在ROWE中，你一天、一周或一個(gè)項(xiàng)目的工作過(guò)程中，經(jīng)常問(wèn)自己的問(wèn)題是：“我現(xiàn)在做的是不是工作所需要的？”如果答案是肯定的，那說(shuō)明你已經(jīng)步入正軌；如果答案是否定的，那你就得問(wèn)自己：“我需要做些什么？”就像反對(duì)負(fù)面言論的時(shí)候那樣，問(wèn)問(wèn)自己應(yīng)該完成什么任務(wù)。如果你專(zhuān)注于工作的結(jié)果并在為之努力，那么你的時(shí)間就是你自己的。如果你只用了36個(gè)小時(shí)就完成了工作，那太好了！那樣你就可以去參加一場(chǎng)文藝復(fù)興扮裝園游會(huì)，或者帶孩子們?nèi)タ匆粓?chǎng)電影。如果你的確已經(jīng)完成了工作，是沒(méi)有人會(huì)在乎你怎樣安排自己的時(shí)間的。

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我們覺(jué)得這聽(tīng)起來(lái)就好像是魔法世界里的仙女用金盤(pán)送上的免費(fèi)冰激凌。當(dāng)我們初次把這種理念說(shuō)給大家聽(tīng)的時(shí)候，他們往往會(huì)說(shuō)：只要能完成工作任務(wù)，你可以自由選擇在什么時(shí)間做什么事情，這是一個(gè)好主意，但是這在我工作的地方肯定是不可能的。他們還說(shuō)，就算這種辦法可行，但不是所有的公司――特別是我的公司――都能做出如此巨大的改變。這種想法太吸引人了，以至于讓人覺(jué)得它根本是不可能的。所以很難想象某個(gè)西裝革履、名不見(jiàn)經(jīng)傳的小伙子，背著拉桿包，闖進(jìn)會(huì)議室給大家傳授這種新的工作理念，說(shuō)得就好像這種理念是時(shí)間管理的訣竅，是銷(xiāo)售的法寶一樣。

事實(shí)上，只問(wèn)結(jié)果的工作環(huán)境不可能在傳統(tǒng)的方式中誕生。那個(gè)背著拉桿包的小伙子可以宣傳從傳統(tǒng)的工作環(huán)境到ROWE的轉(zhuǎn)變，但是他不能強(qiáng)迫任何一家公司接受這種想法。

同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要有機(jī)會(huì)，人們的所作所為，以及對(duì)改變現(xiàn)狀的熱情會(huì)讓你感到吃驚。關(guān)于只問(wèn)結(jié)果的工作環(huán)境有一點(diǎn)是不可否認(rèn)的：很多人都喜歡在這種環(huán)境中工作。他們喜歡別人能根據(jù)自己的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)自己，而不是公司的規(guī)章制度。他們喜歡在自己的工作上有更多的自由，同時(shí)也給同事以更多的工作自由。那么問(wèn)題就是，如何才能做得到呢？

乍一看，從傳統(tǒng)工作模式到只問(wèn)結(jié)果的工作環(huán)境的過(guò)渡過(guò)程是挺嚇人的。假如這種變化在公司化的美國(guó)普遍展開(kāi)，你可以想象那種場(chǎng)景：接二連三的培訓(xùn)，堆積如山的資料和文件，還有管理階層發(fā)來(lái)詢(xún)問(wèn)是否公司的每個(gè)人都在運(yùn)用新的工作方法的電子郵件，等等。這似乎得不償失。

事實(shí)正好相反。下面我們用這個(gè)扔垃圾的故事來(lái)解釋一下進(jìn)入ROWE是一種什么樣的情況。

正如你所知道的，曾經(jīng)有一段時(shí)間，當(dāng)你行駛在66號(hào)公路上的時(shí)候，把喝完的飲料罐從車(chē)窗里扔掉也不為過(guò)。上個(gè)世紀(jì)中期每個(gè)人都會(huì)隨地丟垃圾，因?yàn)槟鞘谴蠹移毡榻邮艿?。后?lái)，在1953年，成立了“讓美國(guó)永遠(yuǎn)美麗（KeepAmericaBeautiful）”的環(huán)保志愿組織。作為一個(gè)較大的社區(qū)性清潔組織，在默默無(wú)聞地工作了幾年之后，他們推出了題為“哭泣的印度（CryingIndia）”的公益廣告。伴隨著1970年美國(guó)農(nóng)業(yè)部林務(wù)局發(fā)起的名為“森林貓頭鷹‘可以鳴叫，不許污染’（WoodsyOwl“GiveaHoot,Don’tpollute”）”的環(huán)?；顒?dòng)，該組織讓公眾的環(huán)保意識(shí)逐漸發(fā)生了改變。顯然還是有人會(huì)隨地亂扔垃圾（即使今天還是一樣），但是很多人已經(jīng)改變了這種陋習(xí)。他們不但自己不再亂扔垃圾了，還教導(dǎo)、鼓勵(lì)甚至通過(guò)演講呼吁別人不要再亂扔垃圾。時(shí)至今日，你也可以在街上把吃剩的冰棍扔掉，但那樣做可能會(huì)讓你覺(jué)得很難為情。