從整體上對情況有個基本的了解后,我就會做出選擇
通常,我只對一小部分情況進行核實,有時,我甚至只憑直覺做出決定
當我做出人生的重要決定時:
我會盡可能多地考慮到將來
我一般只籌劃一兩年之內(nèi)的事
我通常只考慮它當前會給我?guī)硎裁从绊?/p>
當我在工作中做出決定的時候:
我會思前想后,考慮它會對我的同事產(chǎn)生什么影響
我只考慮它對我、我的行動產(chǎn)生什么影響
在做出決定時,我會更容易受到以下因素的影響:
盡量規(guī)劃我的未來:“這會幫助我……”
設法彌補自己過去的行為:“現(xiàn)在,他們知道,提拔我是理所應當?shù)摹?/p>
通常情況下……的記憶更能激勵我:
成功與積極的體驗
失敗和失望
通常情況下,我更容易受到……的影響:
一次決定所帶來的可能性(“這是一次絕好的機會”)
一個決定所產(chǎn)生的穩(wěn)定感(“這可省不少麻煩”)
當我不得不做出重要的決定時,我:
喜歡咨詢別人,往往會咨詢不少人
主要是我自己一個人思來想去
我在做出決定時,更容易受到……影響:
比較親近的人:家庭成員、好朋友
尊敬或崇拜的人:老板、導師、牧師、以前的老師
以上所列舉的并不存在所謂的正確與否。它們不是要告訴你怎樣去做決定,而只是想引發(fā)你的思考??墒?,如果你通過閱讀上文確實明白了什么樣的決策方式才是清晰簡明的,那么,你還是考慮考慮你自己的決策模式,看看它是否適合你,是否需要做些調(diào)整與更新。
典型案例:多溝通,多交流,多了解,難題自會迎刃而解
被任命為比洛克西區(qū)的業(yè)務副總裁讓?亞歷山德拉激動不已,她立刻接受了這個新職位。對于亞歷山德拉而言,這次提拔意義非同一般,它為日后的進一步提升奠定了堅實的基礎。可是,與此同時,她也深知,這次任命將給她的職業(yè)發(fā)展和個人生活帶來諸多挑戰(zhàn):比洛克西區(qū)的生產(chǎn)質(zhì)量問題不一而足,亟待解決;那里的員工士氣已經(jīng)降到歷史最低點。她的個人生活也面臨著許多難題:全家要搬遷到南方;孩子們要適應新的社區(qū)和新的學校。種種問題都需要花費相當多的時間和精力來解決。
面對全新的環(huán)境,亞歷山德拉不敢有一絲懈怠。盡管她對自己的適應能力深信不疑,但是,剛開始的幾個星期確實比她預想的要艱難得多。搬家本身就像是場緊張、忙亂的搶奪賽,而工作方面更是麻煩不斷。多年來,她第一次感到自己好像被籠罩在恐懼、懷疑和挫折之中。她不止一次地問自己:“我的選擇對嗎?”她焦急地等待著,等待著,希望能夠出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
在工廠的管理者和經(jīng)理們眼里,我純粹是個陌生人。所以,我知道,想取得他們的信任絕非一朝一夕的事。為了讓各項工作步入正軌,我不得不提議,調(diào)整現(xiàn)行的輪班制度,修改一些規(guī)程。我認真聽取了大家的意見。我看得出,大家很高興我能重視他們的意見;但是,這種咨詢方式同時也意味著,隨著時間的流逝,我會越來越深入地了解他們的擔憂和焦慮。對此,我自己也有切身的體會。因為當時,我的孩子們對家里和學校的新情況也充滿了憂慮。
但是,盡可能多地請教別人還是非常重要的。這些年來,他們也經(jīng)歷了不少變革,但是至于為什么變革以及如何推行變革等問題,他們都不甚明了,最后不是半途而廢就是草草了事。我盡量給他們創(chuàng)造一個新的工作環(huán)境,鼓勵管理層事先了解工作一線的需求,并及時加強溝通。通過交流,我了解到,長期以來,這個廠里的管理層和員工之間,以及不同管理層之間,一直齟齬不斷,雖然這里到處都是高素質(zhì)的工人,但這種不良風氣還是嚴重破壞了一個工廠的生產(chǎn)力。