作為一位出色的女主管，你是否聽(tīng)過(guò)下屬在背地里這樣的抱怨――

“她的能力是很不錯(cuò)，人也很漂亮，可是對(duì)人像冰山似的，冷得讓人心里發(fā)憷?！?/p>

“她不就是能力強(qiáng)一點(diǎn)嗎？那也沒(méi)必要把別人貶得一無(wú)是處啊！”

甚至你手下的男員工還會(huì)這樣怨聲載道：“她跟所有的男人都有仇啊，為什么總是對(duì)我們一張冰臉，真是讓人看了就怕的女人！”

當(dāng)然不是所有的女主管都是不解溫柔的冰山。可是在職場(chǎng)上，總是不乏那種做事雷厲風(fēng)行，平時(shí)不茍言笑，對(duì)待自己和下屬處處苛求的女主管。

雖然她們能夠制作出完美無(wú)缺的策劃；雖然她們的鐵腕也使自己能夠在競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)疆破土，勇往直前，甚至無(wú)往不利；雖然她們的冰顏可以使自己的下屬安分守己、如履薄冰；但是她們冰冷的外殼，盛氣凌人的架子使她們疏遠(yuǎn)了自己的團(tuán)隊(duì)，使自己變成了空中樓閣或孤家寡人，成了一個(gè)無(wú)兵可帶的將軍，一旦硬仗一起，即使她是一位戰(zhàn)神，仍會(huì)陷于“好漢難敵四手，餓虎害怕群狼”的境地，最后可能會(huì)落得一敗涂地。

成功的女主管，不是用高高在上的姿態(tài)來(lái)壓服手下眾人，也不是用怒喝來(lái)糾正下屬的錯(cuò)誤。

她們雖然非常重視職場(chǎng)的原則，但是在執(zhí)行原則的過(guò)程中，卻不缺乏靈活性。

她們熟知職場(chǎng)上紀(jì)律的重要，但是在嚴(yán)肅的辦公室政治里，卻總是不忘注入自己特有的溫柔。

她們積極倡導(dǎo)男女平等，但是工作之中，她們不會(huì)高呼女權(quán)主義，動(dòng)不動(dòng)擺出一副不可一世的樣子。

成功的女主管，應(yīng)該是一個(gè)自信而不張揚(yáng)霸氣的女性。她們超越男人，而不是把男人踩在自己的腳下；是讓自己像他們一樣在職場(chǎng)上自由舒展、平等競(jìng)爭(zhēng)，和自己的下屬共同締造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。

成功的女主管，應(yīng)該是一個(gè)“海納百川，有容乃大”的女性，職場(chǎng)上的工作方式是多種多樣的，只要符合工作規(guī)則，她們不會(huì)對(duì)自己的下屬指手畫腳、說(shuō)長(zhǎng)道短，讓他們無(wú)法施展自己的所長(zhǎng)。

成功的女主管，能夠包容別人的習(xí)慣，懂得尊重別人的選擇，認(rèn)同別人的工作方式，肯定自己下屬的能力，毫不吝嗇地夸獎(jiǎng)自己的下屬。

作為管理者，你端起了架子，就等于拿著一把鋒利的“雙刃劍”；在處理工作上的問(wèn)題時(shí)，強(qiáng)硬的態(tài)度既會(huì)傷著別人也會(huì)傷著自己，更會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩。

江蘭是一家公司的部門經(jīng)理，在公司之中，素有“冰山美人”之稱。因?yàn)樵谒囊庾R(shí)之中，上司和下屬之間應(yīng)該保持一段距離，否則下屬會(huì)利用你的溫柔和仁慈，跟你沒(méi)大沒(méi)小，很難管理，而且身為女性主管不嚴(yán)厲些，更容易被男性利用和欺負(fù)。

久而久之，她的下屬一方面佩服她的冷靜、干練，另一方面又十分討厭她做事的冷硬和霸道，更是沒(méi)有人敢在沒(méi)有緊急事情的狀況下，去敲她辦公室的門，因?yàn)闆](méi)有人喜歡被她的冷言冷語(yǔ)給“凍傷”。

一個(gè)新來(lái)的女孩，并不熟悉她的工作作風(fēng)，在做完企劃案后，興沖沖地敲了她辦公室的門，其結(jié)果是僅僅有些小瑕疵的企劃案被她扔給了女孩，并說(shuō)，沒(méi)有成型的東西，沒(méi)必要拿給她這個(gè)主管看，她的時(shí)間很寶貴，沒(méi)有時(shí)間來(lái)收拾垃圾。

女孩哭著跑出了辦公室……

結(jié)果，她的專制導(dǎo)致了部門內(nèi)部的業(yè)績(jī)下降，上面為她配了一個(gè)副手――練嘉。

新來(lái)的練嘉用女性特有的溫柔緩和著辦公室冰冷的氣氛，但是在工作上，她又處處跟江蘭產(chǎn)生爭(zhēng)論，讓江蘭感覺(jué)到自己的權(quán)威受到了威脅。

在一次加班中，練嘉問(wèn)她：“今天為什么要我們集體加班？”

她冷冷地說(shuō)道：“沒(méi)有為什么，我是主管，我叫你們加班就得加班，問(wèn)那么多干什么？”經(jīng)過(guò)幾次這樣的情形之后，練嘉覺(jué)得在盛氣凌人的江蘭面前她無(wú)法開(kāi)展工作，于是，她向上級(jí)反映了情況。

江蘭知道后，十分生氣地質(zhì)問(wèn)自己的下屬，是愿意跟著練嘉，還是愿意跟著她？下屬們沒(méi)有說(shuō)話，而是把目光投向了練嘉。

江蘭像一只斗敗了的公雞，垂頭喪氣地遞上了辭呈。

管理者不是單打獨(dú)斗的江湖俠客，而是一個(gè)相互合作的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，你盛氣凌人、藐視一切，只會(huì)令自己陷入孤軍奮戰(zhàn)的境地。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)威，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都各有長(zhǎng)處，大家只有互補(bǔ)，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大力量，而作為管理者，你如果把自己置于至高無(wú)上的地位，你將無(wú)法看清自己的真正優(yōu)勢(shì)，也喪失了與人合作的基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)因此喪失了向心力、凝聚力，你也就喪失了團(tuán)隊(duì)的中心位置。冰山式的外表、命令式的說(shuō)話口氣不會(huì)使你重新獲得管理者的威嚴(yán)，而只會(huì)讓你的下屬跟你背道而馳，越走越遠(yuǎn)。

惠普中國(guó)副經(jīng)理兼商務(wù)總監(jiān)馮克琳，是一個(gè)能夠放下架子，與下屬以朋友的關(guān)系相處的女主管。

她下班后，一般不會(huì)關(guān)上手機(jī)，對(duì)待下屬打來(lái)的電話，需要的私人幫助，她一般不會(huì)拒絕。

有一次，有個(gè)女下屬的家人過(guò)世，她和馮克琳通了足足1個(gè)小時(shí)的電話來(lái)傾訴。事后，她說(shuō)：“這樣的電話如果不接，她很可能把不好的情緒帶到第二天的工作中，影響大家的進(jìn)程?！?/p>