那是順江第幾次受打擊，你就是問他他也答不上來，當時他腦袋里只是一片空白。

也難怪他當時那個樣子。到公司兩個半月了，每次談客戶時他都盡心盡力，可是，每次覺得就要簽約時準黃掉。他反省過自己的不足，比如專業(yè)知識欠缺，他就利用休息時間學(xué)習(xí)；比如社會經(jīng)驗少，他就想方設(shè)法多跟在老同事后邊看；比如不善交流，他就下班后參加各類活動，擴大社交范圍。

可是，不知是老天不喜歡他，還是機遇偏要與他捉迷藏，反正是試用期只剩下最后半個月了，他的業(yè)績依舊一片空白?？纯赐瑏淼男佬溃M公司一個月就出單了，到現(xiàn)在已經(jīng)簽成七八單。還有那個上學(xué)時比自己差許多的大東，雖說頭一個月學(xué)什么都慢，領(lǐng)導(dǎo)們基本考慮停止試用了，第二個月愣是跑下個大客戶，當月落地三單。

順江想，論跑市場自己沒偷懶沒少走路；論干活，打下手的活兒自己永遠沖在前面；論學(xué)習(xí)，自己一直是領(lǐng)先的。為什么就是沒有業(yè)績呢？他懷疑自己入錯了行，又擔(dān)心自己只是學(xué)習(xí)的料，而不適合工作。

他想到了辭職。雖說現(xiàn)在工作不好找，雖說畢業(yè)后投了一百多份簡歷，多數(shù)石沉大海，雖說面試了近二十家公司才得到這次機會，可是，最后真要被公司解除試用，作為當初的班長、團委書記，他哪里還有臉面見人呀？

猶猶豫豫中，順江找到了來公司時復(fù)試自己的孫經(jīng)理。當他黑著臉出現(xiàn)的時候，孫經(jīng)理已經(jīng)看出了問題。不等順江說話，孫經(jīng)理先開口："怎么？沒有自信了？"順江臉由黑而紅，吭哧著說出了心里話。

他講自己如何努力，怎樣期望在公司干出成績，他講如何在困難面前一次次堅持，他還講到自己要租房、要吃飯、要打電話、要坐公交車。孫經(jīng)理就那么表情溫和地聽著。等到順江越來越流暢地講完，孫經(jīng)理笑了："你看，你說自己溝通有問題，我怎么覺得你溝通能力不錯呀！"見順江不吭聲，孫經(jīng)理又說："順江，一個人從學(xué)校出來，努力做事一方面是為了生活，另一方面是為了證明自己，這沒錯?？墒?，是不是所有拼命努力的人就會立刻有好的結(jié)果呢？"

順江心想，看來孫經(jīng)理要給自己講故事了，跑不出齊白石晚年成材之類的俗套?？蓪O經(jīng)理不說話了。順江抬頭看了對方一眼，孫經(jīng)理好像在想什么，稍停之后對順江說："這樣吧，你都奮斗兩個半月了，專業(yè)知識沒的說，對客戶的服務(wù)意識我也看到了，我不認為是運氣問題。"順江接過來說："肯定不是運氣問題，不可能來的人都比我運氣好。經(jīng)理，我真的都要崩潰了。"

"好，看來問題不是出在你身上，而是我們沒有抓住問題的關(guān)鍵。我們做個約定好不好？你再奮斗一個月，我?guī)湍闵暾堁娱L一個月試用期，如果到時候你還不成，我不留你。我知道你要的是面子，到時候你要走，我算你辭職，不是解除試用，如何？"順江一時沒回過味兒來，傻傻地點頭同意。

順江不明白，再多這一個月會有什么不同。近三個月都不成，難道一個月能天翻地覆嗎？不過，順江也知道好歹，既然孫經(jīng)理這么相信自己，還愿意給自己機會，這最后一個月就算打雜兒也要打得出色。

