其次,靈活的工作安排是有條件的。它們是一種特權(quán),是根據(jù)公司的需要,而不是員工的需要。我們有一家大電腦公司的手冊,該手冊吹噓他們公司對靈活性工作的理解。(你知道他們是怎樣想的,因為手冊的封面是一張堆有一堆石頭的圖片,每塊石頭放在另外一塊石頭的上面,你知道,他們是為了顯示平衡性。)但是,你越仔細(xì)地看這本冊子,越會發(fā)現(xiàn)這堆石頭并不穩(wěn)固。雇員們?nèi)匀恍枰春诵墓ぷ鲿r間來工作。每個參與該計劃的人的能力將根據(jù)他們的基本要求來評價,他們還將接受定期的檢查來確保雇員和公司的需要都得到了滿足。換句話說,這就是他們的靈活性。
但真正的殺手是你為彈性工作安排所付出的代價。因為這些計劃從其定義而言是極為特別的,任何一個參與彈性工作安排的人不得不擔(dān)心來自老板的懷疑(“他們沒有按照通常的工作時間來上班,我怎么知道他們是全身心地投入工作的呢?他們不在這里的時候,我怎么知道他們在工作呢?”)以及同事們的嫉妒。
你是否聽過你們辦公室的誰表揚(yáng)過哪位按彈性工作制上班的同事,說他們有職業(yè)道德,貢獻(xiàn)突出呢?你難道沒有聽到對他們敬業(yè)度的懷疑,或追查能不能隨時和他們保持聯(lián)系,或?qū)λ麄兡軌螂S心所欲做自己想做的事而憤憤不平?
我們再回到“感覺就是現(xiàn)實”的理念。世界上選擇彈性工作制的公司擔(dān)心會導(dǎo)致自我毀滅。一些管理人員甚至說在這種工作安排中沒有進(jìn)步可言。即使管理層持支持態(tài)度,你的同事并不一定認(rèn)可。即使你在一家極為進(jìn)步或年輕的公司工作,如果你按非傳統(tǒng)的方式工作的話,你必須做點什么來對自己做出證明。人們感到有責(zé)任報告他們的進(jìn)展,以此來證實他們沒有去公司工作的合理性。因為各種陳規(guī)任何時候都有可能使你回到以前的狀態(tài)。誰會需要惹麻煩呢?
其原因是,盡管彈性工作安排似乎給了人們支配權(quán),你的工作業(yè)績?nèi)匀桓鶕?jù)傳統(tǒng)的工作規(guī)則進(jìn)行評價。
這些規(guī)則的內(nèi)容又是什么呢?
沒有呆在辦公室的人,因為別人無法找到他們,所以他們沒有真正干工作。
在家工作的人沒有真正地工作,因為工作是在辦公室進(jìn)行的。
在家工作的人在利用公司,因為他們呆在吊床上看熱門電視節(jié)目《歐普拉》,吃蛋糕、冰激凌,而沒有工作。
最終結(jié)果是,遠(yuǎn)程工作或每周工作四天的人是不可信的,因為他們沒有在辦公室,只有在辦公室才可以被認(rèn)為是在工作。(或者說,就如我們已經(jīng)討論過的,他們看上去在工作。)
這實際上是個信任問題。人們想在被信任的前提下工作。他們想在工作場所得到像對待成年人那樣的信任,把他們看做是干工作的成年人。每個人都知道信任是什么樣子,而彈性工作安排是談不上信任的。
我們信任你!(但在繁忙的時候我們會讓你每個星期五回到辦公室,這樣每個人都可以在這里工作。)
我們信任你!(但讓我們核實一下前六個月的情況,來確保這種新的安排能適合每一個人。)
我們信任你!(但是不要相信鮑勃。像這樣的計劃僅僅是針對主管和更高層面的員工的。)
這就是我們所謂的靈活度的騙局,它使得人們極為不幸。因為比不信任更糟糕的是偽裝成信任的不信任。讓員工們感到泄氣的是聽到領(lǐng)導(dǎo)假裝信任他們,而實際上并不信任。給你虛幻的支配權(quán)會使得你更沒有支配權(quán),暗藏在這種支配權(quán)下面的除了對你的要求,還是要求,無休止的要求。事實上,彈性工作制并沒有減輕人們對工作感到的不快,而是起到了對現(xiàn)狀的強(qiáng)化作用。這樣,彈性工作制反而使人們對生活感到更為不快。