面標準。
你做好“WOW!”的準備了嗎?在銷售過程中,你是否使用“WOW!”的因素?
你是如何讓顧客感到“WOW!”的?
按照如下個“WOW!”的標準,衡量一下自己在銷售過程中所做的“WOW!”的努力。