一周后，曾經(jīng)把順江拒絕得沒鼻子沒臉的客戶忽然來電話，說是上回讓順江忙了半天卻沒合作感覺特不好意思，這回他的一個合伙人需要一個策劃顧問，他推薦了順江，還把對方的喜好、特點、需求都先告訴了順江。三天后，客戶來到公司，因為有朋友推薦，再加上順江的專業(yè)和周到，在方案出二稿時對方就來簽了協(xié)議。

真是好運來時擋都擋不住，這個案子剛簽，另一個順江初進公司時接待的客戶來了，說是比較了七八個策劃顧問，感覺還是順江最細心最有創(chuàng)意，他是貨比八家又轉(zhuǎn)回來了。因為有了比較，對順江自然格外信任，把案子徹底交給順江，連初稿都沒看就簽了協(xié)議。

連續(xù)的成功讓順江興奮極了，加班加點出方案，天天跑圖書館查資料。就在他忙得暈頭轉(zhuǎn)向卻興奮異常時，欣欣告訴他孫經(jīng)理讓他第二天去辦公室談話。順江猛地想到，最近是忙糊涂了，眼看試用延長期就到了，自己居然沒反應(yīng)。不過，近來業(yè)績直線上升，順江覺得過試用期肯定沒問題，所以心情倒也不十分忐忑。

進了經(jīng)理室，順江大方地問候之后，坐在孫經(jīng)理對面。這回孫經(jīng)理的表情不像上回那么溫和了，似乎還有點兒嚴肅呢！這個發(fā)現(xiàn)讓順江緊張起來，不會是出什么問題了吧？

孫經(jīng)理沒抬頭，問："順江，最近感覺怎么樣??？"順江清清嗓子，簡短明了地匯報了最近的工作，還不忘感謝上回孫經(jīng)理的指導(dǎo)。孫經(jīng)理面無表情地抬起頭，看著順江的眼神讀不出內(nèi)容："我沒指導(dǎo)過你，只是和你有個君子協(xié)定。你回憶一下，是這樣吧？"順江本來自信的心一下子失了準兒，說話也磕巴起來："哦，嗯，啊，是呀！"聲音低得像蚊子叫。

孫經(jīng)理看著他笑起來："我說順江呀，知道你當初為什么都要放棄了嗎？就是缺乏自信。過度自信不好，缺乏自信更不好。你自己知道你很努力，也知道自己不輸任何人，可你就是不想想自己差那一點兒是什么！"順江被孫經(jīng)理陰一下晴一下地搞蒙了，張了張嘴卻說不出話。

"順江啊，你們剛剛走出校門，工作對你們是新課題。幾個月的試用期都不能用好走完，你的自信在哪里？你記住，沒有什么事是你一努力一奮斗就必須立刻回報你的，有時候我們還要付出耐心和毅力。你知道嗎？你那個突然不簽的客戶是被你的服務(wù)感動回來的，而這種感動轉(zhuǎn)化為成效是需要時間和過程的，也需要你做后續(xù)工作的。你被挫敗所嚇倒，就在那里自怨自艾，能帶來什么？"

順江似乎明白了，他漲紅了臉問："給客戶發(fā)郵件的人是您？"原來，那位推薦了新客戶的沒簽約客戶說過，他因為找到了價格更便宜的關(guān)系戶所以沒和順江簽，可順江在知道已經(jīng)簽不成的情況下，還給他的方案找出漏洞發(fā)了郵件，所以他倍受感動。順江還琢磨呢，自己沒發(fā)過郵件呀，那份找漏洞的方案被自己當時一生氣扔進紙簍里了?，F(xiàn)在，順江終于明白了。

他感激的話沒出口，孫經(jīng)理就樂了："行了，我也是那會兒過來的。下次你可要記住了，堅持不懈和完整服務(wù)，就是拿住客戶的基本功。就差那一哆嗦，你可能就與機遇錯過了。"