我喜歡講一句話：一個(gè)人有可能的話，讀萬卷書、行萬里路、交各種各樣的朋友，見多才會(huì)識(shí)廣。有的人誰都看不慣，少見多怪，不知道世界大了，世界具有多樣性。我也年輕過，我當(dāng)中學(xué)生、大學(xué)生的時(shí)候自認(rèn)為什么都懂，現(xiàn)在才知道其實(shí)只懂一點(diǎn)點(diǎn)，還用這一點(diǎn)點(diǎn)去檢查別人，這樣的人和別人溝通100%要碰壁。

人際關(guān)系好的人都有個(gè)共同點(diǎn)：他了解人性，了解別人才能和別人合作，了解別人才能和別人溝通。任何人包括我在內(nèi)你在內(nèi)，個(gè)人尊嚴(yán)是不容你挑釁的。我在人民大學(xué)和學(xué)生講課，喜歡第一堂課講一句話“歡迎同學(xué)上我的課，不能打電話，不能在現(xiàn)場(chǎng)接電話，不能發(fā)短信，不能看報(bào)，不能看周圍漂亮的女生，否則期末考試分”。有的人說打電話是在談工作，臺(tái)上的人不會(huì)看到你在談工作，只是看到你三心二意。

講規(guī)矩有時(shí)看對(duì)象，讓菜不夾菜、祝酒不勸酒都是對(duì)外人來說的，對(duì)自家人另外說。如果我在家陪老婆吃飯，有電話響，我肯定會(huì)接，我肯定不會(huì)和老婆說“你稍侯，我出去接個(gè)電話”，否則會(huì)被認(rèn)為里通外國，對(duì)我有百害而無一利。我不僅會(huì)聽電話，還會(huì)有意當(dāng)著她的面調(diào)大手機(jī)音量，充分滿足她的好奇心。我的電話里是個(gè)男的聲音，那就罷了。如果電話里是個(gè)小女孩的聲音，我要考慮老婆的感受，保護(hù)老婆是男人的職業(yè)道德，老婆嫁給你是看得起你，保護(hù)她是你義不容辭的事業(yè)。女同志很辛苦，又要上班又要做飯又要洗衣服，壓力比男人大，你不一定百分百地幫助她，但不能搗亂。忠告已婚的男同志，你老婆很在乎你對(duì)別的女人的態(tài)度（尤其是當(dāng)這個(gè)女人是年輕的漂亮的小女人的時(shí)候，你老婆將高度敏感，所以我們要好自為之）。

美國有個(gè)著名的社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛說你要和別人合作就要了解別人的需要，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我曾在一段時(shí)間做過外貿(mào)公司的副總經(jīng)理，如果兩個(gè)公司談合作，我腦子里會(huì)有個(gè)問題， “我要什么？你要什么？”雙方互有需要才有合作的可能。

給大家出一個(gè)小問題，如果現(xiàn)在有時(shí)間，我們聊聊，在一起說兩句，你要稱呼我的話，你準(zhǔn)備選哪一個(gè)稱呼？金正昆同志、金教授、金老師、老金等等。稱呼其實(shí)是一種關(guān)系，叫我金正昆同志公事公辦，叫我金教授表示尊重，叫我金老師比較親切，叫我老金關(guān)系密切，叫我正昆的一般是長(zhǎng)輩或從小一起長(zhǎng)大的朋友。如果你是漂亮姑娘，我老婆在現(xiàn)場(chǎng)，拜托不要叫我阿昆，否則我老婆會(huì)和你決斗，會(huì)掐死我。稱呼是一種關(guān)系，希望大家從下面兩個(gè)選擇一個(gè)：金老師或金教授，在一般的社交場(chǎng)合叫我金老師很正確，正式場(chǎng)合要介紹我、要請(qǐng)我?guī)椭⒁笪肄k事最好叫我金教授。老師是職業(yè)，和警察、護(hù)士一樣是職業(yè)，幼兒園的老師也是老師，縣文化館的老師也是老師。但教授不同，教授是地位，有學(xué)問的人才能當(dāng)教授，叫教授是對(duì)他的尊重?？鬃诱f“禮者敬人也”。禮儀是對(duì)交往對(duì)象的一種尊重，禮多人不怪，就高不就低。那天有個(gè)人說“我也想叫你金教授，但不知道你評(píng)上了沒有”，和別人打交道，了解對(duì)方的需要非常重要。從交際的角度講，被尊重是高級(jí)需要，你要重視人家，人家要重視你。比如在座的同志，我看到了做空乘專業(yè)學(xué)習(xí)的同學(xué)，我經(jīng)常坐飛機(jī)，我坐在飛機(jī)上之后，空乘、乘務(wù)長(zhǎng)會(huì)和我打招呼“金教授，您是我們白金卡會(huì)員，歡迎您再次乘坐我們的航班，您有什么需要請(qǐng)我們聯(lián)系”，我有種被人家尊重的感覺，在我這個(gè)角度會(huì)更好的支持他們的工作，這個(gè)非常重要。